Uitleg van specifieke productkenmerken
Begeleiding bij het opstellen van aangepaste rapporten
Uitgebreid antwoord op specifieke vragen
Ondersteuning bij het naar wens aanpassen van bestaande rapporten
Bespaar veel tijd en beschik over de inzichten die u nodig hebt. Analytics Plus is moeiteloos te integreren met vele populaire IT-applicaties en bevat rapporten en dashboards die klaar zijn voor gebruik, zodat u meteen met uw analyses aan de slag kunt. Deel gegevens op, zoom in om details te bekijken en pas de rapporten naar wens aan voor uw eigen KPI's en meetgegevens.
Analytics Plus beschikt over een geïntegreerde AI-assistent die razendsnel dynamische visualisaties toont als antwoord op gesproken of getypte vragen van iedereen in de organisatie: van de CTO en de netwerkteams tot helpdeskmanagers, eerstelijnstechnici en supportmedewerkers.
U kunt uw IT-budget of personeelsbehoefte nu vol vertrouwen inplannen, zodat u volledig bent voorbereid op onverwachte veranderingen. Met het krachtige voorspellingsalgoritme van Analytics Plus worden historische gegevens geanalyseerd voor het opstellen van nauwkeurige prognoses voor de toekomst.
Het is nu niet meer moeilijk om veranderingen in uw gegevens een stap voor te blijven. U kunt drempelwaarden instellen voor meldingen over belangrijke gebeurtenissen aan de relevante stakeholders, bijvoorbeeld wanneer de SLA-compliance lager is dan 95% of er meer dan 100 dagelijkse backlogs zijn. Meldingen worden verzonden per e-mail en als meldingen in de app.
Werk met gegevens die worden gehost in de cloud of in on-premise databases. U kunt importeren vanuit webfeeds, spreadsheets en bestandsformaten zoals xlsx, csv, html, json, xml enzovoort, of uit cloudopslag zoals Box, Dropbox, Google Drive en OneDrive. Analytics Plus analyseert de gegevens automatisch en genereert binnen luttele seconden betekenisvolle overzichten. Technische expertise is niet nodig.
Als u gegevens uit meerdere bronnen samen wilt analyseren, kunt u ze combineren en samenvoegen. Zo kunt u gegevens uit applicaties voor infrastructuurbewaking combineren met gegevens uit helpdeskapplicaties, om te zien wat de echte impact is van netwerkuitval op de verschillende organisatie-eenheden.
U kunt visualisaties exporteren, e-mailen, invoegen en publiceren en inplannen dat rapporten en dashboards op grote schaal worden gedeeld. Dankzij gedetailleerd toegangsbeheer behoudt u de volledige controle over wie de gegevens kan inzien en ermee kan werken.
Ook kunt u de inline-opmerkingen van Analytics Plus gebruiken om andere gebruikers te taggen en contextueel samen te werken in real time.
Beheer uw servicewachtrij beter en optimaliseer de operationele efficiëntie.
Beschik over een compleet overzicht van alle beheerde accounts op één plek.
Biedt uw helpdeskmedewerkers de inzichten waarmee ze een uitstekende service kunnen leveren.
Verbeter de klantervaring met geavanceerde analyses.
Werk met gegevens die essentieel zijn voor de beveiliging van uw bedrijfsapparaten.
Analyseer de auditgeschiedenis van mobiele apparatuur en ontdek beveiligingsrisico's bijtijds.
Krijg bruikbare inzichten voor het prioriteren van patches.
Krijg nuttige inzicht in de netwerkprestaties.
Neem strategische beslissingen op basis van analyses van app-gegevens.
Analyseer het gedrag van gebruikers en beveilig uw belangrijkste accounts.
Optimaliseer de uitvoering van projecten dankzij de juiste inzichten.
Houd belangrijke meetgegevens voor de helpdesk bij en neem geïnformeerde beslissingen.
