Como a equipe de TI da InterGlobe Enterprises simplificou o gerenciamento de TI utilizando o ADManager Plus

Desafio de negócios

A equipe de TI da InterGlobe Enterprises era bombardeada com ligações de usuários sobre questões de segurança e acesso, e estava ficando difícil gerenciar todas as solicitações com eficiência. Quando questionado sobre a situação da área de TI, Gautam Gupta, Gerente de TI da InterGlobe, explicou: “Temos cerca de 25.000 a 30.000 usuários. Temos o Active Directory [AD] e Microsoft Exchange no local. Portanto, nas operações de TI de Delhi, recebemos muitas ligações de diferentes usuários sobre questões de segurança ou acesso”.

Percebendo que precisava agir antes que as coisas saíssem do controle, a equipe de Gupta começou a buscar soluções de software que pudessem ajudá-los a simplificar suas operações de TI. O ADManager Plus da ManageEngine atendeu a todos os critérios de requisitos e a equipe de Gupta instalou a solução.

O ADManager Plus da ManageEngine acerta em cheio

A equipe de Gupta obteve uma melhoria significativa na maneira na qual conseguiu responder às solicitações após instalar o ADManager Plus — a solução unificada de gerenciamento do Active Directory, Exchange e Office 365 da ManageEngine. Quando questionado sobre como a solução ajudou sua equipe, Gupta afirmou:

Além do ADManager Plus, a equipe de Gupta também utiliza dois outros produtos da ManageEngine: O ADAudit Plus, um solução de auditoria do Active Directory e o ADSelfService Plus, um portal seguro de gerenciamento de senhas do usuário final. Quando questionado sobre o impacto geral que as soluções da ManageEngine tiveram no seu gerenciamento de TI, Gupta declarou alegremente: “As três ferramentas aumentaram nossa produtividade e reduziram muito as horas de esforço da nossa equipe”.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.