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Portal de autoatendimento e gerenciamento completo do Active Directory na cidade de Varsóvia

Sobre a empresa:

Varsóvia é a capital e maior cidade da Polônia. Varsóvia é uma cidade alfa global, um importante destino turístico internacional e centro econômico na Europa Central. Ela também é conhecida como a “cidade fênix”, pois sobreviveu a muitas guerras ao longo de sua história. Em 2012, Varsóvia foi classificada como a 6ª maior cidade da União Europeia e pertencia a uma lista das 100 principais cidades denominadas “melhores em termos de qualidade de vida”.

A Câmara Municipal de Varsóvia abrange 18 distritos localizados em uma área de 517 km2, que oferece suporte a 1,8 milhão de habitantes. O escritório emprega cerca de 7.500 funcionários.

EMPRESA

Câmara Municipal de Varsóvia

SETOR

Governo

LOCAL

Varsóvia, Polônia

Introdução:

A Câmara Municipal de Varsóvia abrange 18 distritos localizados em uma área de 517 km2, que oferece suporte a 1,8 milhão de habitantes. O escritório emprega cerca de 7.500 funcionários.

  • O escritório conta com infraestrutura própria, composta por 270 servidores e incluindo 20 controladores de domínio.
  • Ele é formado por 18 unidades organizacionais (distritos).
  • A infraestrutura é gerenciada por cinco administradores de servidores, quatro administradores de rede e 40 gerentes de recursos de funcionários do AD.
  • O domínio tem mais de 4.500 contas de usuários ativas.

Recurso que trabalha em contas do Active Directory utilizado de maneira otimizada:

O gerenciamento do ambiente da estrutura do AD complexa representava um enorme desafio para a equipe de TI. Tarefas de solicitação de acesso, como desbloqueio de contas e redefinição de senhas de contas de usuários do AD, ocupavam uma parte considerável do seu tempo. Esta situação impedia a implementação de tarefas administrativas avançadas e limitava o crescimento da organização.

Para resolver este problema, mudanças organizacionais foram implementadas, combinadas com a implementação de ferramentas de apoio a uma nova divisão de tarefas.

A nova divisão de tarefas incluía:

  • Transferência de pequenas tarefas administrativas no AD para administradores de áreas de negócios individuais da cidade
  • Transferência do gerenciamento de senhas e dados no AD para técnicos de help desk ou para os próprios usuários

A nova divisão de tarefas incluía (Cont.):

  • Notificação de usuários sobre a expiração iminente da senha no AD
  • Possibilidade de alterar senhas automaticamente e desbloquear contas de usuários
  • Possibilidade de autoedição dos dados de usuários no AD
  • Possibilidade de auditar mudanças no AD, inclusive em grupos e unidades administrativas
  • Capacidade de identificar a origem do ataque rapidamente caso uma invasão no domínio for detectada
  • Interface de usuário polonesa

O ADManager Plus é fácil de usar, totalmente acessível no seu navegador e uma ferramenta econômica para gerenciar o AD. A aplicação permitiu-nos manter a integridade do AD de uma maneira rápida e eficaz. O módulo de relatórios nos fornece informações valiosas sobre você na nossa organização.

- Michael Kazmierczyk. Especialista Sênior do Ministério do Meio Ambiente

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.

Ajude-nos a auxiliar outras pessoas como você. Divulgue como o ADSolutions ajudou você e sua empresa para a comunidade.

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