Aprender e ensinar não estão mais confinados à sala de aula. Salas de aula virtuais, demonstrações e palestras gravadas e apps de aprendizagem imersiva são agora a norma. Para acompanhar esses tempos de mudança, as operações de TI devem se concentrar em fornecer aos professores e alunos serviços e suporte confiáveis, consistentes e oportunos. A análise avançada de TI fornece às instituições educacionais visibilidade sobre sua infraestrutura de TI, como uso, problemas, defeitos, desperdício e uso excessivo, oferecendo insights acionáveis para solucionar problemas e ampliar benefícios.
Entre em contato conoscoAnalise tendências históricas de tempo de atividade e inatividade de servidores, redes, aplicações e dispositivos. Faça uma busca detalhada para descobrir e solucionar problemas de causas raiz. Substitua tecnologia problemática ou desgastada, agende manutenção periódica e compartilhe a carga com servidores internos ou em nuvem, dependendo das tendências do tráfego acadêmico.
Crie manuais reutilizáveis para problemas conhecidos e recorrentes. Automatize tarefas repetitivas e monótonas. Solucione gargalos no nível do processo e simplifique as operações. Isso ajuda os técnicos a fornecer soluções rápidas e eficazes, transformando os problemas de TI dos usuários em interações positivas.
É mais barato mudar para um servidor em nuvem? As redes estão prontas para suportar picos de tráfego? Os servidores internos são mais seguros para armazenar dados de alunos e pontuações de testes? Há necessidade de aplicações adicionais? Obtenha respostas para essas e outras perguntas e baseie sua proposta de orçamento em dados, não em palpites.
Melhore o desempenho geral e a eficiência dos equipamentos de infraestrutura otimizando o uso. Por exemplo, certifique-se de que seus servidores tenham armazenamento e memória operacional suficientes para suportar diversas cargas de dados. Explore opções de virtualização para reduzir custos e fornecer serviços excepcionais a alunos e professores.
Analise o histórico de tempo de inatividade para compreender as condições ou problemas subjacentes que levaram à falha do equipamento. Use o planejamento de cenários para simular situações semelhantes ou quase semelhantes quando o equipamento tiver probabilidade de falhar. Crie alertas para detectar essas falhas iminentes e fique um passo à frente do tempo de inatividade.
Planeje e agende atualizações de software, patches de segurança e verificações de configuração, para que haja maior segurança e menos interrupções no trabalho diário. Obtenha informações sobre possíveis brechas de segurança e fortaleça suas defesas para oferecer a melhor proteção contra invasores cibernéticos.
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