Apesar dos investimentos em larga escala em análise, os departamentos de TI não conseguem obter insights transformacionais de seus dados devido a vieses humanos cognitivos resultantes da intuição, visão afunilada trazida para aplicativos em silos e incapacidade de ir além da análise no nível da superfície. A análise habilitada por inteligência artificial é a cura para superar esses obstáculos e estabelecer uma cultura de tomada de decisão orientada por dados em sua TI.