De uma perspectiva de negócios, a TI é uma entidade única composta por vários componentes ou subdepartamentos, como redes, servidores, largura de banda, configurações de rede, segurança, conformidade, ativos e aplicativos. A realidade é que a TI é um conjunto de ferramentas e tecnologias complexas, desconexas e fragmentadas que não se comunicam bem umas com as outras. Assim, sempre que há um problema em um de seus subdepartamentos, isso cria um efeito cascata em outros. Por exemplo, uma configuração incorreta de rede pode bloquear as pessoas de redes e aplicativos e interromper o trabalho diário.
Trazer visibilidade aos subdepartamentos de TI pode eliminar pontos cegos e ajudar as equipes a entender como os eventos nos subdepartamentos estão inter-relacionados, permitindo que eles resolvam problemas rapidamente.
Traga dados de vários aplicativos de TI em um único painel para análise e geração de relatórios.
Rastreie padrões para entender como eventos solitários criam eventos de ondulação em outros subdepartamentos de TI.
Realize análises de causa raiz lideradas por IA para isolar problemas e descobrir soluções duradouras.