- O que é um monitor?
Um Monitor é uma aplicação, servidor, serviço ou URL da web específico. O desempenho dessas aplicações, servidores e serviços é monitorado com base em métricas como uso da CPU, tempo de resposta etc. Exemplos de monitores suportados são o monitor Windows Server, monitor WebLogic, monitor de banco de dados Oracle, monitor de serviço, monitor de sequência de URL, monitor Apache etc. Por exemplo, se você deseja monitorar 100 instalações do SQL Server na sua rede, os 100 SQL Servers serão considerados como 100 monitores.
Considere o servidor web Apache utilizado pelo site www.appmanager.com. Este monitor (servidor web Apache) pode ter 'N' número de métricas de desempenho expostas. Para obter informações sobre quais métricas de desempenho você pode ver para um Monitor Apache, consulte o Monitoramento Apache.
O número total de monitores incluirá os monitores que adicionamos por padrão. Esses monitores padrão não serão considerados no cálculo do número de monitores para Licenciamento.
- A Utilização da CPU e o Tempo de Resposta são um monitor?
Não, são métricas de desempenho. Para licenciamento, o servidor ou servidor web é considerado um Monitor. Utilização da CPU, Tempo de Resposta etc., são métricas de desempenho de um Monitor de Servidor.
- Posso adquirir uma Licença Perpétua (uma licença de pagamento único)?
Sim, você pode adquirir uma licença perpétua em vez de uma assinatura anual. Por favor entre em contato pelo e-mail
sales@manageengine.com para saber mais.
- Onde posso ver o número total de monitores?
Para obter o número total de monitores
- Clique no link Sobre na parte superior, você pode ver o número de monitores configurados.
- Clique na aba Monitores, na visão de categoria, você pode ver o número total de monitores configurados.
- Clique na aba Monitores, na visão Todos (configuração em massa), você pode ver o número total de monitores configurados.
- Clique na aba Suporte, em Informações de instalação, você pode ver o número total de monitores aos quais tem direito.
O número total de monitores incluirá os monitores que adicionamos por padrão. Esses monitores padrão não serão considerados no cálculo do número de monitores para Licenciamento.
Se não quiser que um monitor específico seja incluído na contagem de licenciamento, você poderá cancelar o seu gerenciamento (a coleta de dados não acontece). Mais informações sobre a opção Gerenciar/Cancelar gerenciamento no Documento de Ajuda. Ao cancelar o gerenciamento de um monitor, a contagem de monitores não diminuirá, mas permanecerá a mesma na visão de Categoria. A lista de monitores Gerenciados e Não Gerenciados pode ser vista na Visão de Configuração em Massa. Caso você tiver uma licença de 250 monitores e na página de configuração em massa tiver menos de 250 monitores na categoria Gerenciado, você poderá adicionar novos monitores. Monitores não gerenciados não serão incluídos na contagem de licenciamento.
- O que você quer dizer com número de usuários?
É o número de usuários que precisarão acessar o Cliente Web do Produto.
- Baixei a Versão Grátis (posso testar cinco monitores - em tempo integral). Mas agora quero testar outros monitores também, como faço para obter uma licença de avaliação da versão professional (número ilimitado de monitores - 30 dias)?
Vá para a aba Suporte do Application Manager do navegador, e na tabela Informações da licença haverá um link Avaliar. Após clicar nesse link, você poderá adicionar monitores e usuários ilimitados por 30 dias. Sua versão grátis agora se torna a versão de avaliação. Após 30 dias, ele muda para Versão Grátis automaticamente.
- Por que preciso de uma licença de usuário adicional?
Um ambiente multiusuário permite que mais de um usuário efetue o login simultaneamente no Console Web. Além disso, você pode usar várias funções como 'Operador', 'Gerente' e 'Usuário somente leitura' para ter mais controle sobre quais usuários visualizam quais dados.
- Qual é a diferença entre a Versão Professional e a Versão Enterprise?
A
Versão Enterprise tem todas as características da
Versão Professional. A principal diferença é:
- Maior escalabilidade. Ela oferece a capacidade de fornecer um único console para mais de 1.000 monitores, oferecendo suporte a uma arquitetura distribuída (Servidor Admin Central juntamente com muitos Servidores Gerenciados - probes). Não há preços separados para Servidores Gerenciados.
- Capacidade de fornecer um único console para aplicações e servidores monitorados em diversas redes restritas. O acesso HTTP(s) é suficiente nessas redes.
- O suporte a failover está disponível apenas na Versão Enterprise
Confira os preços da Versão Professional e Versão Enterprise.
- Como solicitar o produto?
Para adquirir o Applications Manager, entre em contato com um representante pelo telefone (+1-888-720-9500) ou localize um
revendedor próximo a você para obter informações sobre preços e pedidos. Você pode enviar um e-mail para
appmanager-support@manageengine.com para iniciar a solicitação.
- O Servidor de Banco de Dados pode ter qualquer número de bancos de dados. Ainda assim ele será considerado como um monitor?
Os servidores de banco de dados MySQL, IBM DB2 e MS SQL terão muitos bancos de dados em execução neles. Independentemente dos bancos de dados em execução, cada servidor de banco de dados será considerado como um monitor. Porém, o Oracle terá diferentes instâncias do banco de dados e, portanto, cada instância do Oracle será considerada um monitor separado.
- Como ativo o(s) Add-on(s) do Monitor?
O Add-on do Monitor vem incluído no próprio produto (sem download separado). Após adquirir um Add-on de monitor, por exemplo, Add-on SAP, se você aplicar a licença, o Monitor SAP será habilitado. Entre em contato pelo e-mail
appmanager-support@manageengine.com para adquirir o Add-On do monitor. Você pode ver a lista de Add-Ons fornecidos com o Applications Manager
aqui.
- Quantos monitores posso usar se eu adquirir o Add-On?
Por exemplo, você comprou 25 licenças de monitor e o add-on do monitor SAP, então pode configurar e monitorar 25 servidores SAP. O add-on SAP serve para ativar o recurso de monitoramento SAP no Applications Manager.
- Tenho um serviço sendo executado em um servidor. Ele será considerado como dois monitores?
Depende do que você deseja monitorar. Caso deseje monitorar apenas o serviço, então somente ele será considerado como monitor, o sistema no qual o serviço está rodando não será monitorado. Porém, caso você queira monitorar o sistema e o serviço que está sendo executado nele, ambos (sistema e serviço) serão considerados como duas entidades diferentes e, portanto, calculados como dois monitores. Aqui “serviço” é qualquer processo com uma porta TCP. No entanto, os Serviços do Windows (por exemplo, Serviços de Terminal, Sistema de Eventos COM+ etc.) são monitorados como parte do próprio Monitor do Windows Server.
- Tenho que pagar pela licença do banco de dados do Applications Manager?
Não, o Applications Manager é oferecido com um banco de dados. Portanto, você não precisa adquirir uma licença de banco de dados para usar o Applications Manager.
- A taxa de assinatura anual cobre a Manutenção e Suporte?
Sim, a assinatura anual inclui a taxa de manutenção e suporte.
- A taxa de assinatura anual inclui suporte por telefone?
Sim, a taxa de assinatura anual inclui suporte por telefone.
