Monitoramento de usuários reais

O monitoramento de usuários reais do Applications Manager permite acompanhar a jornada do usuário pelas suas aplicações web e sites. Você pode utilizar diversos recursos para examinar o desempenho dos seus sites proativamente, da perspectiva do usuário, e garantir que ele tenha uma experiência digital tranquila e sem problemas.

Vantagens de utilizar uma ferramenta para monitoramento de usuários reais:

Capturar o nível de satisfação de usuários reais utilizando métricas

Nossa ferramenta de monitoramento de usuários reais (RUM) captura dados de desempenho em tempo real sobre como os usuários interagem com suas aplicações web. Ela monitora métricas importantes para ajudá-lo a entender o desempenho dos seus sites para usuários em diferentes partes do mundo. Com a nossa ferramenta de monitoramento de RUM, você pode:

• Entender a satisfação do usuário: Usamos pontuações Apdex para avaliar sites, que é uma medida universal de satisfação do usuário. Ele fornece insights sobre o nível de experiência digital dos seus usuários, quer estejam felizes, neutros ou frustrados. Usamos pontuações Apdex para avaliar sites, que é uma medida universal de satisfação do usuário. Ele fornece insights sobre o nível de experiência digital dos seus usuários, quer estejam felizes, neutros ou frustrados.

• Monitore o tempo de resposta total: É fundamental monitorar a rapidez com que seus sites e aplicações web carregam e funcionam para usuários em todo o mundo. Nós medimos o tempo de resposta total, que inclui diferentes métricas como tempo de DNS, tempo de conexão, tempo de renderização da página, e muito mais. Ao rastrear essas métricas, você pode identificar problemas com largura de banda da rede, tráfego do servidor e até mesmo comparar os tempos de resposta em diferentes navegadores e provedores de serviços de Internet utilizados pelos seus usuários finais.


 
 

Obtenha informações por país sobre a experiência de usuários reais

Usuários de diferentes países podem perceber seus sites ou aplicações web de maneira diferente em função de vários motivos. Com o Monitor de Usuários Reais do Applications Manager, você pode descobrir a qualidade da sua experiência e se eles ficam felizes ou frustrados quando visitam seu site.

Você também obterá informações úteis como tempo médio de resposta, pontuação Apdex, PageViews e taxa de transferência (throughput) para cada local. Esta é uma excelente maneira de entender o desempenho do seu site em cada localização geográfica!

Isole as transações web que contribuem para experiências ruins do usuário

Com a ferramenta de monitoramento de usuários em tempo real do Applications Manager, você pode rastrear e acompanhar facilmente a velocidade na qual seu site e aplicações web estão respondendo. Além disso, você obtém informações sobre o número de transações realizadas pelos usuários, o que pode ajudá-lo a entender a tranquilidade da jornada digital desses usuários no uso da sua aplicação web.

Quando os tempos de resposta são lentos e a velocidade diminui, isso significa que suas páginas web podem não estar otimizadas adequadamente. Isso pode deixar os usuários frustrados, que terão dificuldade para navegar no seu site. Ao identificar e analisar as tarefas lentas, você pode melhorar o desempenho do seu site, garantindo que os usuários tenham uma experiência digital agradável e transparente.

Descubra como o recurso de monitoramento sintético do Applications Manager pode ajudá-lo a monitorar transações sintéticas para garantir uma experiência tranquila e ininterrupta para os usuários da sua aplicação web.

Capture insights sobre recursos de domínio

 

 

Com o gerenciamento de usuários reais do Applications Manager, você pode acompanhar como diferentes elementos do seu site ou aplicação web afetam sua velocidade total. Esses elementos incluem imagens, scripts e arquivos CSS, entre outros. Ao usar esse recurso, você pode ver o nível de eficiência com que esses recursos são carregados de várias fontes, como o próprio site, domínios de terceiros e redes de entrega de conteúdo (CDNs). Você também tem acesso a métricas como o tamanho médio de cada recurso e o número de solicitações feitas a cada domínio. Essa análise ajuda a otimizar o desempenho do seu site para usuários em diferentes partes do mundo.

Monitore sessões de usuários reais com análises avançadas

 

 

Com o software de RUM do Applications Manager, analise as ações que as pessoas realizam no seu site para determinar se a sua experiência foi positiva. Você pode rastrear e observar facilmente como os usuários interagem com o seu site e aplicações web em tempo real para saber como eles percebem sua aplicação web. Você também pode ter uma visão rápida da experiência de cada usuário com o seu site, verificando métricas como o número médio de páginas visitadas, tempo médio gasto no site e número total de usuários. Em seguida, você pode detalhar cada métrica de desempenho para identificar as áreas que precisam de melhorias.

Identifique erros de Javascript instantaneamente

Ter um site ou aplicação web impecável é fundamental para oferecer uma experiência de usuário transparente e garantir a satisfação do cliente. Para conseguir isso, você pode usar ferramentas úteis, como o Applications Manager, para detectar e controlar quaisquer erros que ocorram na sua página web. Essas ferramentas fornecem informações valiosas, como o tipo de erro, página específica, arquivo e domínio onde ele ocorreu.

 

 

Ao resolver esses erros e otimizar o desempenho do seu site ou aplicação web, você pode melhorar a experiência geral do usuário. Com o gráfico de “Contagem total vs. Usuários afetados”, você pode entender facilmente como esses erros estão afetando seus usuários e identificar maneiras de ajustar o desempenho do seu site ou aplicação web.

Receba alertas proativos e relatórios inteligentes

Monitore o tempo de resposta dos seus sites em diferentes condições operacionais para garantir que seus usuários finais obtenham uma experiência digital tranquila. Com o monitoramento de RUM do Applications Manager, você poderá definir limites para as principais métricas de desempenho e receber notificações imediatas caso esses limites forem excedidos.

O Applications Manager permite que você aproveite seu recurso de relatórios interativos, onde pode obter acesso a relatórios visuais de tendências. Esses relatórios podem ser utilizados para analisar o desempenho dos seus sites durante um período, tanto do ponto de vista de front-end quanto de back-end.

Configure seu próprio monitor de usuários reais em apenas alguns minutos!

Deseja ter certeza de que seus sites oferecem as melhores experiências do usuário? Teste a ferramenta de monitoramento de usuários reais do Applications Manager! Ela é proativa e simples. Comece a monitorar o desempenho do seu site com o RUM hoje mesmo baixando um teste grátis de 30 dias!