O monitoramento de sites é o processo de rastrear continuamente o desempenho e disponibilidade de um site na internet para garantir que ele esteja funcionando corretamente e oferecendo uma boa experiência ao usuário. Na era digital atual, um site com bom desempenho é fundamental para a reputação de uma empresa. Sites lentos podem afetar a experiência do usuário negativamente e minar a reputação geral da marca da empresa. Para garantir o desempenho ideal, muitas empresas usam ferramentas de monitoramento de sites para melhorar a experiência digital dos usuários em tempo real.
Applications Manager: A ferramenta de monitoramento de site completa que você precisa
Com as melhores ferramentas de monitoramento de sites, como o monitor de sites do Applications Manager, você pode obter visibilidade detalhada do desempenho do seu site utilizando essas capacidades de monitoramento de desempenho do site, tudo isso em um único painel de monitoramento de sites:
Monitoramento de desempenho de sites
Monitoramento da experiência digital
Analisador de páginas web
Monitoramento de conteúdo de sites
Monitoramento de reputação da marca
Monitoramento de certificados SSL/TLS
Monitoramento de desempenho de sites
O monitoramento de URLs do Applications Manager permite que você monitore a disponibilidade e desempenho de URLs importantes nos seus sites, independentemente de estarem na Internet ou intranet. Isso assegura o bom funcionamento do seu site, monitorando o tempo de resposta de URLs individuais, oferecendo notificações instantâneas em caso de atrasos no tempo de carregamento das páginas do seu site. Com a ajuda do monitoramento de sequência de URLs, você pode simular a sequência de URLs comumente acessadas por visitantes online e analisá-las para identificar e resolver quaisquer problemas potenciais.
Monitoramento da experiência digital
Rastreie a jornada digital do usuário final do seu site com insights profundos em tempo real usando as seguintes soluções:
Monitoramento de transações sintéticas
O monitoramento de transações sintéticas do Applications Manager ajuda-o a monitorar o desempenho do site da perspectiva do usuário final. Ele permite que você simule caminhos cruciais de navegação do usuário em um navegador real, como Chrome, Firefox ou Edge, de vários locais geográficos, ajudando-o a detectar e resolver quaisquer problemas potenciais antes que eles afetem seus usuários reais. Você pode gravar e reproduzir transações críticas de negócios simuladas e analisar componentes/gargalos individuais que afetam o desempenho do seu site com insights profundos.
Monitoramento de usuários reais
O monitoramento de usuários reais (RUM) do Applications Manager permite-lhe melhorar a experiência digital do usuário final do seu site com insights em tempo real. Ele monitora o desempenho de front-end do seu site continuamente, 24 horas por dia, de diferentes locais do mundo com base no tráfego real, rastreia métricas importantes e fornece insights detalhados sobre como os usuários reais estão interagindo com seu site. Ele fornece informações detalhadas sobre o desempenho do site com base em parâmetros como navegadores, dispositivos, ISPs, geografias, e muito mais. Você pode obter visibilidade dos tempos de resposta do front-end, back-end e rede. Você também obtém insights sobre transações web, sessões de usuários, chamadas AJAX, erros de Javascript etc.
Analisador de páginas web
Analisar o desempenho das páginas web é essencial para monitorar diferentes aspectos do seu site. Com o analisador de páginas da web do Applications Manager, você pode obter visibilidade completa do desempenho da página web identificando e analisando componentes específicos que contribuem para o desempenho lento. Ele rastreia vários parâmetros, incluindo tempo de resposta, tamanho da página, tamanho do recurso, contagem de solicitações, e muito mais, para avaliar o desempenho da sua página web. Além disso, a solução fornece estatísticas detalhadas sobre o PageSpeed Insights, oferecendo pontuações e classificações com base em diferentes regras de páginas web, permitindo-lhe identificar áreas onde sua página pode estar com falhas em termos de desempenho.
Monitoramento de conteúdo de sites
O monitor de conteúdo de sites do Applications Manager garante a segurança do site monitorando a integridade do seu site continuamente. Ele rastreia modificações realizadas em elementos HTML básicos, como texto, script, imagem, âncora, iframe e link, disparando alertas instantâneos em caso de alterações não autorizadas de conteúdo na página web.
Monitoramento de reputação da marca
O monitoramento da reputação da marca do Applications Manager ajuda-o a manter uma imagem de marca positiva e evita que seu site seja colocado na lista negra. Ele verifica as URLs do seu site constantemente e alerta-o sempre que uma página web for detectada como contendo malware, phishing ou softwares indesejados, de acordo com a lista de riscos da web atualizada do Google.
Monitoramento de certificados SSL/TLS
Mantenha verificações constantes da expiração de certificados SSL/TLS do seu site para garantir a autenticidade, segurança e confiabilidade para os seus visitantes. Receba notificações instantâneas caso os certificados do seu site estejam próximos da data de expiração para que você possa tomar as medidas necessárias para renová-los a tempo. Além disso, você pode ver o nome do domínio, organização e unidade organizacional de onde/para onde o certificado SSL/TLS foi enviado para referência rápida.
Obtenha alertas confiáveis e acionáveis no meio de sua preferência
Seja o primeiro a saber se o seu site ficar indisponível ou lento. Receba notificações por SMS, e-mail ou Slack. Automatize tarefas corretivas utilizando web hooks para iniciar ações corretivas ou até mesmo realizar a integração com suas ferramentas de ITSM, como ServiceNow ou o ServiceDesk Plus da ManageEngine.
Mais sobre monitoramento da web
O que é monitoramento de sites?
O monitoramento de sites é o ato de rastrear a disponibilidade e desempenho dos sites para minimizar o tempo de inatividade, otimizar o desempenho e garantir uma experiência tranquila ao usuário.
Quais são os tipos de monitoramento de sites?
Embora existam várias métricas de monitoramento de sites que precisam ser rastreadas, listamos abaixo os tipos de monitoramento de sites:
- Monitoramento de URL
- Monitoramento de conteúdo de sites
- Monitoramento de transações sintéticas
- Monitoramento de usuários reais (RUM)
- Monitoramento de reputação da marca
- Analisador de páginas web
Por que monitorar sites é importante?
Garantir uma reputação de marca positiva para sua empresa depende muito da melhoria da experiência digital do usuário no seu site, pois ele serve como um representante do portfólio da sua empresa. Problemas inesperados de desempenho, como tempo de inatividade, resposta lenta da página, alto tráfego da web ou violações de segurança podem afetar significativamente suas operações de negócio diárias e complicar a experiência do usuário final, deixando uma impressão negativa.
Embora seja impossível evitar esses problemas completamente, as empresas devem tomar medidas de precaução para preveni-los ou estar preparadas para enfrentá-los imediatamente. Para garantir uma experiência positiva do usuário, é importante analisar o desempenho do seu site regularmente e resolver quaisquer problemas potenciais antes que eles surjam. Isso pode ser obtido usando um software robusto de monitoramento de sites para melhorar a experiência digital do usuário final.
Quais são os desafios no monitoramento de sites?
Há muitos fatores que podem fazer com que um site fique inativo. Enquanto alguns deles surgem devido a problemas em servidores de backend e são solucionáveis, o restante surge devido a fatores externos inevitáveis. Seja qual for o motivo, apresentamos a seguir alguns dos desafios comuns observados no serviço de monitoramento de sites:
- Tempo de inatividade inesperado: Flutuações repentinas na integridade e disponibilidade do seu site durante horários de pico podem afetar suas operações comerciais em uma escala maior.
- Tempo de resposta lento: Ter um atraso no tempo de carregamento das suas páginas web revela muito sobre o desempenho do seu site, levando à frustração do usuário final.
- Alta taxa de rejeição (bounce rate): Observar grandes quedas na contagem de visualizações de páginas do seu site pode indicar uma baixa usabilidade e desempenho, afetando a pontuação da página e reputação da marca do seu site.
- Tráfego intenso: Enfrentar picos repentinos no volume e frequência de solicitações ou ações da web pode sobrecarregar os servidores que hospedam o site, o que, por sua vez, afeta o desempenho do seu site.
- Problemas de carregamento de páginas: A entrega inadequada de conteúdo em diferentes dispositivos, navegadores e regiões devido a tempos limite de sessão ou conexão afeta o fluxo da jornada do seu site para seus usuários finais.
- Violações de segurança: A injeção inesperada de conteúdo ou software malicioso — bem como tentativas de phishing por hackers — podem comprometer a integridade do seu site, fazendo com que ele seja colocado na lista negra da Internet.
Por que você precisa de um sistema de monitoramento de sites?
Especialistas afirmam que um tempo de resposta de três segundos ou menos é um indicador do desempenho ideal do site. Qualquer tempo de inatividade pode levar diretamente à perda de receita e insatisfação do cliente. Portanto, uma plataforma de desempenho do site em tempo real é essencial para o seu negócio. Usar uma solução dedicada de monitoramento de sites vai monitorar o desempenho do site proativamente e garantirá a máxima disponibilidade, para que seus clientes estejam sempre engajados.
Como o monitoramento de sites funciona?
A melhor ferramenta de monitoramento de sites, como o Applications Manager da ManageEngine, permite que você realize um monitoramento completo da web medindo o tempo de resposta de todas as transações críticas no seu site e rastreia os elementos responsáveis por esses atrasos para ajudá-lo a solucionar problemas muito mais rápido antes que eles afetem os usuários finais.
Como monitorar o desempenho do site?
Veja como você pode monitorar o desempenho do site usando o Applications Manager da ManageEngine com eficiência:
- Baixe e instale a versão mais recente do Applications Manager.
- Clique em "Adicionar monitor" e vá para "Monitor HTTP/HTTPS".
- Dê um nome ao monitor e insira o endereço de URL (https) que você deseja monitorar.
- Configure o tempo limite e intervalos de pesquisa, conforme necessário.
- Forneça as credenciais e certificações necessárias e configure a pesquisa por palavra-chave sensível.
- Clique em "Adicionar monitor de URLs" e comece a monitorar seu site em qualquer lugar!
Clique aqui para obter mais informações.
