Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração 

Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração O CMDB (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração) é um repositório centralizado que armazena informações sobre todas as entidades significativas em seu ambiente de TI. As entidades, denominadas itens de configuração (ICs), podem ser hardware, aplicativos de software instalados, documentos, serviços de negócios e também as pessoas que fazem parte do seu sistema de TI. Ao contrário do banco de dados de ativos que compreende vários ativos, o CMDB foi projetado para suportar uma vasta estrutura de TI, na qual as inter-relações entre os ICs são mantidas e suportadas com êxito.

Tipos de item de configuração (tipos de IC)

Os ICs no CMDB são categorizados em tipos de itens de configuração específicos (tipos de IC). Cada tipo de IC é representado por atributos e relacionamento, que é exclusivo para os ICs classificados sob ele. Atributos são elementos de dados que descrevem as características dos ICs sob o Tipo de IC. Por exemplo, os atributos para o servidor do tipo CI podem ser modelo, etiqueta de serviço, nome do processador e assim por diante. Os relacionamentos, por outro lado, denotam o link entre dois ICs que identificam a dependência ou a conexão entre eles.

A CI Type can form a hierarchical structure by further drilling down to Sub Types. Um tipo de IC pode formar uma estrutura hierárquica detalhando ainda mais os subtipos. Cada subtipo herda os atributos e os relacionamentos do tipo de IC pai.

Mapa de Relacionamento

Mapa de RelacionamentoO Mapa de Relacionamento foi projetado exclusivamente para fornecer a capacidade de entender as dependências entre os ICs. Os relacionamentos entre os ICs são descobertos automaticamente ao preencher os ICs no CMDB por meio da importação do Active Directory ou LDAP, executando a Verificação de Domínio do Windows ou a Verificação de Rede. O Mapa de Relacionamento ajuda a analisar o impacto causado pelo IC em um serviço de negócios e a identificar a causa raiz do impacto, estabelecendo medidas apropriadas para eliminar gradualmente os problemas perpétuos enfrentados por sua organização.

Recursos

• Rastreia e gerencia todos os itens de configuração (ICs) no ambiente de TI.
• Estabelecer e manter relacionamentos entre ICs.
• Capacidade de adicionar Atributos e Relacionamentos padrão a um Tipo de IC.

Benefícios

• Acompanhe todos os seus ICs e seus detalhes em um repositório centralizado - o CMDB.
• Com a ajuda do mapa de relacionamento, o impacto causado por um IC em outros ICs, a causa raiz do impacto pode ser identificada e medidas apropriadas podem ser estabelecidas para eliminar o problema.