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O Software de gerenciamento de ativos de TI é um programa que gerencia e monitora os ativos de TI encontrados em uma rede. Ele rastreia um ativo durante toda a sua duração na organização. Você pode gerenciar a LAN e trabalhar em endpoints domésticos a partir de um local central. Usando o software de gerenciamento de ativos de TI (ITAM), você pode gerenciar ativos de hardware e software em sua rede em qualquer lugar, a qualquer hora, de seu notebook ou telefone celular.
Da mesma forma, um software ITAM também ajuda a acompanhar os ativos digitais. Com a ajuda de verificações de ativos presentes em um software ITAM, você pode configurar facilmente alertas para notificá-lo sobre qualquer alteração detectada no inventário de hardware ou software. O software de gerenciamento de ativos de TI do Endpoint Central é um dos melhores softwares de ITAM que oferece gerenciamento sem esforço de ativos físicos e digitais, juntamente com relatórios de inventário predefinidos e notificações por e-mail para rastrear, monitorar e gerenciar tudo em um único console.
Rastreamento de ativos de TI
O rastreamento dos seus ativos de TI ajuda a acompanhar todo o ciclo de vida do dispositivo, desde o provisionamento até o descarte. Ao fazer isso, os ativos são utilizados em todo o seu potencial e são substituídos ou retirados quando necessário. As organizações podem reduzir custos operacionais monitorando a localização, a condição e o uso de seus ativos por meio de um monitoramento eficaz de ativos. Como resultado, compras desnecessárias, perdas, roubos e depreciações podem ser evitadas, o que pode economizar dinheiro. A alocação de recursos e a utilização de ativos também melhoram através do rastreamento eficiente de ativos.
Principais recursos da ferramenta de gerenciamento de ativos de TI
Aqui está uma lista completa de recursos de rastreamento e gerenciamento de ativos de TI oferecidos por nós para um gerenciamento abrangente de ativos de TI (ITAM):
Verificações periódicas de ativos
No mundo acelerado de hoje, os dispositivos são substituídos ou atualizados num piscar de olhos, com uma frequência alarmante. É seu trabalho como administrador de TI acompanhar todas essas alterações/adições usando um sistema de gerenciamento de ativos de TI e garantir que apenas dispositivos autorizados estejam conectados à sua rede. Este software de rastreamento e gerenciamento de ativos de TI verifica sua rede periodicamente para buscar detalhes de inventário de software e hardware e detectar quaisquer alterações em sua rede. Você pode realizar a verificação de ativos das seguintes maneiras:
- Pós-instalação
Esta verificação é iniciada quando o agente é instalado na máquina pela primeira vez. Ocorre imediatamente após a instalação do agente a coleta de todos os detalhes necessários da máquina.
- Agendado
Esse tipo de verificação é agendado com antecedência para ser executado em intervalos ou horários específicos. É uma verificação regular e automatizada que ocorre com base em uma programação predefinida.
- Usuário agendado
Semelhante a uma verificação agendada, mas são acionados quando uma verificação é agendada em um horário predefinido e um usuário menos privilegiado está conectado ao sistema.
- Notificar
Uma verificação de notificação é acionada quando um software é instalado ou desinstalado. Ocorre como resposta a alterações na configuração do software do sistema, alertando o sistema para realizar uma varredura em resposta a tais eventos.
- Notificar usuário
Esta verificação é semelhante à verificação de notificação, mas concentra-se no software específico do usuário. É acionado quando um software específico do usuário é instalado ou desinstalado.
- Sob demanda
Esta verificação é iniciada manualmente pelo Administrador a partir do servidor. Ele permite verificações imediatas iniciadas pelo usuário quando há necessidade de verificações específicas do sistema ou solução de problemas.
- Tray-icon
Uma verificação que é acionada manualmente pelo usuário a partir do tray-icon do agente. Os usuários podem iniciar esse tipo de verificação através do System Tray, proporcionando-lhes uma maneira conveniente de realizar verificações quando necessário.
- FS-server
Esta é uma verificação rápida acionada pelo servidor quando os dados diferenciais analisados anteriormente são salvos apenas parcialmente no servidor. A verificação completa garante que os detalhes necessários sejam totalmente analisados no servidor.
Gerenciamento de licenças de software
Um sistema de gerenciamento de ativos de TI garante que você esteja sempre em conformidade com as licenças e ajuda a evitar pesadas multas por não conformidade durante uma auditoria de software. O software de rastreamento e gerenciamento de ativos de TI da ManageEngine torna esse processo muito mais fácil, detectando automaticamente seu status de conformidade. Quando um software não está licenciado, você pode adicionar mais licenças ou desinstalar o software do número necessário de computadores usando um software de gerenciamento de ativos de TI como o Endpoint Central, também disponível na aplicação móvel.
Saiba mais sobre conformidade com as licenças de software.
Gerenciamento de garantia de hardware
Acompanhar a garantia do hardware com uma ferramenta de gerenciamento de ativos de TI pode ajudar você a economizar custos de manutenção desnecessários. Este software de gerenciamento de ativos de TI auxilia muito no gerenciamento de ativos de computador, detectando automaticamente detalhes de garantia para dispositivos Dell, Lenovo, Toshiba e HP. O software de gerenciamento de ativos também possui relatórios pré-configurados para computadores com garantia prestes a expirar e computadores cuja garantia já expirou.
Alertas de inventário em tempo real
Com a ajuda deste software de rastreamento de ativos, você pode configurar notificações em tempo real para sempre que um novo software (comercial ou não) for instalado e/ou desinstalado, um componente de hardware for adicionado/removido, o software estiver sob licença ou estiver sendo usado após a expiração da licença, o espaço em disco em um computador ficar abaixo de uma porcentagem especificada e muito mais com apenas alguns cliques.
Medição de software
Você pode reduzir despesas significativas com uma ferramenta de gerenciamento de ativos de TI, monitorando o uso de software comercial e garantindo o uso eficiente das licenças. Com o Endpoint Central, o gerenciamento de ativos de software agora é mais fácil; você pode visualizar relatórios detalhados e determinar se o uso do software justifica o custo, o que o ajuda a tomar decisões de aquisição informadas.
Gerenciamento de certificados
Além de usar senhas para segurança e autenticação, muitas organizações agora preferem usar certificados assinados digitalmente para autenticação antes de permitir que os usuários acessem servidores Exchange, Wi-Fi, VPNs e outras aplicações semelhantes. Crie, distribua e renove certificados assinados digitalmente com o Endpoint Central.
Existem dois tipos de certificados comumente usados:
- Certificados de confiança
Um único certificado confiável é usado pelos administradores para autenticar todos os usuários da organização. O certificado deve estar presente no dispositivo para que o usuário possa autenticar seus dispositivos. Isso pode ser feito distribuindo o certificado usando o Endpoint Central.
- Certificados específicos do usuário
As Autoridades de Certificação (CAs) são responsáveis por emitir certificados para organizações e criar certificados para cada usuário. Quando integrado ao Endpoint Central, a autoridade CA cria e distribui esses certificados.
Cerca geográfica
Uma cerca geográfica é uma cerca virtual baseada em um intervalo de localização geográfica que garante que determinadas ações sejam executadas automaticamente no dispositivo quando ele sai do intervalo especificado. Ele cria uma defesa virtual para proteger dispositivos corporativos que contêm dados corporativos confidenciais que não podem sair de um determinado local/intervalo.
O Endpoint Central garante que os dispositivos que saem da cerca geográfica sejam automaticamente marcados como não compatíveis e, assim, aciona um conjunto de ações - desde ações passivas, como notificar administradores, bloquear o dispositivo, limpar os dados do dispositivo ou executar comandos de segurança preferenciais.
Gerenciamento de energia
Ao gerenciar e otimizar o consumo de energia do hardware da sua rede, o Endpoint Central economiza dinheiro e energia.
- Crie, modifique e aplique esquemas de energia com base em filiais/departamentos/funções de trabalho.
- Desligue, hiberne ou coloque em espera um computador ocioso para economizar consumo de energia.
- Monitore os níveis de bateria de dispositivos empresariais críticos.
- Em modelos mais antigos que não suportam esquemas de energia, você pode desligar os protetores de tela.
Leia mais sobre gerenciamento de energia aqui.
Gerenciamento de dispositivos USB
Pen drives, CDs e quaisquer outros dispositivos de armazenamento portáteis podem colocar em risco os dados ou a segurança da sua empresa se não forem monitorados pela sua equipe de TI. Ao bloquear ou desabilitar dispositivos USB, você pode limitar seu uso com base nas funções e departamentos. Você pode restringir não só por computador e nível de usuário, mas também por tipo de fabricante, facilitando mais acessibilidade. Ative/desative os seguintes dispositivos USB para usuários e computadores:
- Mouse
- Unidade de disco
- CD ROM
- Disquete
- Bluetooth
- Imagem
- Impressora
- Modem
- Dispositivos USB da Apple
- Dispositivos de armazenamento portáteis
Em vez de desabilitar ou habilitar dispositivos USB, você pode optar por apenas registrar essas atividades para auditorias futuras. Endpoint Central ajuda a rastrear o uso de dispositivos USB e fornece todas as informações necessárias, como:
- Nome do dispositivo
- Nome de usuário
- Tipo de dispositivo
- Tempo de duração
- Fabricante e muito mais
Leia mais sobre gerenciamento de dispositivos USB aqui.
Inventário de software e hardware
Manter-se atualizado e informado sobre os ativos presentes na sua rede é um dos benefícios do ITAM. A solução de gerenciamento de ativos de TI permite que você tome decisões baseadas em dados sobre a aquisição de novos ativos, o que levará à redução de despesas desnecessárias. O software IT Asset Management (ITAM) do Endpoint Central oferece relatórios detalhados relacionados ao gerenciamento de ativos de hardware e software, juntamente com todas as métricas relevantes, e essas informações são facilmente acessíveis a partir do seu telefone celular, usando a aplicação móvel.
Escaneamento de arquivo
Usando um software de rastreamento de ativos, obtenha visibilidade sobre os tipos de arquivos presentes em sua rede configurando regras e agendando verificações. Uma ferramenta de gerenciamento de ativos de TI permite configurar regras de verificação de arquivos (áudio, vídeo, documentos, etc.) e determinar quanto espaço está sendo ocupado por esses arquivos. Se necessário, você pode notificar os usuários para excluir arquivos desnecessários em computadores com pouco espaço livre em disco usando uma ferramenta ITAM.
Proibir software e bloquear executáveis
Como administrador do sistema, você precisa garantir que nenhum dos computadores possua softwares proibidos instalados. Usando este software de gerenciamento de ativos de TI, você pode proibir softwares e criar uma política de desinstalação automática com apenas alguns cliques. Você também tem a opção de notificar o usuário e solicitar que ele desinstale o software por conta própria com um sistema de gerenciamento de ativos de TI. Em alguns casos, o software malicioso não precisa ser instalado no computador e pode ser executado a partir de uma unidade externa. Nossa solução de gerenciamento de ativos de TI permite impedir o uso de tais aplicações bloqueando esses executáveis. Isso impedirá que a aplicação seja executada, o que, por sua vez, evitará ataques/violações de dados.
Melhores práticas recomendadas de gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Devido ao grande número de ativos nas empresas, o gerenciamento de ativos de TI pode ser intimidador. Aqui estão algumas práticas recomendadas que você pode incorporar à sua estratégia de ITAM existente para garantir os melhores resultados:
- Continue redefinindo e evoluindo sua estratégia. O gerenciamento de ativos de TI (ITAM) não é um destino, é um processo e precisa ser tratado como tal.
- Configure notificações em tempo real para quaisquer alterações de hardware/software em sua rede em seu software de gerenciamento de ativos de TI, para que você possa detectar anomalias e corrigi-las imediatamente.
- Antes de renovar a licença de um software comercial, analise cuidadosamente as estatísticas de uso para garantir que você compre apenas o necessário. Relatórios precisos de um software de gerenciamento de ativos de TI ajudam você a tomar decisões informadas com o mínimo de esforço.
- Ative alertas em tempo real para:
- Quando o status da licença não estiver em conformidade
- Quando um software comercial é instalado/desinstalado em sua rede
- Quando a licença de um software comercial está prestes a expirar
Perguntas frequentes sobre ITAM
O que é ITAM?
+ -O gerenciamento de ativos de TI (ITAM) é o processo de identificar, descobrir, adquirir, gerenciar, monitorar e descartar todos os dados, dispositivos e elementos de software de propriedade da empresa presentes na rede de uma empresa. Uma ferramenta ITAM garante uma visão centralizada de todos os ativos presentes na rede juntamente com detalhes de software e hardware. Ter um processo completo de ITAM em vigor pode capacitá-lo a tomar decisões estratégicas baseadas em dados sobre a aquisição de novos ativos, reduzindo assim despesas desnecessárias. Um software de gerenciamento de ativos de TI também permite gerenciar licenças de software, monitorar alterações no inventário e fazer download de relatórios personalizados com um clique de um botão.
Read moreQual é a necessidade de uma solução de gerenciamento de ativos de TI?
+ -O gerenciamento de ativos de TI (ITAM) trata do monitoramento e gerenciamento dos ativos disponíveis em sua rede. Esses ativos desempenham um papel enorme na produtividade de qualquer organização. É necessário gerenciar esses ativos com uma solução ITAM para evitar riscos e gastos indesejados e melhorar a eficiência e a produtividade. Equipar-se com uma ferramenta abrangente de ITAM ajuda a monitorar os ativos em sua rede e reduzir o tempo de inatividade e descobrir, reparar ou substituir ativos danificados rapidamente. Em cenários de trabalho em casa, um software de gerenciamento de ativos de TI (ITAM) pode ajudar no monitoramento da atividade de logon dos funcionários com a lista de computadores ativos. Os alertas podem ser configurados para notificá-lo sobre as alterações no inventário de hardware e software. Aplicações indesejadas podem ser proibidas ou desinstaladas dos ativos automaticamente. Nosso módulo de gerenciamento de ativos de TI fornece uma solução ITAM eficiente que tem capacidade de descobrir, gerenciar e monitorar ativos de TI.
Read moreQual é a diferença entre ITAM e ITSM?
+ -- 1) ITAM significa gerenciamento de ativos de tecnologia da informação e ITSM significa gerenciamento de serviços de tecnologia da informação.
- 2) O ITAM se concentra em hardware, software e redes de uma organização, enquanto o ITSM se concentra em seus serviços de TI orientados para o cliente.
- 3) O ITAM e o ITSM são ramos do gerenciamento de TI, mas são mutuamente exclusivos por natureza.
- 4) Enquanto o ITAM visa ampliar o valor dos ativos da empresa usando uma solução ITAM, o ITSM visa ampliar a prestação de serviços de TI da empresa.
Read moreQuais são os diferentes tipos de gerenciamento de ativos de TI?
+ -- Gerenciamento de ativos de hardware O gerenciamento de ativos de hardware é a parte de um sistema ITAM que envolve o gerenciamento de dispositivos tangíveis, como notebooks, desktops, teclados, impressoras etc. Nosso software ITAM permite categorizar seus computadores com base no sistema operacional, fabricante, uso do disco, idade e dispositivo tipo e ativos de hardware com base no fabricante e nos tipos. Você também pode configurar alertas para notificá-lo se algum novo hardware for detectado em sua rede com nossa solução de gerenciamento de ativos de TI.
- Gerenciamento de ativos de software O gerenciamento de ativos de software de um sistema ITAM envolve o gerenciamento de todas as aplicações/executáveis de softwares instalados em endpoints em uma rede dentro de uma organização usando um sistema de gerenciamento de ativos de TI. Também envolve gerenciamento de licenças de software, medição de software e muito mais. Você também pode proibir determinadas aplicações adicionando-as à lista de softwares proibidos. Nosso software ITAM também permite configurar alertas de conformidade para manter a conformidade com a licença de software o tempo todo.
- Gerenciamento de ativos digitais O gerenciamento de ativos digitais é uma parte de um sistema ITAM que trata do gerenciamento de documentos, fotos, vídeos ou, em geral, dados de qualquer forma que foram pagos, produzidos ou estão sendo gerenciados por sua empresa.
Read moreQuais são os benefícios das ferramentas de gerenciamento de ativos de TI?
+ -Hoje em dia, as empresas podem ter entre 1.000 e 100.000 dispositivos em suas redes e nem é preciso dizer que um software de gerenciamento de ativos de TI centralizado e automatizado é necessário para rastrear e gerenciar esses ativos de TI. O processo ITAM não apenas permite que você faça isso, mas também oferece a visibilidade e os insights necessários para criar estratégias e tomar decisões informadas sobre aquisição de ativos de TI, ao mesmo tempo em que mitiga os riscos da maneira mais econômica possível. O rastreamento de ativos em tempo real é um dos recursos exclusivos do software ITAM que aprimora o processo de rastreamento. Um gerenciador de ativos de TI também pode ser baseado em nuvem, oferecendo flexibilidade no acesso e gerenciamento. Além disso, o foco consistente em ativos por um software ITAM permite pouco espaço para falhas inesperadas de ativos e outros problemas associados.
Read moreImportância de ter uma solução ITAM em uma organização
+ -- O software de gerenciamento de ativos de TI é crucial para qualquer empresa que possua vários endpoints em sua rede. Digamos que uma empresa tenha 500 computadores e outros componentes de hardware como teclado, mouse etc. Cada um desses desktops e notebooks terá várias aplicações instaladas neles e o gerenciamento de ativos de computador sem um sistema ITAM se tornará uma tarefa onerosa. Um gerente de ativos de TI é necessário para acompanhar todos esses ativos de TI em uma empresa.
- Um processo ITAM permite que um administrador de TI monitore o número de ativos disponíveis para evitar gastos indesejados, compras repetitivas e problemas de produtividade e segurança.
- As aplicações instaladas em um computador podem conter software proibido que pode aumentar a produtividade e problemas de conformidade. O software de gerenciamento de ativos de TI também permite que um administrador monitore e gerencie ativos de software supervisionando o uso de software licenciado e proibindo software indesejado.
- Uma ferramenta ITAM também permite a verificação de tipos de arquivos específicos para revisar o uso de memória desses arquivos. Os alertas podem ser configurados para cada alteração induzida nesses ativos, dando ao usuário e ao administrador controle e clareza sobre os ativos de TI.
- Uma solução abrangente de gerenciamento de ativos de TI é necessária para oferecer relatórios precisos de ativos, independentemente do número de ativos presentes na organização. Além disso, entender o uso de seus ativos com uma solução de gerenciamento de ativos de TI oferece maior controle sobre a eficiência da organização.
Read moreGerenciamento de ativos de TI simplificado
+ -O gerenciamento de ativos de TI é, como mencionado acima, realizar certas operações em ativos de hardware e software da organização, como identificar, descobrir, adquirir, gerenciar, monitorar e descartá-los. Todos os tipos de gerenciamento de ativos de TI, como gerenciamento de ativos de hardware, gerenciamento de ativos de software e gerenciamento de ativos digitais, são de importância crítica para o bom funcionamento de qualquer organização. Como os ativos desempenham um papel importante na garantia de um fluxo de trabalho produtivo de uma organização, seu gerenciamento por um gerente de ativos de TI adequado é de suma importância. Ao monitorar e gerenciar ativos com um software ITAM para reduzir o tempo de retorno na substituição ou reparo de ativos danificados, as organizações podem economizar muito tempo, mão de obra e dinheiro. O Endpoint Central da ManageEngine é um dos melhores softwares de gerenciamento de ativos de TI que ajuda um administrador de TI a automatizar muitas das tarefas de rotina e oferece uma visão geral abrangente do status dos ativos na rede. Um software simples de gerenciamento de ativos de TI, como o Endpoint Central, torna todo o seu processo de gerenciamento de ativos mais fácil e eficaz.
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