A avaliação de desempenho do Zendesk para resolução de tickets com apenas um toque é de 83%. Você está perto de atingir esse objetivo? Não se preocupe, este alvo está ao seu alcance com a integração Endpoint Central – Zendesk.
Automatize o gerenciamento de patches, desinstale aplicações proibidas e proteja dispositivos USB.
Transfira arquivos, convide outro técnico e inicie sessões de bate-papo, chamadas de voz ou vídeo e grave sessões.
Aproveite a instalação e desinstalação automática de softwares a partir da janela de ticket.
Mapeie os ativos do Endpoint Central e do Zendesk para visualizar detalhes completos dos tickets.
Aproveite uma ampla variedade de esquemas de economia de energia para bloquear, desligar, reiniciar, hibernar e ligar computadores de forma remota.
Tenha acesso a mais de 12 ferramentas eficazes para resolver problemas de computador sem iniciar uma sessão remota.
