CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL
ESTE É UM ACORDO ("ACORDO") ENTRE VOCÊ OU A ENTIDADE QUE VOCÊ REPRESENTA (doravante "VOCÊ" OU "SEU") E A ENTIDADE CONTRATANTE APLICÁVEL LISTA AQUI (doravante "ZOHO" OU "NÓS" OU "NOSSO") QUE REGÊNCIA SEU USO DO MANAGEENGINE EVENTLOG ANALYZER ("SOFTWARE LICENCIADO").
1. LICENÇA DE AVALIAÇÃO:
A Zoho concede a você uma Licença de Avaliação não exclusiva e intransferível para teste e avaliação do software Licenciado, em formato de código objeto binário, por um período de trinta (30) dias a partir da data de download ou instalação. Esta Licença começa após o download ou instalação do Software Licenciado e termina trinta (30) dias depois ("Período de Avaliação").
Se você não estiver disposto a usar o Software Licenciado, seja a Edição Gratuita ou a Edição Professional/Premium/Distributed, após o Período de Avaliação, exclua todas as cópias instaladas em seu computador com efeito imediato. Você está proibido de usar o Software Licenciado para qualquer outro uso ou de oferecê-lo para revenda sob os termos desta Seção 1. A Zoho retém todos os direitos não concedidos especificamente a você aqui.
2. LICENÇA COMERCIAL:
Free Edition: Edição Gratuita: Quando aplicável, se você optar por usar a Edição Gratuita além do Período de Avaliação, o Software Licenciado permitirá que você gerencie até cinco hosts/dispositivos críticos. A Zoho concede a você uma licença mundial não exclusiva e intransferível para usar o Software Licenciado sem nenhum custo perpétuo.
Licença de Assinatura Anual: Como parte de sua licença de assinatura anual, a Zoho concede a você uma licença mundial, não exclusiva e intransferível, com taxa, para Usar o Software Licenciado, incluindo documentação do usuário, atualizações e upgrades aos quais você também tem direito, como quaisquer plug-ins fornecidos a você durante o período de sua assinatura, desde que tal acesso e uso do Software Licenciado estejam de acordo com a Licença de Instalação Única concedida pela Zoho. De acordo com a Licença de Assinatura, o Software Licenciado é licenciado apenas por um período de assinatura de um ano. Você deve renovar sua licença pelo menos 10 dias antes do término do período de assinatura para continuar usando o Software Licenciado. Se não renovar a licença, você concorda em parar de usar o Software Licenciado após o término do período de assinatura e o remover de seus sistemas
Licença Perpétua: Como parte de sua escolha de licença perpétua, a Zoho concede a você uma licença mundial, não exclusiva, intransferível, perpétua e paga para usar o Software Licenciado, incluindo documentação do usuário, atualizações e upgrades aos quais você também tem direito, como quaisquer plug-ins fornecidos a você, desde que tal acesso e uso do Software Licenciado estejam de acordo com a Licença de Instalação Única concedida pela Zoho.
"Uso" significa armazenar, localizar, instalar, executar ou exibir o Software Licenciado de acordo com a licença adquirida por você.
"Licença de Instalação Única" significa que a chave de licença fornecida não deverá ser usada para mais de um Uso simultâneo do Software Licenciado.
3. PRODUTOS DE TERCEIROS::
O Software Licenciado pode conter software originado de fornecedores terceiros e, sem limitar a aplicabilidade geral das outras disposições deste contrato, você concorda que (a) o título de qualquer software de terceiros incorporado no Software Licenciado permanecerá com o terceiro que forneceu o mesmo; e (b) você não distribuirá nenhum software de terceiros disponível com o Software Licenciado, de forma alguma.
4. ATUALIZAÇÕES E PATCHES DE SEGURANÇA:
A Zoho fornece atualizações e patches de segurança para o Software Licenciado. É sua responsabilidade instalar imediatamente tais atualizações e patches de segurança para obter o desempenho ideal do Software Licenciado e evitar quaisquer explorações de segurança por meio do Software Licenciado. Além disso, é sua responsabilidade (a) verificar periodicamente e aderir às diretrizes de práticas recomendadas de segurança e configurar o Software Licença conforme sugerido na página de recomendações de segurança; e (b) fornecer informações de contato corretas para receber alertas e recomendações relacionadas à segurança da Zoho.
Nos casos em que a Zoho anunciou o Fim do Suporte para uma versão específica do Software Licenciado, nenhuma atualização ou patch de segurança será fornecido após a data do Fim do Suporte. "Fim do Suporte" significa que a versão relevante do Software Licenciado não será mais suportada pela Zoho após a data especificada.
Mecanismo de Mitigação de Emergência: Para mitigar vulnerabilidades críticas de segurança no Software Licenciado, o Software Licenciado poderá verificar periodicamente e baixar as Mitigações de Emergência disponíveis e aplicá-las automaticamente para você. Você entende que a Zoho não fornecerá nenhum aviso adicional nem obterá sua permissão prévia antes de aplicar automaticamente tais Mitigações de Emergência. "Mitigações de Emergência" são correções provisórias temporárias que modificam as definições de configuração ou desativam os recursos ou funcionalidades afetadas para mitigar vulnerabilidades de segurança até que os patches de segurança correspondentes sejam instalados.
5. RESTRIÇÕES DE USO:
Além de todos os outros termos e condições deste contrato, você não deverá: (i) instalar uma cópia do Software Licenciado em mais de um servidor; (ii) remover quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade do Software Licenciado ou de suas cópias; (iii) fazer quaisquer cópias, exceto uma cópia de segurança ou de arquivo, para fins de emergência temporária; (iv) alugar, arrendar, licenciar, sublicenciar ou distribuir o Software Licenciado ou qualquer parte dele de forma independente ou como parte de sua aplicação; (v) modificar ou aprimorar o Software Licenciado; (vi) usar o Software Licenciado em um negócio de serviços baseados em computador ou exibir publicamente resultados visuais do Software Licenciado ou o usar para o benefício de qualquer outra pessoa ou entidade; (vii) fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Software Licenciado; ou (viii) permitir que terceiros acessem, usem ou suportem o Software Licenciado.
6. SUPORTE TÉCNICO:
Como parte da licença de assinatura, a Zoho oferece suporte que inclui suporte por e-mail para relatórios de problemas, atualizações de produtos, upgrades e acesso on-line à documentação do produto sem custo adicional durante o período de assinatura. O suporte técnico não está incluído como parte da licença perpétua. Você pode adquirir serviços de suporte técnico para licença perpétua pagando a taxa de manutenção e suporte vigente.
7. COLETA DE DETALHES DE USO:
A Zoho coleta detalhes relativos ao seu uso do Software Licenciado, como detalhes da licença, tipo de instalação, configuração do banco de dados, configuração do armazenamento de dados, configuração do sistema no qual o Software Licenciado está instalado, estatísticas relativas ao número total de dispositivos e número total de eventos tratados, principais páginas visitadas e frequência de uso dos diversos recursos do Software Licenciado. A Zoho concorda em fornecer os dados coletados sobre o uso do Software Licenciado mediante solicitação sua. Você entende e reconhece que a coleta de Detalhes de Uso está habilitada por padrão e que precisa ser desabilitada por meio da interface do usuário do Software Licenciado se você não desejar permitir que a Zoho colete Detalhes de Uso.
8. PROPRIEDADE E PROPRIEDADE INTELECTUAL:
A Zoho detém todos os direitos, títulos e interesses relativos ao Software Licenciado. A Zoho reserva expressamente todos os direitos não concedidos a você neste documento, não obstante o direito de descontinuar ou não lançar qualquer Software Licenciado e de alterar preços, recursos, especificações, capacidades, funções, termos de licenciamento, datas de lançamento, disponibilidade geral ou características do Software Licenciado. O Software Licenciado é licenciado e não vendido a você pela Zoho.
9. AUDITORIA:
A Zoho tem o direito de auditar seu Uso do Software Licenciado, fornecendo notificação por escrito com pelo menos sete (7) dias de antecedência sobre sua intenção de realizar tal auditoria em suas instalações durante o horário comercial normal.
10. CONFIDENCIALIDADE:
O Software Licenciado contém informações proprietárias da Zoho que são protegidas pelas leis dos Estados Unidos e você concorda em tomar todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade do Software Licenciado. Você concorda em comunicar razoavelmente os termos e condições deste contrato às pessoas por você empregadas que entrem em contato ou acessem o Software Licenciado e em usar esforços razoáveis para garantir a conformidade deles com tais termos e condições, incluindo, mas não se limitando a, não permitir conscientemente que tais pessoas utilizem qualquer parte do Software Licenciado para uma finalidade que não seja permitida neste contrato.
11. ISENÇÃO DE GARANTIA:
A Zoho não garante que o Software Licenciado estará livre de erros. Exceto conforme disposto neste documento, o Software Licenciado é fornecido "como está", sem garantia de qualquer tipo, incluindo garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica e sem garantia quanto ao desempenho ou resultados que você possa obter ao usar o Software Licenciado. Você é o único responsável por determinar a adequação do uso do Software Licenciado e assume todos os riscos associados ao uso dele, incluindo, entre outros, riscos de erros de programa, danos ou perda de dados, programas ou equipamentos, e indisponibilidade ou interrupção de operações.
12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:
Em nenhuma hipótese a Zoho será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos, punitivos ou exemplares ou consequenciais, ou danos por perda de negócios, perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de informações comerciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar o programa ou por qualquer reclamação de qualquer outra parte, mesmo que a Zoho tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. A responsabilidade total da Zoho com relação às suas obrigações nos termos deste contrato ou de outra forma com relação ao Software Licenciado não excederá o valor da taxa de licença paga por você pelo Software Licenciado
13. INDENIZAÇÃO:
A Zoho concorda em indenizar e defender você de e contra toda e qualquer reclamação, ação ou processo, decorrentes de qualquer reclamação de que o Software Licenciado infringe ou viola qualquer patente válida nos EUA, direito autoral ou direito de segredo comercial de terceiros; contanto que você forneça; (i) notificação imediata por escrito à Zoho sobre tal reivindicação; (ii) cooperar com a Zoho na defesa e/ou resolução do mesmo, às custas da Zoho; e, (iii) permitir que a Zoho controle a defesa e todas as negociações de acordo relacionadas. O acima exposto é obrigação exclusiva da Zoho para com você e será seu único e exclusivo recurso de acordo com este contrato para violação de propriedade intelectual.
A Zoho não terá nenhuma obrigação de indenização por reclamações de violação na medida resultante ou supostamente resultante de (i) qualquer combinação, operação ou uso do software licenciado com quaisquer programas ou equipamentos não fornecidos pela Zoho; (ii) qualquer modificação do Software Licenciado por terceiros que não a Zoho; e (iii) sua falha, dentro de um prazo razoável, em implementar qualquer substituição ou modificação do Software Licenciado fornecido pela Zoho.
14. RESCISÃO:
Este acordo é válido até ser rescindido por qualquer uma das partes. Você pode rescindir este contrato a qualquer momento destruindo ou devolvendo à Zoho todas as cópias do Software Licenciado em sua posse. A Zoho pode rescindir este contrato por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a violação de qualquer um dos termos deste contrato. Após a rescisão, você deverá destruir ou devolver à Zoho todas as cópias do Software Licenciado e certificar por escrito que todas as cópias conhecidas foram destruídas. Todas as disposições relativas à confidencialidade, direitos de propriedade, não divulgação e limitação de responsabilidade sobreviverão à rescisão deste contrato.
15. GERAL:
A lei aplicável e a jurisdição que será aplicada em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este contrato dependerão do seu endereço de cobrança, se você for um cliente pagante, e do seu estado ou país de domicílio em todos os outros casos. Consequentemente, cada parte concorda com a lei aplicável (sem levar em conta a escolha ou conflitos de regras legais) e com a jurisdição exclusiva dos tribunais aqui mencionados em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este contrato.
