Monitoramento de Operações de TI

Monitoramento de operações de TI: minimizando os custos do tempo de inatividade da rede

Num mundo de crescente complexidade tecnológica, desafios empresariais competitivos e redução da aceitação de interrupções de serviço por parte dos consumidores, a eficiência nas operações de TI tornou-se uma chave para o crescimento, o lucro e o sucesso. O impacto do tempo de inatividade de TI, que era menos ameaçador há algumas décadas, representa agora perdas de milhões de dólares e, por vezes, até mesmo perda de negócios e reputação para organizações de todos os tamanhos.

Operações de TI simplificadas e consistentes são uma necessidade no mundo de hoje e sua organização se beneficia quando um sistema de monitoramento de operações de TI escalonável e infalível está implementado.

6 desastres que podem prejudicar suas operações de TI

Pergunte a qualquer administrador de TI e ele lhe dirá: monitorar as operações de TI é mais fácil falar do que fazer. As coisas podem dar errado rapidamente e de várias maneiras. Aqui estão alguns problemas críticos de operação de TI que comprovam a necessidade de uma estratégia proativa de monitoramento das operações de TI:

• Falhas de hardware: A falha do hardware físico de TI leva ao tempo de inatividade e à interrupção de serviços comerciais críticos.
• Erros de servidor: Problemas do lado do servidor podem afetar toda a rede e torná-la inutilizável até que o problema seja resolvido.
• Padrões aleatórios de tráfego de rede: Anomalias no consumo de tráfego são a receita mais rápida para um desastre de rede. O tráfego no nível do dispositivo e da rede deve ser monitorado cuidadosamente para evitar possíveis problemas.
• Falhas de aplicações: os sinais mais comuns de problemas de inatividade, falhas de aplicações, raramente são incidentes isolados. Eles geralmente são um sinal de falha de hardware e servidor e problemas no padrão de tráfego.
• Políticas de firewall desatualizadas: Políticas de firewall desatualizadas são uma grande brecha de segurança. Eles não apenas abrem caminho para o tempo de inatividade, mas também para problemas críticos de segurança que podem causar danos irreversíveis aos seus dados e negócios.
• Implementações de alterações inadequadas: alterações de configuração não monitoradas e não testadas podem ser uma brecha de segurança e um prenúncio de tempo de inatividade da rede.

Dadas estas armadilhas, a monitorização das operações de TI é a necessidade do momento para a comunidade de administração de TI, que trabalha 24 horas por dia para garantir que as suas operações de TI estão imunes a ameaças e problemas, e são competentes para enfrentar as crescentes exigências do mundo dos negócios.

 

Olá, guerreiro da rede, qual é a sua história de desastre em operações de TI?
Embora todos tenhamos sido atingidos por um período de inatividade, estamos curiosos para saber sobre seus valentes encontros com ele. Fale conosco hoje. Vamos discutir como tornar sua estratégia de monitoramento de infraestrutura de TI mais resiliente.

OpManager Plus: software proativo de monitoramento de operações de TI

O OpManager Plus da ManageEngine é um software integrado e híbrido de monitoramento de operações de TI que ajuda os administradores de TI a garantir o máximo tempo de atividade para lidar com os rigores dos negócios competitivos. Alguns dos principais recursos de gerenciamento de operações de TI do OpManager Plus incluem:

• Suporte para mais de 10.000 tipos de infraestrutura de hardware de monitoramento
• Monitoramento de ponta a ponta de servidores físicos e virtuais
• Monitoramento proativo de largura de banda e análise de fluxo
• Monitoramento de aplicações em nuvem em tempo real
• Rastreamento e controle de configuração avançados
• Monitoramento abrangente do desempenho do firewall
• Alertas e notificações proativos e multicanais
• Relatórios perspicazes para monitoramento proativo de operações de TI

Suporte para mais de 10.000 tipos de infraestrutura de hardware de monitoramento

OpManager Plus, uma ferramenta holística de monitoramento de rede, oferece suporte a mais de 200 métricas de monitoramento, como desempenho de dispositivos, utilização de CPU e memória, bem como gerenciamento de configuração em mais de 10.000 dispositivos, incluindo servidores, roteadores, switches, balanceadores de carga e firewalls. Além do monitoramento 24 horas por dia de parâmetros críticos, o OpManager Plus permite que os administradores de TI garantam a conformidade de suas operações de TI com as regulamentações de privacidade e segurança, incluindo HIPAA e SOX.

Monitoramento de ponta a ponta de servidores físicos e virtuais

Além de monitorar servidores físicos dos principais fornecedores, incluindo Dell, Cisco, HP e IBM, o OpManager Plus monitora operações de TI em servidores virtuais. Ele oferece suporte ao monitoramento de servidores virtuais em dispositivos Nutanix, VMware e Microsoft Hypervisor. Além das métricas usuais, como disponibilidade, os administradores de TI também podem impedir problemas como a expansão de VMs por meio do gerenciamento contínuo de memória virtual, identificando gargalos em hosts e máquinas virtuais, automatizando o gerenciamento básico de falhas em caso de problemas e visualizando a arquitetura virtual por meio de mapas proativos e poderosos.

Monitoramento proativo de largura de banda e análise de fluxo

A largura de banda é um componente crítico das operações de TI que, se desarrumado, exige muito esforço para ser limpo. Prioridades confusas de largura de banda levam ao consumo desequilibrado de recursos, à lentidão em aplicações críticas para os negócios e até mesmo ao tempo de inatividade. O módulo de gerenciamento de largura de banda do OpManager Plus permite que os administradores rastreiem o consumo de largura de banda aproveitando as tecnologias de fluxo mais recentes, como sFlow, Net Flow e jFlow. Os administradores podem rastrear o consumo de largura de banda tanto no nível do dispositivo quanto no nível do usuário, identificar proativamente anomalias e moldar padrões de tráfego. Se você é um administrador de TI, o módulo de gerenciamento de largura de banda do OpManager Plus é a solução completa para todos os seus problemas de largura de banda em sua estratégia de monitoramento de operações de TI.

Monitoramento de aplicações em nuvem em tempo real

Com a crescente adoção da nuvem no mundo de hoje, monitorar proativamente o desempenho e a experiência do usuário final em aplicações baseadas em nuvem deve ser uma meta da equipe de TI para alcançar uma estratégia confiável de monitoramento de operações de TI. Além disso, é essencial que as equipes de aplicações e redes compartilhem visibilidade sobre dados comuns para garantir consistência nas operações de TI. O módulo de gerenciamento de aplicações do OpManager Plus rastreia instâncias importantes de aplicações populares em nuvem críticos, incluindo Amazon, GCP, Azure, Microsoft 365 e Oracle Cloud. Os administradores também podem monitorar a experiência do usuário final, registrar proativamente o desempenho durante um período, analisar o desempenho histórico e tomar medidas para evitar gargalos no desempenho da aplicação.

Rastreamento e controle de configuração avançados

Apenas monitorar as métricas de desempenho está incompleto. O módulo de gerenciamento de configuração de rede do OpManager Plus apresenta rastreamento proativo de alterações que permite aos administradores monitorar as modificações 24 horas por dia para que a organização possa permanecer competitiva no clima de negócios atual. Ao estabelecer um sistema de controle de acesso baseado em funções, os administradores podem agilizar o rastreamento de alterações, testar os efeitos da implementação de alterações, rastrear a conformidade dos dispositivos com os principais padrões de conformidade e enviar alterações de configuração em vários dispositivos.

Monitoramento abrangente do desempenho do firewall

A maior ameaça às operações proativas de TI não é o baixo desempenho, mas sim os sistemas de segurança deficientes. O ponto de entrada mais comum em sistemas de rede, o firewall, é também o ponto de entrada mais comum de segurança de rede fraca. O OpManager Plus permite monitorar regras e políticas de firewall, identificando regras desatualizadas, enviando novas regras para o firewall e garantindo a conformidade do firewall com políticas críticas de segurança. Ao remover regras desatualizadas, rastrear políticas críticas de firewall 24 horas por dia e monitorar a conformidade dos dispositivos de firewall com padrões populares, o OpManager Plus corrige as maiores brechas de segurança nas operações de TI. Além de ser uma ferramenta de imunização de segurança, o módulo de análise de firewall do OpManager Plus garante que as operações de TI não estejam sujeitas a gargalos de desempenho decorrentes de vulnerabilidades de segurança importantes.

Alertas e notificações proativos e multicanais

H3: Alertas e notificações proativos e multicanais Rastrear as métricas corretas é metade da batalha de monitoramento das operações de TI; notificar a pessoa certa para tomar a ação correta no momento certo é a outra metade. É aqui que os recursos avançados de alerta e notificação do OpManager Plus auxiliam os administradores de TI. O OpManager Plus vem com um sistema de alerta poderoso, multinível e baseado em thresholds que gera alertas sobre dados críticos monitorados. Também reduz o esforço manual e melhora a eficiência do monitoramento das operações de TI corporativas com limites baseados em IA. Para garantir que os alertas cheguem às partes interessadas corretas no momento certo, o OpManager Plus, uma ferramenta eficiente de gerenciamento de infraestrutura de TI, vem com notificação multicanal que inclui suporte para e-mail, SMS e Slack. Os alertas também podem ser repassados como tickets para ferramentas de ITSM para permitir que os técnicos no local resolvam problemas.

Relatórios perspicazes para monitoramento proativo de operações de TI

Oxford define monitoramento como “observar e verificar algo durante um período para ver como ele se desenvolve, para que você possa fazer as alterações necessárias”. Embora alertas instantâneos possam ajudar a resolver o problema em questão, o problema não será resolvido a menos que sejam feitas inferências a partir de dados periódicos de longo prazo. O OpManager Plus oferece alertas baseados em thresholds multiníveis e sugestões de limites baseados em IA, além de fornecer um poderoso conjunto de relatórios para ajudar os administradores a avaliar a eficiência de sua estratégia de operações de TI. Os administradores podem gerar relatórios sobre diversas métricas, incluindo desempenho, largura de banda e gerenciamento de alterações. Eles também podem gerar relatórios personalizados para estabelecer uma correlação entre vários pilares das operações de TI. Usando insights derivados desses relatórios, as organizações podem otimizar a eficácia de suas operações de TI e oferecer maior ROI para seu investimento.

Captura de tela dos recursos de monitoramento de operações de TI do OpManager Plus

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O OpManager Plus ajudou administradores em todo o mundo a criar uma estratégia proativa de monitoramento de operações de TI e economizar milhões de dólares em tempo de inatividade. Teremos o maior prazer em lhe mostrar os depoimentos, mas preferimos que você experimente a vantagem Plus em primeira mão. Experimente o OpManager Plus gratuitamente hoje mesmo