Soluções escaláveis e seguras de gerenciamento de TI para provedores de serviços gerenciados (MSPs)
Certifique-se de que o negócio de cada cliente esteja funcionando sem problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, execute tarefas de manutenção de hardware de rotina para evitar o tempo de inatividade e interrupções e forneça help desk contínuo e suporte de TI remoto.
Garanta a continuidade do serviço e permaneça altamente responsivo sempre que necessário, acomodando rapidamente as mudanças de TI e evitando o tempo de inatividade. Forneça a quantidade necessária de serviços e suporte como e quando necessário e trate de quaisquer problemas que surjam no caminho.
Monitore constantemente servidores e sites para evitar violações de segurança. Automatize patches de segurança e atualizações de software e alerte imediatamente os clientes quando notar uma anomalia. Preserve a continuidade dos negócios, evite qualquer tipo de perda de dados e concentre-se no backup de dados e na recuperação de desastres.
Notifique os clientes sobre as datas de expiração de suas licenças de software, mantenha as informações de pagamento dos clientes seguras e garanta que as práticas de segurança dos clientes estejam em conformidade com as regras e regulamentos atuais.
Proteja e gerencie as infraestruturas de TI de seus clientes com eficácia, de qualquer lugar, a qualquer hora, e habilite o trabalho remoto para suas forças de trabalho distribuídas.
On-premises
Gerencie e monitore com eficácia toda a rede de TI de cada cliente. Descubra, gerencie, monitore e proteja os dispositivos de rede dos clientes com recursos mínimos e máximo retorno sobre o investimento.
On-premises
Manuseie os desktops, servidores, laptops e dispositivos móveis de seus clientes a partir de um local central, independentemente do tamanho da organização.
On-premises
Gerencie todos os aspectos do uso de dispositivos móveis da equipe de TI de seus clientes, desde a inscrição de novos dispositivos até a limpeza de todas as informações corporativas quando um funcionário deixa a organização.
On-premises
Implante um help desk abrangente ou service desk, completo com gerenciamento de contas integrado, gerenciamento de ativos, controles remotos e relatórios avançados. Ofereça serviços e suporte a vários clientes com controles centralizados graças à segregação de dados robusta da solução.
On-premises
Monitore proativamente o desempenho, a integridade e a disponibilidade das redes dos clientes com o suporte pronto para uso da solução para dispositivos de vários fornecedores e sua compatibilidade com tecnologias de rede contemporâneas. Gerencie vários clientes e atenda às suas diversas necessidades com personalizações e automações.
Cloud
Gerencie com segurança as infraestruturas de TI front-end e back-end de seus clientes remotamente com o monitoramento de nuvem da solução, monitoramento de rede, monitoramento de desempenho de aplicação e monitoramento de usuário final.
On-premises
Defenda-se contra o uso indevido de acesso privilegiado com a governança de acesso poderosa de nossa solução e integrações contextuais com vários serviços de TI. Gerencie centralmente o acesso privilegiado para seus clientes por meio de uma abordagem totalmente automatizada e orientada por políticas, ao mesmo tempo que atinge a segregação de dados completa.
On-premises
Proteja as contas privilegiadas de seus clientes, controle e monitore o acesso privilegiado a redes de clientes e implemente práticas recomendadas de segurança rigorosas.
ManageEngine permite que nossos clientes estejam atualizados em três níveis (telefone, web e email), fornecendo excelentes opções SLA baseadas em clientes, permite que a equipe técnica seja atualizada instantaneamente em todas as solicitações e, além de tudo isso, fornece um relatório fácil de usar que pode ser agendado, me dando tempo para me concentrar em outros requerimentos de negócios.
Gerente técnico, TCNS
Eu totalmente recomendaria a ManageEngine! Qualquer um que esteja procurando uma solução de TI que te permite resolver e diagnosticar problemas com clientes - junto com algo que não vai estragar o orçamento: Eu recomendaria a ManageEngine qualquer dia!
Fundador, Quick to Impress
ManageEngine ajuda a gerenciar os requerimentos de nossos clientes todos os dias, 24x7, de formas que qualquer outro software falhou em fazer, e tudo isso sem precisar gastar seis dígitos!
Diretor de gerenciamento, Infinet
Usamos a ManageEngine para monitorar nossos servidores, e tenho que dizer, nos dá muitas informações sobre o que os usuários veem como performance do sistema ao invés de o que servidores pensa que performance é. Usuários não estão preocupado com CPU, memória, ou I/O - eles estão interessadores em tempos de resposta e disponibilidade. Nunca tinha visto nada que nos desse a largura de pontos de monitoramento que precisávamos. Continuem com o ótimo trabalho.
Diretor, The Ripe Group
Comece a gerenciar TI com ManageEngine.
Fale conosco; ficaremos felizes em ajudar.
