ESTE É UM CONTRATO ("CONTRATO") ENTRE VOCÊ OU A ENTIDADE QUE VOCÊ REPRESENTA (DORAVANTE DENOMINADA "VOCÊ" OU "SEU") E A ENTIDADE CONTRATANTE APLICÁVEL LISTADA AQUI (DORAVANTE DENOMINADA "ZOHO" OU "NÓS" OU "NOSSO") QUE REGE SEU USO DO MANAGEENGINE OPMANAGER MSP ("SOFTWARE LICENCIADO").
A Zoho Corporation Private Limited ("Zoho") concede a você uma Licença de Avaliação não exclusiva e intransferível para teste e avaliação do software licenciado, em formato de código objeto binário, por um período de trinta (30) dias a partir da data de download ou instalação. Esta Licença começa ao baixar ou instalar o Software Licenciado e termina trinta (30) dias depois ("Período de Avaliação"). Se você não estiver disposto a usar o Software Licenciado, seja a Edição Gratuita ou a Edição Profissional/Corporativa, após o Período de Avaliação, exclua todas as cópias instaladas no seu computador imediatamente. Você está proibido de usar o Software Licenciado para qualquer outro uso ou oferecê-lo para revenda sob os termos desta Seção 1. A Zoho retém todos os direitos não concedidos especificamente a você neste documento.
Edição Gratuita: quando aplicável, se você optar por usar a edição gratuita além do período de avaliação, o software licenciado permite que você gerencie até 3 dispositivos críticos. Zoho concede a você uma licença não exclusiva, intransferível e mundial para usar o Software Licenciado sem custo perpétuo.
Licença de Assinatura Anual: Ao escolher a licença de assinatura anual, a Zoho concede a você uma licença mundial, não exclusiva e intransferível, mediante pagamento de taxa, para usar o Software Licenciado, incluindo documentação do usuário, atualizações e upgrades aos quais você tem direito, bem como quaisquer plug-ins fornecidos a você durante o período de sua assinatura, desde que tal acesso e uso do Software Licenciado estejam de acordo com a Licença de Instalação Única concedida pela Zoho. Sob a Licença de Assinatura, o Software Licenciado é licenciado apenas por um período de assinatura de um ano. Você deve renovar sua licença pelo menos 10 dias antes do vencimento do período de assinatura para continuar usando o Software Licenciado. Se você não renovar a licença, concorda em parar de usar o Software Licenciado após o término do período de assinatura e remover o Software Licenciado de seus sistemas.
Licença Perpétua: Ao escolher a licença perpétua, a Zoho concede a você uma licença mundial, não exclusiva e intransferível, perpétua, mediante pagamento de taxa, para usar o Software Licenciado, incluindo documentação do usuário, atualizações e upgrades aos quais você tem direito, bem como quaisquer plug-ins fornecidos a você, desde que tal acesso e uso do Software Licenciado estejam de acordo com a Licença de Instalação Única concedida pela Zoho.
"Uso" significa armazenar, localizar, instalar, executar ou exibir o Software Licenciado de acordo com a licença adquirida por você.
"Licença de Instalação Única" significa que a chave de licença fornecida não deve ser usada para mais de um uso simultâneo do Software Licenciado.
O Software Licenciado pode conter software originado de fornecedores terceiros e, sem limitar a aplicabilidade geral das outras disposições deste Acordo, você concorda que (a) o título de qualquer software de terceiros incorporado no Software Licenciado permanecerá com o terceiro que o forneceu; e (b) você não distribuirá qualquer software de terceiros disponível com o Software Licenciado, de qualquer forma.
A Zoho fornece atualizações e patches de segurança para o Software Licenciado. É sua responsabilidade instalar prontamente essas atualizações e patches de segurança para o desempenho ideal do Software Licenciado e para evitar qualquer exploração de segurança através do Software Licenciado. Além disso, é sua responsabilidade (a) verificar periodicamente e aderir às diretrizes de melhores práticas de segurança e configurar o Software Licenciado conforme sugerido na página de recomendações de segurança do Software Licenciado; e (b) fornecer informações de contato corretas para receber alertas e recomendações relacionadas à segurança da Zoho.
Nos casos em que a Zoho tenha anunciado o Fim do Suporte para uma versão específica do Software Licenciado, nenhuma atualização ou patch de segurança será fornecido pela Zoho após a data do Fim do Suporte. "Fim do Suporte" significa que a versão relevante do Software Licenciado não será mais suportada pela Zoho após a data especificada.
Mecanismo de Mitigação de Emergência: A fim de mitigar vulnerabilidades críticas de segurança no software licenciado, o software licenciado pode periodicamente verificar e baixar as Mitigações de Emergência disponíveis e aplicá-las automaticamente para você. Você entende que a Zoho não fornecerá qualquer aviso adicional ou obterá sua permissão prévia antes de aplicar automaticamente tais Mitigações de Emergência. As "Mitigações de Emergência" são correções provisórias temporárias que modificam as definições de configuração ou desativam os recursos ou funcionalidades afetados para mitigar vulnerabilidades de segurança até que os patches de segurança correspondentes sejam instalados.
Além de todos os outros termos e condições deste Acordo, você não deve: (i) instalar uma cópia do Software Licenciado em mais de um servidor; (ii) remover quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos proprietários do Software Licenciado ou de suas cópias; (iii) fazer quaisquer cópias, exceto para uma cópia de backup ou arquivamento, para fins de emergência temporária; (iv) alugar, arrendar, licenciar, sublicenciar ou distribuir o Software Licenciado ou quaisquer partes dele de forma autônoma ou como parte do seu aplicativo; (v) modificar ou aprimorar o Software Licenciado; (vi) usar o Software Licenciado em um negócio de serviços baseados em computador ou exibir publicamente a saída visual do Software Licenciado ou usar o Software Licenciado para benefício de qualquer outra pessoa ou entidade; (vii) fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Software Licenciado; ou (viii) permitir que terceiros acessem, usem ou suportem o Software Licenciado.
Como parte da licença de assinatura, a Zoho fornece suporte que inclui suporte por e-mail para relatórios de problemas, atualizações de produtos, upgrades e acesso online à documentação do produto sem custo adicional durante o período de assinatura. O Suporte Técnico não está incluído como parte da licença perpétua. Você pode adquirir serviços de suporte técnico para licença perpétua pagando a taxa de manutenção e suporte vigente.
A Zoho detém todos os direitos, títulos e interesses sobre o Software Licenciado. A Zoho reserva expressamente todos os direitos não concedidos a você neste documento, não obstante o direito de descontinuar ou não lançar qualquer Software Licenciado e de alterar preços, recursos, especificações, capacidades, funções, termos de licenciamento, datas de lançamento, disponibilidade geral ou características do Software Licenciado. O Software Licenciado é apenas licenciado e não vendido a você pela Zoho.
A Zoho tem o direito de auditar o seu Uso do Software Licenciado, fornecendo pelo menos sete (7) dias de aviso prévio por escrito de sua intenção de realizar tal auditoria em suas instalações durante o horário comercial normal.
O Software Licenciado contém informações proprietárias da Zoho que são protegidas pelas leis dos Estados Unidos e você concorda em tomar todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade do Software Licenciado. Você concorda em comunicar razoavelmente os termos e condições deste Acordo às pessoas empregadas por você que entram em contato com ou acessam o Software Licenciado, e a usar esforços razoáveis para garantir sua conformidade com tais termos e condições, incluindo, mas não se limitando a, não permitir conscientemente que tais pessoas usem qualquer parte do Software Licenciado para um propósito que não seja permitido por este Acordo.
A Zoho não garante que o Software Licenciado será livre de erros. Exceto conforme fornecido neste documento, o Software Licenciado é fornecido "como está" sem garantia de qualquer tipo, incluindo as garantias de comercialização e adequação a um propósito específico e sem garantia quanto ao desempenho ou resultados que você possa obter ao usar o Software Licenciado. Você é o único responsável por determinar a adequação do uso do Software Licenciado e assume todos os riscos associados ao seu uso, incluindo, mas não se limitando a, os riscos de erros de programa, danos ou perda de dados, programas ou equipamentos e indisponibilidade ou interrupção de operações.
Em nenhuma circunstância a Zoho será responsável por você ou qualquer terceiro por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos, punitivos ou exemplares ou consequenciais, ou danos por perda de negócios, lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de informações de negócios decorrentes de o uso ou incapacidade de usar o programa ou para qualquer reclamação por qualquer outra parte, mesmo que Zoho tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. A responsabilidade total da Zoho em relação às suas obrigações sob este contrato ou de outra forma com relação ao Software Licenciado não deve exceder o valor da taxa de licença paga por você pelo Software Licenciado.
A Zoho concorda em indenizá-lo e defendê-lo contra quaisquer reivindicações, ações ou processos, decorrentes de qualquer reivindicação de que o Software Licenciado infringe ou viola qualquer patente válida dos EUA, direito autoral ou direito de segredo comercial de terceiros; desde que você forneça; (i) aviso por escrito imediato à Zoho de tal reivindicação; (ii) coopere com a Zoho na defesa e/ou liquidação da mesma, às custas da Zoho; e, (iii) permita que a Zoho controle a defesa e todas as negociações relacionadas ao acordo. O acima exposto é a única obrigação da Zoho para você e será o seu único e exclusivo recurso de acordo com este Acordo para infração de propriedade intelectual.
A Zoho não terá nenhuma obrigação de indenização por reivindicações de infração na medida em que resultem ou sejam alegadamente resultantes de (i) qualquer combinação, operação ou uso do Software Licenciado com quaisquer programas ou equipamentos não fornecidos pela Zoho; (ii) qualquer modificação do Software Licenciado por uma parte que não seja a Zoho; e (iii) sua falha, dentro de um prazo razoável, de implementar qualquer substituição ou modificação do Software Licenciado fornecida pela Zoho.
Este Acordo é válido até ser rescindido por qualquer uma das partes. Você pode rescindir este Acordo a qualquer momento destruindo ou devolvendo à Zoho todas as cópias do Software Licenciado em sua posse. A Zoho pode rescindir este Acordo por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando à sua violação de qualquer um dos termos deste Acordo. Após a rescisão, você deverá destruir ou devolver à Zoho todas as cópias do Software Licenciado e certificar por escrito que todas as cópias conhecidas foram destruídas. Todas as disposições relativas à confidencialidade, direitos proprietários, não divulgação e limitação de responsabilidade sobreviverão à rescisão deste Acordo.
A lei aplicável e a jurisdição que será aplicada em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este Contrato dependerá do seu endereço de cobrança, se você for um cliente pagante, e do seu estado ou país de domicílio em todos os outros casos. Consequentemente, cada parte concorda com a lei aplicável (sem levar em conta a escolha ou conflitos de regras legais) e com a jurisdição exclusiva dos tribunais aqui mencionados em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este Contrato. em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este Contrato.
Zoho coleta detalhes relativos ao seu uso do Software Licenciado, como os detalhes da licença, detalhes do sistema, estatísticas de uso referentes ao número de dispositivos e outros objetos no banco de dados, desligamento do produto e horários de início. Zoho concorda em fornecer os dados coletados com relação ao uso do Software Licenciado mediante solicitação sua. Você entende e reconhece que a coleta de Detalhes de Uso é habilitada por padrão e que precisa ser desabilitada por meio da interface do usuário do Software Licenciado se você não quiser permitir que o Zoho colete Detalhes de Uso.