Estado e gravidade da disponibilidade do dispositivo

Gravidade do alarme de disponibilidade do dispositivo

O OpManager tem diferentes gravidades para alarmes de pesquisa de status do dispositivo.

  • Crítico: Um dispositivo estará no estado "Crítico" quando não responder por 5 pesquisas de disponibilidade consecutivas acionadas pelo OpManager. (O dispositivo pode estar inativo ou indisponível)
  • Problema: Um dispositivo estará no estado "Problema" quando não responder por 3 pesquisas de disponibilidade consecutivas acionadas pelo OpManager. (O dispositivo pode estar inativo ou indisponível)
  • Atenção: Um dispositivo estará no estado "Atenção" quando não responder à primeira consulta de disponibilidade acionada pelo OpManager. (O dispositivo específico pode estar inativo ou indisponível)
  • Serviço inativo: quando um serviço ou monitor de URL associado ao dispositivo está inativo.
  • Limpar: Um dispositivo estará no estado "Limpar" quando um alarme for liberado e o dispositivo estiver LIGADO e funcionando.
  • Desconhecido: um dispositivo estará no estado "Crítico" quando estiver no estado "Não monitorado" ou o tipo de dispositivo for desconhecido.

Observação:

  • A gravidade dos alarmes de dispositivo inativo será alterada/atualizada automaticamente com base no número de pesquisas perdidas.
  • Os níveis de gravidade dos alarmes de inatividade do dispositivo (monitoramento de disponibilidade) e alarmes de inatividade da interface (problema) são predefinidos.
  • Para versões do OpManager acima de 125215, você pode personalizar a gravidade da inatividade do dispositivo em Configurações -> Configuração -> Configurações de inatividade do dispositivo. Saiba mais.

Estado de disponibilidade do dispositivo

A disponibilidade do dispositivo no OpManager informa o estado atual do dispositivo a qualquer momento. Abaixo estão listados os vários estados de disponibilidade de qualquer dispositivo.

  • ATIVO: Corresponde ao dispositivo quando ele está 'UP' e funcionando.
  • INATIVO: Isso corresponde ao momento em que o dispositivo está "Inativo" ou indisponível.
  • DEPENDENT_UNAVAILABLE: Isso corresponde ao dispositivo quando os dispositivos dependentes estão inativos ou indisponíveis.
  • ON_HOLD: corresponde ao dispositivo quando ele é movido manualmente para o estado "Não gerenciado".
  • ON_MAINTENANCE: Isso corresponde ao dispositivo quando ele faz parte de um cronograma de inatividade contínuo (devido ao qual o dispositivo será transferido para o estado Não gerenciado).
  • PARENT_DOWN: corresponde à interface quando o dispositivo pai associado está inativo.
  • PARENT_UNMANAGED: corresponde à interface quando o dispositivo pai está no estado "Não gerenciado".

Confira os relatórios de disponibilidade do OpManager (Todas as interfaces por disponibilidade, Disponibilidade de dispositivos) para obter informações detalhadas sobre o histórico de disponibilidade por ESTADO.


Avaliações de clientes

OpManager

OpManager - 10 passos à frente da concorrência e a um passo de ser inigualável.

- Gerente de Serviços de Rede, Organização governamental

Função de revisão: Infraestrutura e Operações Porte da empresa: Governo/PS/ED 5.000 - 50.000 funcionários

"Tenho um relacionamento de longo prazo com a ManageEngine. O OpManager sempre desconsiderou um ou dois recursos que o tornariam realmente a melhor ferramenta do mercado, mas acima de tudo é o produto mais completo e fácil de usar do mercado"

OpManager

Implementação simples, excelente suporte e ferramenta de menor custo

- Líder de Equipe, Setor de Serviços de TI

Função de revisão: Infraestrutura e Operações Porte da empresa: US$ 500 MILHÕES - 1 BILHÃO

"Usamos o OpManager desde 2011 e nossa experiência geral tem sido excelente. A ferramenta desempenha um papel fundamental em agregar valor à nossa organização e aos clientes que apoiamos. O suporte é excelente e a equipe assume total responsabilidade na resolução dos problemas. A inovação nunca para e é claramente visível nas versões mais recentes"

OpManager

Implementação fácil com um catálogo rico em recursos, mas o suporte tem espaço para melhorar

- Gerente de NOC no Setor de Serviços de TI

Função de revisão: Gerenciamento de Programas e PortfólioPorte da empresa: US$ 500 MILHÕES - 1 BILHÃO

"O fornecedor vem nos apoiando durante as fases de implementação e POC, fornecendo licenças de teste. As solicitações de recursos e o feedback geralmente são atendidos rapidamente. Recebemos suporte suficiente do fornecedor durante a fase de implementação. Após a implantação, o suporte é mais que adequado, onde o fornecedor poderia fazer algumas melhorias"

OpManager

Excelente ferramenta de monitoramento

- CIO no Setor Financeiro

Função de revisão: CIO Porte da empresa: 1B - 3BUSD

"A ManageEngine oferece um conjunto de ferramentas que melhorou a disponibilidade das nossas aplicações internas. Do monitoramento, passando pelo gerenciamento e alertas, conseguimos atingir o máximo desempenho no nosso datacenter"

 
 
 

Estudos de Caso - OpManager

OpManager

A Hinduja Global Solutions economiza US$ 3 milhões por ano usando o OpManager

Setor: TI

A Hinduja Global Solutions (HGS) é uma organização indiana de gerenciamento de processos de negócios (BPM) com sede em Bangalore e parte do Hinduja Group. A HGS combina automação, análise e serviços digitais baseados em tecnologia com foco em processos de back office.

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OpManager

Organização de saúde sediada nos EUA monitora dispositivos de rede usando o OpManager e o Network Configuration Manager

Setor: Saúde

Um dos maiores grupos de radiologia do país, com uma equipe de mais de 200 radiologistas certificados, oferece a mais de 50 hospitais e clínicas especializadas parceiras cobertura e interpretações de radiologia no local.

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Empresa de dados imobiliários sediada na Holanda evita tempo de inatividade do sistema usando o OpManager e o Firewall Analyzer

Setor: Imobiliário

Vabi é uma empresa sediada na Holanda que fornece "dados imobiliários em ordem, para todos". Desde 1972, a empresa tem se concentrado na criação de softwares que calculam o desempenho de edifícios. Desde então, ampliou seu escopo, passando a fazer cálculos.

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Bonita

Setor: Negócios e Serviços

Bonita usa o OpManager para monitorar sua infraestrutura de rede e eliminar gargalos.

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Thorp Reed & Armstrong

Setor: Governo

Randy S. Hollaway da Thorp Reed & Armstrong confia no OpManager para alertas e relatórios imediatos

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Zona de vídeo
OpManager Customer Videos
Altaleb Alshenqiti - Ministério da Guarda Nacional - Assuntos de Saúde
  
  •  Administrador de TI da "Royal Flying Doctor Service", Austrália
     Jonathan, Cliente da ManageEngine
  •  Michael - Rede e Tecnologia, Cliente da ManageEngine
     Altaleb Alshenqiti - Ministério da Guarda Nacional - Assuntos de Saúde
  •  David Tremont, Diretor Associado de Infraestrutura, EUA
     Todd Haverstock Diretor Administrativo
  •  Donald Stewart, gerente de TI da Crest Industries
     John Rosser, Gerente de MIS - Yale Chase Equipment & Services

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