Monitoramento de latência de rede

Na nossa economia altamente globalizada, as redes empresariais estão distribuídas por diferentes continentes. Por exemplo, as redes da equipe de desenvolvimento ou produção de uma empresa podem estar em um país e a sede da organização em um local estratégico diferente. Uma arquitetura distribuída como essa pode aumentar os custos de produção e operacionais. Porém, esses custos podem ser reduzidos com a implantação de canais de comunicação centrais e eficazes. Esses canais ajudam equipes espalhadas por diferentes localizações geográficas a colaborar com eficiência.

Por isso a comunicação contínua entre redes distribuídas geograficamente é fundamental para as operações de negócio diárias. Essas redes devem se comunicar de maneira transparente para oferecer uma vantagem competitiva no mercado à empresa. Mas e se houver atraso, deixando suas operações de rede mais lentas e reduzindo a eficiência? A melhor solução para esse problema é mensurar a latência da sua rede usando um software de monitoramento da latência de rede poderoso.

Monitoramento de WAN

O processo de rastreamento de métricas importantes para evitar latência na comunicação de rede usando uma ferramenta de monitoramento é chamado de monitoramento de latência de rede. O OpManager realiza testes de latência de rede de maneira eficaz, rastreando o tempo total de ida e volta (RTT) gasto pelos pacotes de dados para chegar ao destino e retornar.

Vamos considerar um exemplo. Suponha que seu centro de desenvolvimento esteja localizado na Índia e a sede da sua empresa em Los Angeles. Ambas as redes seriam conectadas por um link WAN.

Monitorar o link da WAN torna-se crucial neste contexto para evitar problemas de latência. Você pode usar o recurso de monitoramento de WAN do OpManager como um monitor de desempenho de latência de rede para mensurar as métricas a seguir.

Identifique os caminhos de rede com alto RTT

O monitor de RTT da WAN no OpManager mitiga a latência da rede diagnosticando os caminhos de rede com um RTT alto e ajuda o administrador de TI a resolver o baixo desempenho da WAN.

Localize problemas de latência de WAN com precisão

Monitore a latência da rede usando o monitor de WAN do OpManger. Ele identifica interrupções entre duas estações de rede executando uma ação de traceroute para obter as informações necessárias sobre perda de pacotes. É assim que o OpManager fornece monitoramento de perda de pacotes. Além disso, o produto oferece uma visão detalhada do gráfico de latência em uma única janela. Este monitor de latência de rede ajuda-o a detalhar e localizar o salto em que a interrupção ocorreu com precisão.

Configure e resolva problemas de violação de thresholds

O recurso de monitoramento de WAN no OpManager ajuda-o a configurar valores de threshold para RTT. Você também pode usar relatórios para obter informações sobre violações de thresholds com representações gráficas. Isso ajuda-o a tomar decisões fundamentadas e evitar latência de rede. Você pode ver o relatório de tendências históricas de RTT da WAN na imagem abaixo.

Monitoramento de desempenho do VoIP

Muitas organizações utilizam o Voice over Internet Protocol (VoIP) para comunicação devido às suas funções e baixo custo.

Dito isto, há restrições operacionais que geram problemas de latência, resultando em atraso na comunicação. Como administrador de TI, você pode usar o OpManager como uma ferramenta de teste de latência de rede e monitorar chamadas VoIP para garantir a qualidade da ligação. O monitor de VoIP no OpManager permite-lhe ver o nível de latência e perda de pacotes ocorrendo na sua rede. Caso as chamadas de voz forem uma prioridade para o seu negócio, você pode monitorar as seguintes métricas efetivamente usando o OpManager da ManageEngine.

Jitter

O jitter determina a qualidade da comunicação e é definido como um desvio do valor médio de latência. O ideal é que o desvio seja de 20 a 25 milissegundos.

Latência

Latência refere-se ao tempo total para os pacotes de dados chegarem ao dispositivo do destinatário. O valor recomendado para a latência é 125 milissegundos. Definir um threshold inferior a 125 milissegundos notificará o administrador da rede e ajudará a evitar latência.

Transmissão de perdas do pacote

As perdas de pacotes durante a transmissão podem interromper a comunicação entre duas redes. Uma perda de pacotes de 5% é permitida neste caso.

Pontuação média de opinião (MOS)

A MOS é a média de diferentes parâmetros, como latência, jitter etc. Ela varia de 1 a 5. Um número maior indica uma melhor qualidade.

O que causa latência na comunicação VoIP?

Gateways desconfigurados: O gateway VoIP estabelece a conexão entre um telefone tradicional e um dispositivo de comunicação na rede VoIP. Agora, caso o gateway não estiver configurado corretamente, ele pode reduzir a qualidade da chamada, causando um atraso na comunicação.

Problemas na largura de banda: Se o seu provedor de Internet não fornecer a largura de banda acordada, isso poderá resultar em perda de pacotes. Esse cenário interrompe a comunicação e você não conseguirá receber todas as informações do remetente. O monitor de VoIP do OpManger ajuda o administrador de rede a localizar problemas de latência e resolvê-los rapidamente antes que se tornem críticos.