Monitoramento da latência da rede

Em nossa economia altamente globalizada, as redes de negócios estão distribuídas em diferentes continentes. Por exemplo, as redes da equipe de desenvolvimento ou produção de uma empresa podem estar em um país e a sede da organização pode estar em um local estratégico diferente. Uma arquitetura distribuída como essa pode aumentar os custos operacionais e de produção, mas esses custos podem ser reduzidos com a implantação de canais de comunicação centrais e eficazes. Esses canais ajudam as equipes espalhadas por diferentes localizações geográficas a colaborar de forma eficiente.

É por isso que a comunicação contínua entre redes geograficamente distribuídas é vital para as operações comerciais cotidianas. É essencial que essas redes se comuniquem perfeitamente para dar à empresa uma vantagem competitiva no mercado. Mas, e se houver um atraso que torne as operações de sua rede mais lentas e reduza a eficiência? A melhor solução para esse problema é medir a latência da sua rede usando um software robusto de monitoramento de latência de rede.

Monitoramento de WAN

O processo de rastreamento de métricas importantes para evitar a latência na comunicação de rede usando uma ferramenta de monitoramento de latência de rede é chamado de monitoramento de latência de rede.

O OpManager executa com eficácia o teste de latência da rede rastreando o tempo total de ida e volta (RTT) que os pacotes de dados levam para chegar ao destino e retornar.

Vamos considerar um exemplo. Suponha que o seu centro de desenvolvimento esteja localizado na Índia e a sede da sua empresa em Los Angeles. Ambas as redes estariam conectadas por um link de WAN.

O monitoramento do link de WAN torna-se crucial nesse contexto para evitar problemas de latência.

Você pode usar o recurso de monitoramento de WAN do OpManager como um monitor de desempenho de latência de rede para medir as seguintes métricas:

Identificar os caminhos de rede com um RTT alto

O monitor WAN RTT do OpManager atenua a latência da rede diagnosticando os caminhos da rede com um RTT alto e ajuda o administrador de TI a resolver o desempenho ruim da WAN.

Localizar problemas de latência de WAN com precisão

Monitore a latência da rede usando o monitor de WAN do OpManger. Ele identifica interrupções entre duas estações de rede executando uma ação de traceroute para obter as informações necessárias sobre a perda de pacotes. É assim que o OpManager fornece o monitoramento de perda de pacotes. Além disso, ele fornece uma visualização do gráfico de latência em uma única janela. Esse monitor de latência de rede o ajuda a detalhar e localizar com precisão o salto em que ocorreu a interrupção.

Configurar e resolver problemas de violação de limite

Use o recurso de monitoramento de WAN no OpManager para configurar valores de limite para RTT.

Você também pode usar relatórios para obter informações sobre violações de limites com representações gráficas. Isso o ajuda a tomar decisões informadas e a evitar a latência da rede. Você pode ver o relatório de tendência histórica de RTT da WAN na imagem abaixo.

Monitoramento do desempenho de VoIP

Muitas organizações usam o VoIP (Voice over Internet Protocol) para comunicação devido às suas funções e ao baixo custo.

Dito isso, há restrições operacionais que causam problemas de latência, resultando em um atraso na comunicação. Como administrador de TI, você pode usar o OpManager como uma ferramenta de teste de latência de rede e monitorar as chamadas VoIP para garantir que a qualidade da chamada seja mantida em um nível ideal para conversas confortáveis. Além de permitir que você veja o nível de latência e perda de pacotes que ocorre em sua rede.

Se as chamadas de voz forem uma prioridade para a sua empresa, você poderá acompanhar com eficiência as seguintes métricas usando o ManageEngine OpManager:

Jitter

O jitter determina a qualidade da comunicação e é definido como um desvio do valor médio de latência. O ideal é que o desvio seja tão baixo quanto 20 a 25 milissegundos.

Latência

A latência refere-se ao tempo total para que os pacotes de dados cheguem ao dispositivo destinatário. O valor recomendado para a latência é de 125 milissegundos. A definição de um limite inferior a 125 milissegundos notificará o administrador da rede e ajudará a evitar a latência.

Transmissão com perda de pacotes

As perdas de pacotes durante a transmissão podem interromper a comunicação entre duas redes. Uma perda de pacotes de 5% é permitida nesse caso.

Pontuação média de opinião (MOS)

O MOS é a média de diferentes parâmetros, como latência, jitter etc. O MOS varia de 1 a 5. Um número maior indica melhor qualidade.

O que causa a latência na comunicação VoIP?

A latência em redes baseadas em VoIP é causada principalmente por problemas relacionados à configuração e à banda larga. Quaisquer irregularidades causadas na rede VoIP levarão à perda de pacotes, o que acaba interrompendo a qualidade da comunicação.

Gateways não configurados

O gateway VoIP estabelece a conexão entre um telefone tradicional e um dispositivo de comunicação na rede VoIP. Agora, se o gateway não estiver configurado corretamente, ele poderá reduzir a qualidade da chamada, causando um atraso na comunicação.

Problemas de banda larga

Se o seu provedor de Internet não fornecer a largura de banda acordada, isso poderá resultar em perda de pacotes. Isso interrompe a comunicação e você não conseguirá receber todas as informações do remetente.

O monitor de VoIP da OpManger ajuda o administrador da rede a localizar problemas de latência e a resolvê-los rapidamente antes que se tornem críticos.