Com a pandemia mudando drasticamente a forma como as redes são gerenciadas, é importante que os administradores de rede se adaptem. Com as redes agora abrangendo infraestruturas locais, ambientes de TI remotos, data centers em vários continentes, redes virtuais e arquiteturas de nuvem, o gerenciamento eficaz da rede tornou-se mais desafiador do que nunca.
No entanto, ainda se espera que os administradores de rede garantam o tempo de atividade ininterrupto, o desempenho ideal e a alta qualidade do serviço, adaptando-se ao mesmo tempo às novas tecnologias e necessidades de rede. Aqui estão cinco desafios comuns que os administradores de rede estão enfrentando atualmente:
Os aspectos de flexibilidade, resiliência e escalabilidade da rede híbrida aceleraram a mudança de muitas organizações para esse modelo. Com as redes híbridas, os modelos de rede mais novos, como os serviços em nuvem, tornaram-se parte integrante das redes das organizações. Satisfazer as necessidades e os desafios desses modelos de rede pode ser difícil sem as ferramentas de gerenciamento corretas.
Ao dar suporte à rede híbrida, o influxo de dispositivos de rede, incluindo dispositivos de usuários finais, servidores e roteadores, aumentou o número de processos tediosos com os quais os administradores de rede precisam lidar. Agora, eles precisam identificar, autenticar e configurar dispositivos de rede, definir linhas de base de desempenho para eles, solucionar problemas e muito mais. Além disso, os administradores de rede também precisam monitorar e reduzir continuamente o vetor de risco da rede, reforçar a segurança da rede, garantir a disponibilidade ininterrupta do serviço e permitir o desempenho ideal.
Isso aumenta a necessidade de uma solução de gerenciamento de rede abrangente, ágil e personalizável que ofereça controle total sobre a rede. Essa solução deve ser capaz de oferecer uma visão centralizada de seus ambientes de nuvem e da infraestrutura de TI local, incluindo os data centers. A solução de gerenciamento de rede também deve oferecer recursos suficientes para automatizar a descoberta de rede, executar fluxos de processos acionados por eventos predefinidos e identificar problemas de rede emergentes. Isso ajuda os administradores de rede a evitar o incômodo de usar diferentes soluções de gerenciamento para diferentes infraestruturas e unificar seus esforços de gerenciamento de rede.
Embora as tecnologias mais recentes, como virtualização e SD-WAN, ofereçam boa escalabilidade e outros recursos avançados, a implementação inadequada pode levar a consequências indesejadas. Isso inclui o esgotamento de recursos em uma parte da rede enquanto há recursos ociosos em outra. Além disso, quando as redes crescem, um projeto de rede e uma estratégia de monitoramento de rede ruins podem aumentar substancialmente as despesas operacionais (OpEx) da rede.
Por exemplo, os avanços na rede sem fio levaram muitas organizações a integrar redes Wi-Fi como parte de sua infraestrutura de TI. No entanto, sem as ferramentas adequadas de levantamento, monitoramento de desempenho e rastreamento de carga e utilização de recursos, essas redes podem facilmente apresentar problemas de rede, qualidade de serviço reduzida e indisponibilidade de serviço para os usuários finais. Isso faz com que os administradores de rede gastem um tempo valioso solucionando problemas, comprando e instalando mais pontos de acesso para obter melhor cobertura e adicionando mais roteadores e cabos de link de LAN. Isso não apenas aumenta o custo de aquisição desses componentes, mas também eleva o OpEx.
Por isso, é importante criar uma rede bem projetada, que seja monitorada continuamente e capaz de integrar tecnologias mais recentes em seus ambientes sem muitos problemas. Isso ajuda a melhorar o tempo de atividade da rede e a qualidade do serviço, além de aprimorar a alocação de recursos e o planejamento da capacidade, o que, por sua vez, ajuda a reduzir o OpEx.
Muitas organizações ou redes de nível empresarial reduziram o uso de sistemas e técnicas legados para executar suas redes com eficiência. Atualmente, as redes são mais dinâmicas e ágeis, evoluindo continuamente para atender às necessidades dos negócios. Embora isso ofereça benefícios significativos e recursos avançados para o ambiente de TI, a segurança da rede tornou-se uma grande preocupação.
À medida que as redes evoluem, a forma como são gerenciadas também precisa evoluir. Depender de técnicas antigas, como coleta manual de dados, atualizações e processamento, não é apenas tedioso, mas também propenso a erros humanos. Os administradores de rede precisam reduzir a margem de erro com automações e outros recursos avançados de coleta e atualização de dados.
Os administradores de rede também precisam de soluções eficazes de gerenciamento de rede para reforçar a segurança da rede. As soluções que ajudam a automatizar as implementações e os backups de configuração, permitem o monitoramento abrangente de VPNs, realizam auditorias de segurança, identificam dispositivos não autorizados e analisam os registros de firewall são importantes para reduzir o vetor de risco de segurança da rede.
As redes das empresas abrangem ambientes com fio, sem fio, locais, distribuídos e remotos, além de infraestruturas de nuvem. Um desafio no gerenciamento eficaz dessas redes é a necessidade de visibilidade centralizada. Os administradores de rede precisam ser capazes de adicionar, configurar, mapear e solucionar problemas de seus componentes de rede por meio de um console centralizado. Distribuir o processo de gerenciamento de rede só aumenta as chances de pontos cegos e de má administração da rede.
Por isso, é importante que os administradores de rede implementem um software de gerenciamento de rede centralizado que ofereça recursos confiáveis de mapeamento e visualização de rede. Isso os ajuda a estabelecer e compreender intuitivamente o fluxo lógico de dados e a conexão entre pontos de dados de rede diferentes, monitorar o desempenho e solucionar facilmente os problemas rastreando a causa raiz.
As soluções de gerenciamento de rede, como o OpManager, oferecem diversas ferramentas de visualização de rede, como Business View, Rack View, Floor View e Layer 2 Maps, que oferecem uma abordagem centralizada para entender melhor toda a rede por meio do console do administrador de rede.
A automação da rede tornou-se essencial com o aumento das tarefas manuais monótonas. As tarefas repetitivas que são iniciadas e executadas com base em um conjunto predefinido de eventos e fluxos de processos ainda são feitas manualmente. Isso consome uma quantidade significativa do tempo da sua equipe de TI. Para evitar isso, as equipes de TI devem optar por um bom monitor de rede que ofereça recursos de automação de rede, como fluxos de trabalho, gerenciamento de configuração, backup de configuração automatizado e muito mais.
As equipes de TI estão agora mais dispersas do que nunca. Com diferentes indivíduos ou equipes trabalhando no monitoramento, na configuração, no gerenciamento e na solução de problemas de uma infraestrutura de TI, fica cada vez mais difícil obter controle sobre os processos de gerenciamento de rede. Além disso, problemas como vulnerabilidades de segurança, configurações incorretas e má administração tornam-se inevitáveis sem os controles de acesso corretos.
Isso exige que as equipes de TI implementem uma solução de gerenciamento de rede que permita a configuração do controle de acesso baseado em funções para os membros da equipe e ofereça um espaço colaborativo integrado que os ajude a escalar eventos, atribuir tíquetes e estabelecer fluxos de tarefas. Isso evita a exposição de dados vulneráveis e permite que as equipes se comuniquem, colaborem e operem melhor, além de ajudá-lo a proteger o console de gerenciamento de rede contra acesso não autorizado.
O ManageEngine OpManager é uma solução eficaz de gerenciamento de rede que tem a confiança das equipes de TI em todo o mundo. Ao oferecer percepções abrangentes, recursos de automação, relatórios detalhados, visualizações centralizadas e escalabilidade perfeita, ele ajuda as organizações a enfrentar facilmente os desafios de gerenciamento de rede.
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