O monitoramento da perda de pacote de rede é parte integrante do monitoramento de rede. As principais etapas para a entender e corrigir são medir sua existência com precisão, identificar exatamente o que está causando a latência e manter uma rede saudável.
Essas tarefas são realizadas com o OpManager, a ferramenta abrangente de monitoramento de desempenho da rede que garante que todos os seus dispositivos da rede estejam funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quais são as causas da perda do pacote de redes?
A perda de pacote pode ser causada por uma ou várias das opções a seguir:
- Congestionamento de rede: Quando o tráfego da rede atinge a capacidade máxima, os pacotes precisam esperar para serem entregues. Os pacotes são a primeira coisa a ser deixada para trás quando uma rede está tentando recuperar o tráfego e a conexão só pode lidar com uma quantidade limitada de dados.
- Problemas com hardware da rede: Hardware antigo ou desatualizado pode enfraquecer significativamente sua rede. Firewalls, roteadores e switches de rede consomem uma quantidade considerável de energia. Se sua empresa crescer, mas suas capacidades de hardware não se expandirem com ela, pode ocorrer uma maior perda de pacote ou até mesmo a perda total de conectividade.
- Bugs do software: Bugs não verificados em seus dispositivos da rede podem interromper seu desempenho e impedir o transporte adequado de pacotes, causando problemas de perda.
- Dispositivos sobrecarregados: Dispositivos sobrecarregados em sua rede significam que eles estão sendo executados em uma capacidade maior do que foram projetados para gerenciar. Às vezes, em dispositivos superutilizados os pacotes chegam ao seu destino, porém a rede é muito fraca para processá-los e enviá-los de volta. Muitos dispositivos têm buffers para colocar pacotes em padrões de espera até que eles possam ser enviados. No entanto, esses buffers podem ser preenchidos rapidamente, e os pacotes em excesso continuam chegando, o que causa a sua perda.
- Ameaças à segurança: Também não podemos ignorar a possibilidade de alguém adulterar deliberadamente sua rede para causar perda de pacotes. Os ataques de perda de pacotes se tornaram populares entre os criminosos cibernéticos nos últimos anos. Basicamente, um hacker entra em seu roteador e diz a ele para descartar pacotes. Se você notar uma queda repentina no seu sucesso ou uma redução significativa na velocidade da rede, pode estar no meio de um ataque.
- Alterações de configuração com falha: Uma alteração de configuração com falha no dispositivo também pode causar perda de pacote. Isso pode ser evitado realizando testes de desempenho antes de implementar qualquer alteração na rede. Além disso, depois que a alteração é disponibilizada, é melhor verificar todas as métricas de desempenho críticas.
OpManager: uma ferramenta eficaz de monitoramento da perda ee pacote de rede
O OpManager da ManageEngine usa pings ICMP (protocolo de mensagens de controle da Internet) para medir a perda de pacote de rede. Isso envolve o envio de um ping por segundo entre os hosts e a contagem de quantas vezes a solicitação é perdida. Com medições precisas de perda de pacote, tanto em tempo real quanto em histórico, o OpManager ajuda os usuários finais a garantir que suas redes estejam atendendo às expectativas.
Como corrigir a perda de pacote com o OpManager?
Com o OpManager é possível executar:
- Monitoramento da disponibilidade
- Monitoramento de erros e devoluções
- Monitoramento de alterações de configuração
- Alerta com base em limiar
- Monitoramento de perda de pacote na WAN
Monitoramento de disponibilidade
O OpManager faz ping em todos os dispositivos controlados em intervalos de monitoramento definidos e se algum deles tiver uma enorme perda de pacote, o monitor o notificará imediatamente enviando um e-mail ou mensagem de texto e manterá a disponibilidade da rede sob controle.
Monitoramento de erros e devoluções
Todos os dispositivos da rede descartam pacotes dependendo da memória, o que pode afetar o desempenho. Esses problemas são comuns a roteadores e switches. As devoluções de pacotes aumentam a latência da aplicação; por isso que, em excesso, elas podem indicar que há um problema com o switch ou com o dispositivo interagindo com ele. A alocação insuficiente da banda também é uma preocupação para quedas de pacotes.
Os erros de rede são diversos; eles podem ser causados por um problema de DNS, tempo limite de TCP ou falta de resposta do servidor. Um switch ou roteador pode interpretar incorretamente um pacote devido a uma incompatibilidade de protocolo ao atualizar as configurações do dispositivo. O OpManager ajuda a monitorar e reduzir a perda de pacote devido a erros e devoluções.
Monitoramento de mudanças de configuração
O OpManager gerencia todas as mudanças de configuração nos seus dispositivos da rede usando o add-on Network Configurations Manager da ManageEngine. Com essas capacidades, o OpManager ajuda a:
- Agendar backups da configuração e restaurar versões de configuração confiáveis com um clique único
- Detectar mudanças em tempo real e ter as informações de "quem", "o quê" e "quando" das alterações de configuração
- Interromper mudanças de configuração não autorizadas usando fluxos de trabalho de aprovação
- Garantir a segurança e conformidade completas para cada mudança de configuração
Alertas inteligentes com base em thresholds
No OpManager, alertas separados especificamente para perda de pacote informam quando há instâncias dessa perda em seu sistema e qual dispositivo é responsável por ela. Esses thresholds baseados em alertas permitem:
- Especificar thresholds e receber notificação quando a perda de pacote os atingir para que as medidas apropriadas para a evitar possam ser tomadas.
- Configurar threshold crescente ou decrescente para a perda de pacote
- Adicionar mais inteligência às configurações de thresholds especificando o número de violações permitidas antes de acionar um alerta. Você pode implementar configurações threshold em massa, ferramenta
- Evitar alertas falsos especificando um valor de rearme para limpá-los
Monitoramento de perda de pacote na WAN
As redes de longa distância (WANs) estão sujeitas a congestionamento de rede durante períodos de utilização intensa. Quando um tráfego diferente está disputando recursos compartilhados limitados, os pacotes inevitavelmente serão descartados ou entregues fora de ordem, causando a sua perda. O processo de rastreamento de métricas importantes usando um software de monitoramento de perda de pacote para evitá-la na comunicação WAN é chamado de monitoramento de perda de pacote de rede.
Você pode usar o recurso de monitoramento de WAN do OpManager como um monitoramento de perda de pacote de rede. Este recurso permite que as empresas obtenham todos os benefícios de uma WAN compartilhada, incluindo banda rentável, sem sacrificar o desempenho.
Localize problemas de perda de pacote WAN com precisão: Monitore a perda de pacote de rede usando o monitor WAN do OpManager. Ele identifica interrupções entre duas estações de rede executando uma ação de traceroute para obter as informações necessárias. Esse monitor de perda de pacote de rede ajuda a detalhar e localizar com precisão o salto no qual a interrupção ocorreu.
Configure e resolva problemas de violação de limiar: É possível usar o recurso de monitoramento de WAN no OpManager para configurar valores de threshold para perda de pacote. Você também pode gerar relatórios visuais usando o OpManager para obter informações sobre violações e assim tomar decisões informadas para evitar a perda de pacote de rede.
Perguntas frequentes - Monitoramento da perda de pacote
O que são pacotes de rede?
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O que é perda de pacote?
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Que efeito a perda de pacote tem em sua rede?
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