As impressoras devem facilitar o trabalho diário do escritório e não atrapalhá-lo. As grandes organizações geralmente instalam impressoras em todos os departamentos da organização para facilitar o acesso dos funcionários às impressoras. Porém, à medida que o número de impressoras aumenta, a responsabilidade de gerenciá-las se torna um desafio.
As impressoras são componentes de hardware que exigem manutenção constante para mantê-las em bom estado e funcionando adequadamente. Analisar manualmente a integridade de cada impressora diariamente é uma tarefa assustadora que pode consumir um tempo valioso. Portanto, um sistema central e robusto de gerenciamento de impressoras em rede é essencial para gerenciar todas as impressoras de uma empresa.
Uma ferramenta de gerenciamento de impressoras em rede pode ajudar os administradores de TI a monitorar e gerenciar facilmente todas as impressoras da rede em uma única janela. Essas ferramentas podem informar os administradores de TI sobre o status de uma impressora, o nível de papel, o nível de toner e os erros, além de oferecer opções de gerenciamento de falhas para resolvê-las rapidamente.
OpManager: Software integrado de gerenciamento de impressoras de rede
O OpManager gerencia todas as impressoras da rede, comunicando-se constantemente com elas usando o SNMP (Simple Network Management Protocol). Ele pesquisa a disponibilidade dos dispositivos de impressão e monitora métricas importantes, ajudando-o a entender o desempenho da impressora.
Descoberta automática, monitoramento de impressora em tempo real, fácil visualização, gerenciamento de falhas
Descoberta automática de suas impressoras de rede
O OpManager descobre automaticamente todos os dispositivos de impressão em sua rede e os categoriza na coluna Printers (Impressoras) da página de inventário. O OpManager permite que você obtenha visibilidade do seu ambiente de impressoras listando todas as impressoras com seus nomes de fornecedores correspondentes. Também é possível ver o status de cada impressora, para que você saiba se ela está mapeada na rede ou não.
Embora o OpManager ofereça suporte a modelos de dispositivos de impressoras de vários fornecedores, às vezes uma impressora pode não ser descoberta se o modelo de dispositivo específico não for compatível com o OpManager. No entanto, você pode simplesmente adicionar um modelo de dispositivo personalizado para descobrir esses tipos de dispositivos.
Analisar o desempenho da impressora
Um software eficaz de gerenciamento de impressoras monitora de perto o desempenho da impressora para garantir que ela esteja funcionando corretamente o tempo todo. O OpManager permite que os administradores de rede associem monitores aos dispositivos de impressão e os monitorem quanto ao desempenho.
Ele se comunica com as impressoras por meio de SNMP e reúne informações sobre métricas importantes, como níveis de cartucho, páginas impressas por minuto, número total de faxes enviados e recebidos, etc.
O OpMananger também ajuda a visualizar o desempenho em tempo real das impressoras usando a visualização de ícones, onde é exibido o status de uma determinada impressora. As indicações de status da impressora são classificadas em oito tipos principais: Pronto, Imprimindo, Atolamento de papel, Porta aberta, Pouco toner, Pouco papel, Off-line e Serviços.
Localize facilmente as impressoras com defeito usando o Business Views
Quando há muitas impressoras instaladas em sua organização em diferentes locais, pode ser difícil localizar uma impressora com defeito. Usando a opção Business Views no monitoramento de impressoras HP do OpManager, você pode visualizar o ambiente da impressora, localizar facilmente a impressora com defeito e tomar medidas corretivas.
Indicação e resolução de falhas
A identificação e a resolução de falhas são parte integrante do gerenciamento de impressoras, e o OpManager é hábil no isolamento de falhas. O recurso de alarmes do OpManager ajuda no gerenciamento remoto de impressoras e o notifica quando uma impressora em sua rede enfrenta um problema. Você também pode obter atualizações instantâneas via SMS/email e manter-se informado sobre falhas na impressora configurando notificações.
O isolamento de falhas por si só não é suficiente - as falhas identificadas precisam ser resolvidas para que as impressoras possam retomar o funcionamento normal. O OpManager é uma ferramenta integrada que permite que você resolva as falhas, gerando alarmes como tíquetes no ServiceDesk Plus automaticamente. Usando essa opção, você pode se conectar com um técnico para corrigir o problema o mais rápido possível.
Você pode até automatizar esse processo com a ajuda de fluxos de trabalho. Você pode criar um fluxo de trabalho para abrir automaticamente um tíquete no ServiceDesk Plus assim que uma falha for detectada na impressora. Os fluxos de trabalho ajudam muito a gerenciar as impressoras em sua rede, mesmo quando você não está fisicamente presente.
Clique no link se estiver interessado em saber mais sobre o OpManager e como ele atua como um software eficaz de monitoramento de rede de impressoras HP.
Monitore e gerencie impressoras e servidores de impressão a partir de uma única janela, OpManager
Perguntas frequentes sobre gerenciamento de impressoras de rede
O que é o gerenciamento de impressoras de rede?
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Por que o gerenciamento de impressoras de rede é importante?
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