Gerenciamento de servidores

Os servidores são dispositivos que se conectam a outros dispositivos para fornecer serviços. Os outros dispositivos são conhecidos como clientes, e essa configuração é conhecida como modelo cliente-servidor.

Os serviços oferecidos pelos servidores incluem o armazenamento de dados, a hospedagem de sites, a execução de aplicações, a retransmissão de informações e a realização de cálculos. Qualquer dispositivo que ofereça serviços a clientes que fazem solicitações pode atuar como servidor, mas as grandes organizações de TI geralmente têm dispositivos de servidor especializados que possuem hardware e software mais robustos para operar de forma confiável por longos períodos de tempo e lidar com grandes cargas.

Como a maioria das operações de servidor afeta diretamente os usuários finais, os problemas de desempenho do servidor precisam ser identificados e corrigidos sem demora. Isso coloca o gerenciamento de servidores entre as funções mais importantes do monitoramento de rede.

• O que é gerenciamento de servidores?
• Quais são os diferentes tipos de servidores?
• Por que o gerenciamento de servidores é necessário?
• Gerenciamento abrangente de servidores com o OpManager
• O que torna o OpManager o software de gerenciamento de servidores perfeito

O gerenciamento de servidores inclui todas as atividades realizadas para otimizar o desempenho do servidor e minimizar o tempo de inatividade. O gerenciamento do servidor envolve duas etapas básicas: monitoramento da rede e manutenção do servidor. As ferramentas de monitoramento de rede pesquisarão os dispositivos de rede, inclusive os servidores, em intervalos de tempo periódicos. Quaisquer discrepâncias são alertadas aos administradores de TI que realizam operações de manutenção do servidor para restaurar o funcionamento normal.

• Servidores da Web: Os servidores da Web armazenam informações do site e enviam essas informações a todos os dispositivos clientes que solicitam sites usando navegadores da Web.
• Servidores de aplicações: Os servidores de aplicações permitem que os dispositivos clientes usem aplicações em navegadores da Web pela Internet ou por uma rede local.
• Servidor virtual: Os servidores virtuais hospedam dois ou mais dispositivos virtuais em um único servidor host para uma utilização eficaz do hardware.
• Servidor de arquivos: Atuam como servidores de armazenamento, armazenando arquivos e pastas na rede. Os dispositivos clientes podem solicitar recursos do servidor.
• Servidor de banco de dados: É outro tipo de servidor de armazenamento, mas, em vez de arquivos individuais, armazena grandes seções de dados ou bancos de dados organizados.
• Servidor de correio eletrônico: Os servidores de correio são usados para armazenar e retransmitir e-mails de clientes.

Os servidores desempenham papéis fundamentais nas operações diárias da rede, e o gerenciamento inadequado pode levar à sobrecarga dos servidores e à degradação do desempenho. Alguns recursos do servidor também podem ser subutilizados, o que representa um desperdício de receita. Para gerenciar todos os aspectos de um servidor, um administrador de rede deve ter uma visibilidade profunda do desempenho e da integridade do servidor, bem como dos serviços e processos que estão sendo executados nele. Há vários problemas que exigem o gerenciamento do servidor:

• Problemas de hardware
• Problemas de software
• Backup de dados
• Segurança do servidor

• Utilização da CPU: A utilização da CPU do servidor é uma métrica importante que afeta o desempenho. Quando a utilização da CPU se aproxima do uso máximo, a degradação do desempenho se torna evidente. Isso geralmente é causado por determinados processos ou serviços que sobrecarregam a CPU.
• Espaço em disco: Assim como a CPU, o espaço em disco também deve ser monitorado regularmente. Os administradores de rede precisam realizar o planejamento da capacidade com antecedência e devem liberar espaço ou obter um novo inventário. Se isso não for feito, o espaço em disco se esgotará e as operações de rede sofrerão interrupções.
• Temperatura da CPU: Os servidores geram muito calor durante a operação. Se ficarem muito quentes, seu desempenho pode piorar. Embora a maioria dos servidores seja equipada com sensores de temperatura e sistemas de resfriamento, é mais seguro gerenciá-los de forma proativa.
• Utilização da memória: Softwares, processos e serviços de alta demanda utilizam muita memória RAM. Sem o monitoramento ou o gerenciamento adequado, a utilização da memória se aproxima da sua capacidade e o desempenho do servidor é afetado. Os administradores de rede precisam gerenciar a utilização da memória eliminando alguns serviços que não são necessários.
• Gerenciamento remoto do data center: Como a maioria das infraestruturas de TI é híbrida hoje em dia, não são raros os data centers remotos que hospedam matrizes de servidores. Esses data centers precisam ser ambientes regulados, nos quais a temperatura, a umidade e o acesso devem ser controlados.

Os servidores também devem ser monitorados quanto a problemas de software, pois eles podem afetar o desempenho e a disponibilidade do servidor, assim como os problemas de hardware. Juntamente com os processos críticos necessários para o funcionamento do servidor, serviços como os do Windows também devem ser monitorados e gerenciados. O software e o firmware antigos devem ser atualizados regularmente para evitar a degradação do desempenho.

O gerenciamento do servidor é necessário para acompanhar os serviços e os processos em execução dentro das matrizes do servidor, gerenciar suas operações e acompanhar a atualização do software.

Os backups de dados garantem que os principais dados não sejam perdidos caso os servidores fiquem inoperantes devido a problemas internos ou durante quedas de energia. Fazer o backup dos dados importantes manualmente pode ser uma tarefa muito exaustiva para os administradores de TI, especialmente considerando que isso precisa ser feito com frequência. Várias ferramentas de backup automático de dados estão disponíveis no mercado para backups contínuos de alta disponibilidade. Caso o servidor caia, os backups entram em ação para retomar a operação normal.

Como os servidores lidam com informações confidenciais sobre as empresas e seus clientes, eles são suscetíveis a ataques de agentes mal-intencionados. Por exemplo, um servidor de emissão de passagens aéreas pode ser alvo de hackers, pois pode conter informações pessoais dos passageiros, números de cartão de crédito e itinerários.

Os servidores podem ser protegidos contra ataques de várias maneiras, como a instalação de software antivírus, a implementação de práticas de monitoramento de registros para alertar sobre atividades anormais, a alteração regular de senhas, o incentivo a uma forte cultura de segurança entre os funcionários e a colocação de matrizes de servidores atrás de firewalls para protegê-los de redes externas.

O gerenciamento de servidores também se preocupa com a segurança. Qualquer desvio das atividades normais do servidor pode ser indicativo de um ataque. Os servidores também podem ter vulnerabilidades de sistema que precisam ser descobertas e corrigidas.

O gerenciamento de servidores é necessário para a operação contínua de alto desempenho com o mínimo de tempo de inatividade para os servidores. Uma boa ferramenta de gerenciamento de servidores pesquisa os dispositivos em sua rede e gera alertas em tempo real sobre problemas emergentes. Os administradores de TI podem, então, corrigir os problemas depois de rastrear a causa raiz.

Uma ferramenta abrangente de gerenciamento de servidores não apenas alerta os administradores sobre os problemas do servidor, mas também ajuda a reforçar as atividades de manutenção do servidor. A solução de monitoramento de rede da ManageEngine, o OpManager, cumpre essa promessa. É uma ferramenta abrangente de gerenciamento de servidores que monitora dispositivos de rede como roteadores, switches, dispositivos de armazenamento e dispositivos virtuais, mas tem uma ênfase especial no monitoramento e no gerenciamento de servidores.

• Disponibilidade
• Mais de 200 métricas de desempenho
• Serviços e serviços do Windows
• Processos
• Sites/URLs
• Logs do sistema e logs de eventos