Gerenciamento de sistemas

No gerenciamento de sistemas de TI, a entrega de serviços é sempre considerada a ponta do iceberg. Existem vários sistemas heterogêneos subjacentes que ajudam a equipe de TI a entregar serviços de negócios aos usuários finais. Esses sistemas incluem roteadores, firewalls, switches, aceleradores de WAN, servidores (físicos/virtuais), aplicações/serviços, balanceador de carga, racks, sensores, sistemas de resfriamento e muito mais. A entrega de serviços de TI simplificados depende do desempenho desses sistemas. Isso exige que cada sistema seja planejado, implantado e mantido estrategicamente durante todo o seu ciclo de vida. Durante a maior parte de sua existência, os sistemas permanecem no estágio de operações e manutenção, onde são monitorados quanto à integridade e desempenho, e os recursos são otimizados. O diagrama de blocos a seguir destaca a funcionalidade do OpManager no escopo de gerenciamento de sistemas de rede.

OpManager: O melhor e mais abrangente software de gerenciamento de sistemas

Qualquer solução ideal de monitoramento de sistemas compreende :

Gerenciamento de sistemas de rede baseado em protocolo

A ferramenta de gerenciamento de sistemas do OpManager usa protocolos de rede SNMP/WMI/CLI para buscar dados sobre desempenho de dispositivos de rede, métricas de gerenciamento de sistemas e executar monitoramento baseado em thresholds. Quando os níveis de thresholds são violados, o OpManager alerta você por meio de vários canais de notificação, como SMS, e-mail, logs de tickets e alarmes da web. O OpManager oferece uma solução abrangente de gerenciamento de rede que ajuda você a resolver interrupções de rede, solucionar problemas de latência de WAN, analisar tráfego de WAN, monitorar desempenho de VoIP, gerenciar configurações e muito mais.

Monitoramento de servidores e aplicações essenciais em gerenciamento de sistemas

A solução de gerenciamento de sistemas do OpManager monitora servidores físicos e virtuais, como VMware, vSphere, VMware ESX, Hyper-V, Xen e clusters Nutanix e VMs associadas a partir de um único console. Ao monitorar métricas críticas de desempenho, como disponibilidade, tempo de resposta, contagem de processos, desempenho de serviço, métricas de hardware e muito mais, o software de gerenciamento de sistemas do OpManager mantém a integridade do servidor sob controle e executa um gerenciamento eficaz do desempenho do servidor. O OpManager também monitora aplicativos essenciais, como Exchange, MSSQL e Active Directory, e serviços e processos que são executados nos servidores.

Alertas avançados para gerenciar sistemas e falhas

O sistema de gerenciamento de falhas do OpManager funciona detectando o desempenho da rede do sistema, alertando as falhas por meio de perfis de notificação e corrigindo as falhas por meio de intervenção manual ou automação. As opções de solução de problemas automatizadas incluem o acionamento de scripts de autocorreção ou a execução de programas pré-carregados. Com os serviços de gerenciamento de sistema do OpManager, você também terá a opção de escalar alarmes para pessoas alternativas, garantindo assim que nenhum alarme fique sem atendimento e nenhuma falha fique sem solução. Isso ajuda você a atingir um MTTR baixo ao localizar rapidamente a causa raiz de um problema.

Fluxos de trabalho de TI automatizados para solução de problemas mais rápida no gerenciamento de sistemas

A automação do fluxo de trabalho de TI ajuda você a automatizar tarefas de TI repetitivas e trabalhosas e a solução de problemas de primeiro nível. O monitoramento de sistemas do OpManager oferece um fluxo de trabalho sem código e pode ser iniciado como uma ação contrária para resolver falhas de rede. Com mais de 70 ações de fluxo de trabalho na solução de gerenciamento de sistemas do OpManager, você pode automatizar tarefas rotineiras, mas demoradas, definindo as condições e selecionando os dispositivos e comandos.

Avaliações de clientes

Mais de 1.000.000 de administradores de TI confiam nas soluções ITOM da ManageEngine para monitorar sua infraestrutura de TI com segurança

OpManager

OpManager - 10 passos à frente da concorrência, a um passo de ser inigualável.

- Gerente de Serviços de Rede, Organização Governamental

Função de revisão: Infraestrutura e operaçõesTamanho da empresa: 50 mil funcionários

"Tenho um relacionamento de longa data com a ManageEngine. O OpManager sempre deixou de ter um ou dois recursos que o tornariam realmente a melhor ferramenta do mercado, mas, acima de tudo, é o produto mais abrangente e fácil de usar do mercado."

OpManager

Fácil implementação, excelente suporte e ferramenta de baixo custo

- Líder de equipe, setor de serviços de TI

Função de revisão: Infraestrutura e operaçõesTamanho da empresa: US$500 milhões - US$1 bilhão

"Usamos o OpManager desde 2011 e nossa experiência geral tem sido excelente. A ferramenta desempenha um papel vital em fornecer valor à nossa organização e aos clientes que estamos apoiando. O suporte é excelente e a equipe assume total responsabilidade na resolução dos problemas. A inovação nunca para e é claramente visível com versões mais recentes."

OpManager

Fácil implementação com um catálogo rico em recursos, o suporte tem espaço para melhorias

- Gerente NOC na indústria de serviços de TI

Função de revisão: Gestão de Programas e PortfóliosTamanho da empresa: US$500 milhões - US$1 bilhão

"O fornecedor tem oferecido suporte durante as fases de implementação e POC, fornecendo licenças de teste. Solicitações de recursos e feedback geralmente são atendidos rapidamente. Houve suporte suficiente do fornecedor durante a fase de implementação. Após a implantação, o suporte é mais do que adequado, onde o fornecedor pode fazer algumas melhorias."

OpManager

Ótima ferramenta de monitoramento

- CIO na indústria de finanças

Função de revisão: CIOTamanho da empresa: US$ 1 bilhão - US$3 bilhões

"A ManageEngine fornece um conjunto de ferramentas que fizeram melhorias na disponibilidade das nossas aplicações internas. Do monitoramento, gerenciamento e alerta, conseguimos atingir o desempenho máximo em nosso data center."

OpManager

Implementação Simples, Fácil de Usar. Muito Intuitivo.

- Engenheiro Principal em Serviços de TI

Função de revisão: Arquitetura Empresarial e Inovação TecnológicaTamanho da empresa: US$250 milhões - US$500 milhões

"O suporte da ManageEngine foi útil e responsivo a todas as nossas dúvidas"