A ferramenta de monitoramento de VoIP reúne a qualidade do monitoramento de serviços VoIP utilizando a tecnologia Cisco IP SLA e a análise de tráfego de rede granular do add-on NetFlow para oferecer uma solução de monitoramento completo de infraestrutura VoIP de ponta a ponta. As ferramentas de voz sobre IP do OpManager ajudam você a:
A solução de monitoramento de VoIP se integra perfeitamente com o OpManager para monitorar de forma proativa e relatar sobre a capacidade da infraestrutura da WAN para lidar com as chamadas VoIP. Usando Acordos de Nível de Serviço (SLAs) Cisco IP, o OpManager simplifica o monitoramento de VoIP e mede continuamente parâmetros de Qualidade de serviço (QoS) essenciais em serviços de VoIP para fornecer informações sobre o desempenho da rede VoIP. As métricas de qualidade de VoIP medidas incluem: perda de pacote, atraso, instabilidade, Pontuação média de opinião (MOS) e Tempo de ida e volta (RTT).
Como a nuvem é o meio de comunicação, um endpoint de chamadas VoIP nunca recebe uma linha de ponta a ponta dedicada, ao contrário de redes tradicionais comutadas por circuito. Isso pode ser o pesadelo do pessoal de rede que mantém a qualidade das chamadas VoIP. Eles precisam do status da integridade da rede contínuo, não apenas da sua própria WAN corporativa, mas também fora do âmbito da WAN, através de redes ISP. Em virtude da tecnologia Cisco IPSLA presente em um grande número de dispositivos da rede, o software monitor de VoIP fornece visibilidade detalhada da QoS em caminhos de chamadas dentro da WAN, e também para chamadas entre usuários corporativos e outros usuários em redes ISP.
Ocorre uma grande perda de pacote durante as horas de maior uso da banda? Qual usuário ou qual tipo de tráfego consumiu mais banda? O software de monitoramento de VoIP da OpManager tem relatórios de tráfego do NetFlow detalhados além de gráficos de tendência da QoS de VoIP para ajudar na rápida solução de problemas de desempenho de VoIP.
O originador de uma chamada pode estar dentro da WAN corporativa e a pessoa chamada pode estar localizada fora, na rede ISP, ou vice-versa. O software de gerenciamento de VoIP fornece estatísticas de origem a destino e de destino a origem sobre os valores das métricas do monitoramento da perda de pacote, atraso e instabilidade. Agora você pode descobrir facilmente que lado da chamada experimentou má qualidade de VoIP e por quê. Deixe o OpManager cuidar do monitoramento do desempenho de VoIP de suas redes.
Relatórios para o tráfego de chamadas que aconteceu há dias⁄meses juntamente com erro de interface e relatórios de utilização ajudam na análise de tendências e no planejamento da capacidade dos recursos da rede. Uma imediata visualização do painel dos relatórios dos 10 principais caminhos de chamada por MOS, Perda de pacote, Instabilidade, Latência, Violação máxima de SLA e RTT máximo garante que você fique sabendo de prováveis áreas de problema. Com mais de 100 relatórios disponíveis, o OpManager é uma das melhores ferramentas de monitoramento de VoIP disponíveis no mercado. Os relatórios incluem:
O monitor de VoIP da OpManager ativa automaticamente o Cisco IP SLA em roteadores de origem selecionados. Um modelo VoIP permite que você simule facilmente diferentes cargas de tráfego para analisar o desempenho do serviço de VoIP em diferentes cargas de tráfego VoIP. Todas as configurações de limitação do limiar para alertas e alarmes também são personalizáveis para um monitoramento do desempenho eficaz de VoIP do Cisco.