CONTRATO DE LICENÇA DO USUÁRIO FINAL

ESTE É UM ACORDO ("ACORDO") ENTRE VOCÊ OU A ENTIDADE QUE VOCÊ REPRESENTA (doravante "VOCÊ" OU "SEU") E A ENTIDADE CONTRATANTE APLICÁVEL LISTADA AQUI (doravante "ZOHO" OU "NÓS" OU "NOSSO") QUE REGÊNCIA SEU USO DO MANAGEENGINE PAM360 ("SOFTWARE LICENCIADO").

1. LICENÇA DE AVALIAÇÃO:

A Zoho concede a você uma licença de avaliação não exclusiva e intransferível para teste e avaliação do software licenciado, em formato de código objeto binário, por um período de trinta (30) dias a partir da data do download ou instalação. Esta licença começa no momento do download ou instalação do software licenciado e termina trinta (30) dias depois disso (“Período de Avaliação”).

Se você não estiver disposto a usar o software licenciado após o Período de Avaliação, seja a edição gratuita ou a edição Enterprise, exclua todas as cópias instaladas em seu computador com efeito imediato. Você está proibido de usar o software licenciado para qualquer outro uso ou de oferecê-lo para revenda sob os termos desta Seção 1. A Zoho retém todos os direitos não concedidos especificamente a você aqui.

2. LICENÇA COMERCIAL:

Edição Gratuita: Quando aplicável, se você optar por usar a edição gratuita além do Período de Avaliação, o software licenciado permite criar um administrador (ou seja, um usuário PAM360 com privilégios de administrador) e gerenciar no máximo 10 recursos e 5 chaves. A Zoho concede a você uma licença mundial não exclusiva e intransferível para usar o software licenciado sem nenhum custo permanente.

Licença de Assinatura Anual: Como parte de sua licença de assinatura anual, a Zoho concede a você uma licença mundial, não exclusiva e intransferível, com taxa, para usar o software licenciado, incluindo a documentação do usuário que você baixou ou recebeu na mídia fornecida pela Zoho, incluindo todas as atualizações, quando aplicável, desde que tal acesso e uso do software licenciado estejam de acordo com a licença de instalação única concedida pela Zoho. “Uso” significa armazenar, localizar, instalar, executar ou exibir o software licenciado de acordo com a licença adquirida por você. "Licença de instalação única" significa que a chave de licença fornecida não deverá ser usada para mais de um uso simultâneo do software licenciado. Sob a licença de assinatura, o software licenciado é licenciado apenas pela duração pretendida. Se você não renovar a assinatura além do prazo, você concorda em parar de usar o software e removê-lo de seus sistemas. Para continuar usando o software licenciado além do período de assinatura, você deverá renovar sua licença pelo menos 10 dias antes do término do prazo. Como parte da licença de assinatura, todas as atualizações, upgrades, suporte por e-mail para relatórios de problemas e acesso online à documentação do produto do software licenciado serão fornecidos a você sem custo adicional durante o período pretendido.

Licença permanente: Como parte de sua escolha de licença perpétua, a Zoho concede a você uma licença mundial, não exclusiva, intransferível e permanente, com taxa, para usar o software licenciado, incluindo documentação do usuário, atualizações e upgrades aos quais você tem direito como bem como quaisquer plug-ins fornecidos a você, desde que tal acesso e uso do software licenciado estejam de acordo com a licença de instalação única concedida pela Zoho.

“Uso” significa armazenar, localizar, instalar, executar ou exibir o software licenciado de acordo com a licença adquirida por você.

"Licença de instalação única" significa que a chave de licença fornecida não deverá ser usada para mais de um uso simultâneo do software licenciado.

3. PRODUTOS DE TERCEIROS:

O software licenciado pode conter software originado de fornecedores terceiros e, sem limitar a aplicabilidade geral das outras disposições deste Contrato, você concorda que (a) a titularidade de qualquer software de terceiros incorporado no software licenciado permanecerá com o terceiro que o forneceu, e (b) você não distribuirá nenhum software de terceiros disponível com o software licenciado, de nenhuma maneira.

4. ATUALIZAÇÕES E PATCHES DE SEGURANÇA:

A Zoho fornece atualizações e patches de segurança para o Software Licenciado. É sua responsabilidade instalar imediatamente tais atualizações e patches de segurança para obter o desempenho ideal do Software Licenciado e evitar quaisquer explorações de segurança por meio do Software Licenciado. Além disso, é sua responsabilidade (a) verificar periodicamente e aderir às diretrizes de práticas recomendadas de segurança e configurar o Software Licenciado conforme sugerido na página de recomendações de segurança; e (b) fornecer informações de contato corretas para receber alertas e recomendações relacionadas à segurança da Zoho.

Nos casos em que a Zoho anunciou o Fim do Suporte para uma versão específica do Software Licenciado, nenhuma atualização ou patch de segurança será fornecido pela Zoho após a data do Fim do Suporte. "Fim do Suporte" significa que a versão relevante do Software Licenciado não será mais suportada pela Zoho após a data especificada.

Mecanismo de Mitigação de Emergência: Para mitigar vulnerabilidades críticas de segurança no Software Licenciado, ele poderá verificar periodicamente e baixar as Mitigações de Emergência disponíveis e aplicá-las automaticamente para você. Você entende que a Zoho não fornecerá nenhum aviso adicional nem obterá sua permissão prévia antes de aplicar automaticamente tais Mitigações de Emergência. "Mitigações de Emergência" são correções provisórias temporárias que modificam as definições de configuração ou desabilitam os recursos ou funcionalidades afetadas para mitigar vulnerabilidades de segurança até que os patches de segurança correspondentes sejam instalados.

5. RESTRIÇÕES DE USO:

Além de todos os outros termos e condições deste Contrato, você não deverá: (i) instalar uma cópia do software licenciado em mais de um servidor; (ii) remover quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade do software licenciado ou de suas cópias; (iii) fazer quaisquer cópias, exceto uma cópia de backup, redundância ou arquivo para fins de emergência temporária; (iv) alugar, arrendar, licenciar, sublicenciar ou distribuir o software licenciado ou qualquer parte dele de forma independente ou como parte de seu aplicativo; (v) modificar ou aprimorar o software licenciado; (vi) usar o software licenciado em um negócio de serviços baseados em computador ou exibir publicamente resultados visuais do software licenciado ou usar o software licenciado para o benefício de qualquer outra pessoa ou entidade; (vii) fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software licenciado; ou (viii) permitir que terceiros acessem, usem ou suportem o software licenciado.

6. SUPORTE TÉCNICO:

Como parte da licença de assinatura, a Zoho oferece suporte que inclui suporte por e-mail para relatórios de problemas, atualizações de produtos, upgrades e acesso online à documentação do produto sem custo adicional durante o período de assinatura. O suporte técnico, incluindo acesso on-line à documentação do produto, atualizações de produtos, upgrades, service packs, suporte por e-mail e telefone, não está incluído como parte da licença perpétua. Você pode adquirir serviços de suporte técnico para licença perpétua pagando a taxa de manutenção e suporte vigente.

7. COLETA DE DETALHES DE USO:

A Zoho coleta detalhes relativos ao uso do software licenciado, como detalhes da licença, configuração do sistema no qual o software licenciado está instalado, estatísticas de uso relativas ao inventário, funções de administrador e usuário e frequência de uso dos vários recursos do software licenciado, incluindo páginas e relatórios acessados. A Zoho concorda em fornecer os dados coletados sobre o uso do software licenciado mediante solicitação sua. Você entende e reconhece que a coleta de detalhes de uso está habilitada por padrão e que precisa ser desabilitada por meio da interface do usuário do software licenciado se você não quiser permitir que a Zoho colete os detalhes de uso.

8. PROPRIEDADE E PROPRIEDADE INTELECTUAL:

A Zoho detém todos os direitos, títulos e interesses sobre o software licenciado. A Zoho reserva-se expressamente todos os direitos não concedidos a você neste documento, não obstante o direito de descontinuar ou não lançar qualquer software licenciado e de alterar preços, recursos, especificações, capacidades, funções, termos de licenciamento, datas de lançamento, disponibilidade geral ou características do software licenciado. O software licenciado é apenas licenciado e não vendido a você pela Zoho.

9. AUDITORIA:

A Zoho tem o direito de auditar seu uso do software licenciado, fornecendo notificação por escrito com pelo menos sete (7) dias de antecedência sobre sua intenção de realizar tal auditoria em suas instalações durante o horário comercial normal.

10. CONFIDENCIALIDADE:

O software licenciado contém informações proprietárias da Zoho que são protegidas pelas leis dos Estados Unidos e você, por meio deste, concorda em tomar todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade do software licenciado. Você concorda em comunicar razoavelmente os termos e condições deste Contrato às pessoas por você empregadas que entrem em contato ou acessem o software licenciado e em usar esforços razoáveis para garantir a conformidade deles com tais termos e condições, incluindo, mas não se limitando a, não permitir conscientemente que tais pessoas utilizem qualquer parte do software licenciado para uma finalidade que não seja permitida neste contrato.

11. ISENÇÃO DE GARANTIA:

A Zoho não garante que o software licenciado estará livre de erros. Exceto conforme disposto neste documento, o software licenciado é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de qualquer tipo, incluindo garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica e sem garantia quanto ao desempenho ou resultados que você possa obter ao usar o software licenciado. Você é o único responsável por determinar a adequação do uso do software licenciado e assume todos os riscos associados ao seu uso, incluindo, entre outros, riscos de erros de programa, danos ou perda de dados, programas ou equipamentos, e indisponibilidade ou interrupção de operações.

Como algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de garantias implícitas, as exclusões ou limitações acima podem não se aplicar a você.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

Em nenhum caso a Zoho será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos, punitivos, exemplares ou consequenciais, ou danos por perda de negócios, lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de informações comerciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar o programa ou por qualquer reclamação de qualquer outra parte, mesmo que a Zoho tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. A responsabilidade total da Zoho com relação às suas obrigações sob este Contrato ou de outra forma com relação ao software licenciado não deverá exceder o valor da taxa de licença paga por você pelo software licenciado.

13. INDENIZAÇÃO:

A Zoho concorda em indenizar e defender você de e contra toda e qualquer reivindicação, ação ou processo, decorrente de qualquer alegação de que o software licenciado infringe ou viola qualquer patente válida nos EUA, direito autoral ou direito de segredo comercial de terceiros; contanto que você forneça; (i) notificação imediata por escrito à Zoho sobre tal reivindicação; (ii) cooperar com a Zoho na defesa e/ou resolução do mesmo, às custas da Zoho; e, (iii) permitir que a Zoho controle a defesa e todas as negociações de acordo relacionadas. O acima exposto é obrigação exclusiva da Zoho para com você e será seu único e exclusivo recurso de acordo com este Contrato para violação de propriedade intelectual.

A Zoho não terá nenhuma obrigação de indenização por reclamações de violação na medida resultante ou supostamente resultante de (i) qualquer combinação, operação ou uso do software licenciado com quaisquer programas ou equipamentos não fornecidos pela Zoho; (ii) qualquer modificação do software licenciado por terceiros que não a Zoho; e (iii) sua falha, dentro de um prazo razoável, em implementar qualquer substituição ou modificação do software licenciado fornecido pela Zoho.

14. RESCISÃO:

Este contrato é válido até ser rescindido por qualquer uma das partes. Você pode rescindir este contrato a qualquer momento destruindo ou devolvendo à Zoho todas as cópias do software licenciado em sua posse. A Zoho pode rescindir este contrato por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a violação de qualquer um dos seus termos. Após a rescisão, você deverá destruir ou devolver à Zoho todas as cópias do software licenciado e certificar por escrito que todas as cópias conhecidas foram destruídas. Todas as disposições relativas à confidencialidade, direitos de propriedade, não divulgação e limitação de responsabilidade sobreviverão à rescisão.

15. GERAL:

A lei aplicável e a jurisdição que será aplicada em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este contrato dependerá do seu endereço de cobrança, se você for um cliente pagante, e do seu estado ou país de domicílio em todos os outros casos. Consequentemente, cada parte concorda com a lei aplicável (sem levar em conta a escolha ou conflitos de regras legais) e com a jurisdição exclusiva dos tribunais aqui mencionados em caso de qualquer disputa ou ação judicial decorrente ou relacionada a este contrato.