Chat por voz, vídeo e texto

Ao solucionar problemas de computadores remotamente, uma grande preocupação é entender o que exatamente está impedindo o usuário final de realizar seu trabalho. A melhor maneira de chegar à raiz do problema é muitas vezes começar a conversar com o usuário final sobre ele. O Remote Access Plus oferece opções de chat remoto por voz, vídeo e texto para você começar. Você pode iniciar quaisquer desses três bate-papos na tela inicial e tela do controle remoto.

Iniciando o chat na tela inicial

O Remote Access Plus oferece-lhe flexibilidade para iniciar sessões de voz, vídeo ou texto com quaisquer dos seus usuários finais para ajudá-los a solucionar qualquer situação passo a passo.

Chat integrado

Você também pode iniciar um bate-papo instantaneamente durante uma sessão de controle remoto para entender melhor os problemas que o usuário final está enfrentando.