Integre o ServiceDesk Plus MSP ao Endpoint Central MSP para assumir o controle de desktops e dispositivos móveis da sua service desk. Aproveite a implantação de software, gerenciamento de patches, gerenciamento de perfis e controle remoto, agora disponível em um único console.
Fique um passo à frente, em termos de suas redes e operações, com alertas proativos de detecção e interrupção de falhas disponíveis através da integração do OpManager ao ServiceDesk Plus MSP. Minimize os riscos para melhorar o desempenho do serviço ao cliente.
Mais informaçõesMelhore o suporte ao cliente usando a integração de telefonia com o ServiceDesk Plus MSP. Seja roteando chamadas automaticamente, gerando relatórios de chamadas ou criando respostas interativas de voz (IVR), essa integração permite levar o atendimento ao cliente para o próximo nível.
Aproveite a integração do ServiceDesk Plus MSP com o Applications Manager para rastrear e monitorar bancos de dados, servidores, ERP e muito mais em ambientes físicos, virtuais e em nuvem.
Sincronize contas, tipos e períodos de registro de trabalho entre o ServiceDesk Plus MSP e o QuickBooks para evitar registros contábeis duplos e simplificar o faturamento.
Aprimore sua inteligência comercial para obter o melhor de sua service desk, acessando KPIs e métricas com a integração do ServiceDesk Plus MSP e Analytics Plus. Recursos avançados de geração de relatórios fornecem mais informações sobre as operações do seu departamento de serviços de TI sem a necessidade de escrever consultas complexas ao banco de dados.
Mantenha as informações do cliente atualizadas e fique por dentro de suas atividades de suporte importando automaticamente novas contas e solicitantes do Zoho CRM para o ServiceDesk Plus MSP.
Integre o ServiceDesk Plus MSP ao Zoho Books, a ferramenta de contabilidade, fácil de usar, para gerenciar contas e crie faturas com rapidez. Programe-as usando a integração da Zoho Invoice do ServiceDesk Plus MSP. Adicione um toque pessoal às faturas com logotipos e imagens personalizados.
Facilite o acesso do cliente ao seu service desk adicionando-o ao espaço de trabalho compartilhado do Microsoft Teams.