• Fique por dentro das informações de uso do campus em todos os níveis de hierarquia do espaço

    • Determine a utilização do espaço em todos os níveis da organização — campi, estruturas, andares, salas e espaços abertos, bem como os serviços das instalações dentro de cada espaço.
    • Filtre espaços por campus, prédio, área, capacidade ocupada e muito mais para encontrar facilmente o que você está procurando.
    • Rastreie espaços usando status como "Em manutenção" e "Ativo" ou criando status personalizados para atender às suas operações.
    • Crie modelos personalizados para registrar todos os detalhes necessários de espaços criados com frequência.
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    • Facilities helpdesk management
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    • Facilities space management system

  • Faça uma pesquisa visual na árvore espacial para obter detalhes de forma facilitada

    • Visualize as conexões entre todos os espaços da sua organização, como campi, prédios, andares e salas.
    • Tenha uma visão consolidada de todos os níveis da organização com a sua taxa de ocupação e tickets associados. Basta clicar em qualquer espaço para ver seus detalhes completos.

  • Acompanhe e gerencie as comodidades e serviços de instalações em todos os espaços

    • Crie tickets, ativos e serviços de instalações, associando-os aos seus espaços correspondentes para gerenciar melhor a qualidade do serviço em um espaço.
    • Anexe quaisquer documentos relacionados a cada espaço, como o plano de evacuação de incêndio ou a planta do campus.
    • Acompanhe todos os eventos que ocorreram em um espaço por meio do seu histórico.
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    • Space management in facilities help desk
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O que os clientes estão dizendo

Ter instâncias separadas de service desk de TI, instalações e registros nos permite rastrear os problemas separadamente e acessar os recursos dos outros departamentos. Com a nova versão do ServiceDesk Plus, sentimos que os departamentos administrativos e de suporte da empresa estão trabalhando juntos para prestar ajuda. Eu acho ótimo porque é personalizável, fácil de usar e tem um preço acessível.

Beverley Seche

Administradora de Redes na Stark & Stark, Attorneys at Law.

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