- Mantenha um completo inventário de todas as suas estações de trabalho, roteadores, firewalls, servidores, máquinas virtuais e componentes de computador com este software de gerenciamento de ativos.
- Agende varreduras periódicas de sua rede para descobrir automaticamente todas as estações de trabalho recém-adicionadas.
- Rastreie qualquer alteração através do agendamento de varreduras periódicas em sua rede e notifique automaticamente os técnicos sobre qualquer atualização.
- Realize varreduras de ativos individuais para rastrear quaisquer alterações de hardware ou software, incluindo correções, melhorias ou quaisquer outras atualizações.
- Configure os detalhes de custo e depreciação para calcular a depreciação de um ativo específico.
- Navegue por seus ativos por meio de vários estados de recursos personalizados ou predefinidos, como em uso, em reparos, em estoque, descartados e expirados para acompanhar o uso de ativos.
Rastreie todos os seus ativos facilmente. Desfrute de uma maior visibilidade.
Obtenha informações eficazes de ativos. Tome decisões melhores.
- Tenha acesso a detalhes completos de ativos individuais, como detalhes de propriedade, contas de usuário existentes, software instalado, relacionamentos com outros CIs e histórico de varredura.
- Analise as tendências de incidentes específicas de uma estação de trabalho com uma visão completa de todos os incidentes, problemas e alterações associados a ela.
- Rastreie todos as informações sobre contratos e leasing e notifique os técnicos quando eles expirarem.
- Acesse o histórico completo de todas as atividades realizadas em um ativo, junto com o histórico de varredura da estação de trabalho e o histórico de propriedade.
O que os clientes dizem
A parte de gerenciamento de ativos é provavelmente a mais importante do ServiceDesk Plus e a mais útil da ferramenta. Eu diria que o módulo de gerenciamento de ativos forneceu o maior valor agregado ao negócio.
Nicholas P. Arispe
Administrador de sistemas, Radiology Associates
Administrador de sistemas, Radiology Associates