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Simplifique as implementações de mudanças com fluxos de trabalho de mudanças dinâmicos.
Crie workflows de mudanças visuais em uma tela do tipo arrastar e soltar (drag-and-drop). Personalize fluxos de trabalho de mudanças em qualquer lugar, de acordo com as demandas do seu negócio.
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Maximize a flexibilidade de etapas e status personalizados.
Obtenha um melhor entendimento dos seus processos de gerenciamento de mudanças com oito etapas personalizadas e atribua os seus próprios status a elas.
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Melhore o controle com ações de workflow de mudanças.
Obtenha mais controle sobre seus processos de mudanças adicionando ações como notificações, atualizações de campo, aprovações, condições e trocas ao longo do ciclo de vida das suas mudanças.
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Enfrente todos os tipos de mudanças de maneira eficaz com modelos de mudanças exclusivos.
Crie modelos de mudança personalizados e os associe a workflows de mudanças para lidar com mudanças de todos os tipos, tamanhos e complexidades facilmente.
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Forneça acesso refinado com funções de mudança.
Forneça permissões de visualização, edição e aprovação a diversas partes interessadas ao longo do ciclo de vida de uma mudança definindo funções de mudança.
Documentação de ajuda.
Novidades:
Esta atualização é oferecida com um conjunto de novos recursos e várias melhorias.
Saiba mais
Guia de administração::
Obtenha um entendimento melhor dos novos recursos com instruções passo a passo.
Leia maisSaiba mais sobre o novo construtor de workflow de mudança visual e outras melhorias no módulo de gerenciamento de mudanças.
Aumente a adoção do gerenciamento de mudanças de TI com o ServiceDesk Plus.