COBIT: Uma estrutura para governança
e gerenciamento de TI

Introdução

Em um mundo que está em constante evolução, as empresas precisam ser como surfistas navegando pelas ondas, adaptando-se às mudanças das marés e adotando novas tecnologias. A tecnologia da informação (TI) tornou-se a espinha dorsal da maioria das operações de negócios, influenciando as decisões estratégicas, as interações com os clientes e a eficiência geral. No entanto, essa dependência crescente da TI também traz diversos desafios, incluindo ameaças à segurança cibernética, preocupações com a privacidade dos dados e o alinhamento da tecnologia com os objetivos de negócios. A maneira na qual as organizações gerenciam seus processos e sistemas de TI pode ser determinante para o sucesso.

Muitas empresas, grandes e pequenas, precisam de uma estrutura para assegurar que seus sistemas de TI funcionem sem problemas, de maneira segura e eficiente. Felizmente, há diversas estruturas de gerenciamento de TI, como ITIL®, COBIT, MOF, eTOM, TOGAF, entre outras, que as organizações podem escolher.

A expressão Control Objectives for Information and Related Technologies (Objetivos de Controle para Tecnologias da Informação e Relacionadas) pode parecer um pouco complicada. É por isso que seu acrônimo, COBIT, é mais comumente mencionado. O COBIT é uma ferramenta indispensável para as organizações que buscam surfar a onda digital e, ao mesmo tempo, manter o equilíbrio. Vamos nos aprofundar para descobrir o que torna o COBIT tão intrigante.

COBIT: Uma visão geral

O COBIT teve um início muito humilde. Ele surgiu em meados dos anos 1990, quando o mundo da TI estava em sua fase de ondas rebeldes. As empresas estavam apenas começando a perceber que as redes de computadores não eram apenas máquinas de escrever glorificadas, mas fundamentais para suas operações.

Conforme o mundo avançou para a era da transformação digital, a necessidade de governança e controle sobre essas baleias tecnológicas tornou-se dolorosamente clara. O COBIT oferece uma estrutura às organizações para gerenciar, administrar e proteger seus recursos de TI de maneira eficaz. Ele fornece um conjunto de diretrizes e melhores práticas que as empresas podem seguir para garantir que seus processos de TI estejam alinhados com seus objetivos de negócio. É como ter um GPS para a sua jornada digital, garantindo que você chegue ao seu destino sem se perder, sofrer um acidente ou colidir com obstáculos.

COBIT 2.0 para COBIT 2019

Como todo bom surfista sabe, é preciso evoluir para pegar as melhores ondas. O COBIT fez exatamente isso. Ele passou por várias iterações, com cada versão adaptando-se às ondas tecnológicas.

No seu avatar mais recente, o COBIT 2019 está mais holístico do que nunca. Ele não se concentra apenas na TI, mas abrange todos os aspectos da governança corporativa. Em uma época em que os dados são o Manda-Chuva, não se trata apenas de gerenciar seus sistemas de TI; também se trata de proteger seus tesouros digitais escondidos.

Cinco princípios fundamentais do COBIT

Um dos principais motivos pelos quais o COBIT ganhou destaque é sua abordagem completa para a governança de TI. Ela fornece uma estrutura completa e integrada que abrange vários aspectos do gerenciamento de TI, incluindo estratégia, gerenciamento de riscos, otimização de recursos e medição de desempenho.

O COBIT é dividido em cinco princípios fundamentais que sustentam sua estrutura:

Atender às necessidades das partes interessadas: O COBIT enfatiza a importância de alinhar as atividades de TI com as necessidades e expectativas das partes interessadas. Isso é fundamental em um mundo corporativo em que as expectativas dos clientes, os requisitos regulatórios e as pressões dos concorrentes evoluem constantemente. Ao se concentrar nas necessidades das partes interessadas, as organizações podem assegurar que os investimentos e as atividades de TI estejam de acordo com os objetivos de negócio mais amplos.

Cobrir a empresa ponta a ponta: O COBIT promove uma visão holística da governança de TI. Ele enfatiza a necessidade de gerenciar a TI em toda a organização, da estratégia e o projeto à entrega e o monitoramento. Essa perspectiva ponta a ponta ajuda as organizações a evitar abordagens em silos e garante que a TI seja integrada a todos os processos de negócios.

Aplicar uma única estrutura integrada: O COBIT incentiva as organizações a adotarem uma única estrutura integrada para a governança e o gerenciamento de TI. Isso simplifica os processos, reduz a complexidade e promove consistência em toda a organização. Ele é particularmente valioso para empresas multinacionais que atuam em vários locais, pois garante uma abordagem unificada da governança de TI.

Possibilitar uma abordagem holística: O COBIT apresenta uma abordagem holística da governança de TI, o que significa que considera vários componentes, como processos, informações e estruturas organizacionais. Ele fornece uma estrutura para entender e gerenciar esses componentes e ajuda as organizações a abordar a governança de TI de maneira abrangente.

Separar a governança do gerenciamento: O COBIT faz distinção entre governança e gerenciamento. A governança concentra-se na tomada de decisões, na definição de objetivos e no monitoramento do desempenho, enquanto o gerenciamento envolve a execução dessas decisões. Essa separação garante que a prestação de contas e a responsabilidade sejam definidas claramente, promovendo uma governança mais eficaz.

Componentes do COBIT

A estrutura do COBIT baseia-se em vários componentes principais:

• Orientado para processos: O COBIT é orientado para processos, definindo um conjunto de processos e atividades necessários para uma governança de TI eficaz. Esses processos abrangem vários aspectos da TI, da estratégia, passando pela implementação, monitoramento e melhoria.
• Objetivos de controle: O COBIT define objetivos de controle que ajudam as organizações a garantir que os processos de TI sejam gerenciados de maneira eficaz, que os riscos sejam gerenciados adequadamente e que o cumprimento dos regulamentos relevantes seja mantido.
• Modelos de maturidade: O COBIT inclui modelos de maturidade que permitem que as organizações avaliem e melhorem seus processos de TI ao longo do tempo. Esses modelos ajudam as organizações a entender a situação atual dos seus processos de TI e a estabelecer um roteiro para a melhoria.
• Integração com outras estruturas: O COBIT foi projetado para ser compatível com outras estruturas e padrões relacionados à TI, como ITIL®, ISO 27001 etc., facilitando a integração das práticas do COBIT com os processos de gerenciamento de TI existentes.
• Melhoria contínua: O COBIT promove uma cultura de melhoria contínua, incentivando as organizações a avaliarem seus processos de TI regularmente e a fazerem as melhorias necessárias para se alinharem melhor aos objetivos de negócios.

Por que o COBIT é fundamental atualmente?

Em um mundo em que as violações de dados e os ataques cibernéticos são tão comuns quanto uma boa onda, o COBIT fornece a estrutura necessária às organizações para elas se defenderem. É como ter um segurança digital de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não se trata apenas da defesa. O COBIT ajuda as organizações a tomar decisões fundamentadas sobre investimentos em TI, garantindo que seus recursos sejam usados com sabedoria.

O COBIT, que muitos consideram ser mais adaptável que a ITIL®, tem uma baixa taxa de aceitação, mas pode ser mais versátil na sua investigação mais ampla de práticas em todas as operações de TI de uma organização, sem se limitar ao gerenciamento de serviços de TI (ITSM).

Conclusão

Conforme surfamos as ondas da era digital, o COBIT é como aquela prancha de surf de confiança que nunca soubemos que precisaríamos. Não se trata apenas de nos ajudar a nos manter à tona; ele está nos ajudando a surfar essas ondas como profissionais. A ascensão do COBIT pode não ser tão chamativa quanto a de um surfista campeão, mas é sem dúvida um sucesso no mundo da governança digital.