- Crie pesquisas personalizadas para usuários finais em minutos com uma tela flexível de arrastar e soltar.
- Obtenha as informações corretas dos usuários usando classificações, escalas de opinião, perguntas do tipo sim ou não, botões de opção e outros tipos de perguntas.
- Segmente públicos específicos com base em parâmetros de solicitação, como prioridade, categoria e departamento. Envie pesquisas em vários idiomas.
- Agende pesquisas com base em frequências personalizadas ou as envie automaticamente após o fechamento de um determinado número de tickets.
- Gere relatórios sobre os resultados de pesquisas com usuários — incluindo pesquisas individuais ou múltiplas — para avaliar o desempenho do seu help desk facilmente.
Envie pesquisas personalizadas para os usuários finais automaticamente. Saiba como o seu service desk está se saindo.
- Crie modelos de pesquisa exclusivos e defina regras para acioná-los em diferentes cenários.
- Selecione entre mais de 25 tipos de perguntas em uma tela de arrastar e soltar.
- Oriente seus solicitantes utilizando um formulário de pesquisa dinâmico, ocultando ou exibindo perguntas com base em condições predefinidas.
- Obtenha insights valiosos mergulhando profundamente nas respostas da pesquisa no Zoho Survey.
- Otimize suas pesquisas para dispositivos móveis e computadores, visualizando-as em todas as plataformas.
Utilize o Zoho Survey para criar fluxos de trabalho de pesquisa complexos com facilidade. Projete modelos, defina regras para acionar pesquisas e crie a lógica personalizada.
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