Software de base de conhecimento (freeware) | Melhor software gratuito de gerenciamento de conhecimento

Leverage the intuitive knowledge base to cut down low level incidents

Soluções mais rápidas para usuários finais, maior produtividade para técnicos de TI

Crie artigos ricos em conhecimentos para fornecer soluções, soluções alternativas (workarounds) e perguntas mais frequentes (FAQs).
Inclua rich text, imagens e anexos ao conteúdo da base de conhecimentos.
Garanta a qualidade do conteúdo da base de conhecimentos com um mecanismo de aprovação simplificado.
Organize artigos de conhecimento em tópicos configuráveis para permitir que usuários finais e técnicos naveguem por eles e os acessem facilmente.
Fornece a capacidade avançada de pesquisa por palavras-chave e o recurso de sugestão automática de soluções para permitir que usuários finais e técnicos obtenham artigos de conhecimento relevantes rapidamente.

Com facilidade de importação, classificação clara de artigos com base em tópicos, acesso baseado nas funções e aprovação eficaz para manter a qualidade, o KBase nos ajudou a oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes.

Dean Bird, CEO, My Book It, Australia.