| Versão padrão | Versão profissional | Versão Empresarial | Versão ilimitada | |
|---|---|---|---|---|
| Gerenciando Respostas para Mensagens | ||||
| Gerenciamento de conta e contato | ||||
| Gerenciamento de SLA | ||||
| Relatórios de atendimento ao cliente | ||||
| Portal do Cliente | ||||
| Gerenciamento de contratos | ||||
| Catálogo de produtos | ||||
| Integração do Active Directory | ||||
| Sincronização de CSV agendada | ||||
| estudos | ||||
| Número de unidades operacionais | 3 | 10 | ilimitado | |
| Painel e análise | ||||
| API | ||||
| Iintegração de telefonia por computador (CTI) | ilimitado | |||
| Asuporte remoto (Zoho Assist) | ilimitado | |||
| Integração do Salesforce CRM | ||||
| Integração com o Zoho CRM | ||||
| Integração de relatórios Zoho | ||||
| Número de agentes de suporte | ||||
| Número de contatos (conexões de clientes) | ilimitado | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
* A escolha da versão desejada é feita durante a instalação.
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