ManageEngine CloudSpend-Preisstaffelung

Häufig gestellte Fragen

• 1. Wie sieht die Preisgestaltung von CloudSpend aus?

• Preisgestaltungs-Beispiel 1

  Nehmen wir an, Sie haben drei eigenständige (zahlende) Master-Konten – interne IT, Produktion und Entwicklung – in ManageEngine CloudSpend integriert. In diesem Fall berechnen wir die monatlichen Kosten für CloudSpend gemäß unserer Preisstaffelung folgendermaßen:

  Cloud-Rechnung für März

  • Interne IT: 636,64 US$/Monat
  • Produktion: 1.500,35 US$/Monat
  • Entwicklung 800,90 US$/Monat

  In diesem Beispiel beläuft sich die gesamte Cloud-Rechnung am Ende des Monats auf 2.937,89 US$ (636,64 US$ + 1.500,35 US$ + 800,90 US$) und liegt damit unter dem Betrag, ab dem unsere Preisstaffelung einsetzt. Daher liegen in diesem Fall die Gesamtkosten für ManageEngine CloudSpend bei 0,00 US$.

  Preisgestaltungs-Beispiel 2

  Gehen wir von einem ähnlichen Beispiel für den Monat April aus:

  Cloud-Rechnung für April

  • Interne IT: 1.000,56 US$/Monat
  • Produktion: 3.500,24 US$/Monat
  • Entwicklung 2198,79 US$/Monat

  In diesem Beispiel beläuft sich die gesamte Cloud-Rechnung am Ende des Monats auf 6.699,59 US$/Monat. Damit setzt unsere Preisstaffelung mit Gesamtkosten von 36,99 US$/Monat ein (6.699,59 US$ minus 3.000,00 US$ Freibetrag mal 0,01).

• 2. Wie funktioniert die kostenlose Testversion? Gibt es irgendwelche Grenzen?

• Während Ihrer 30-tägigen kostenlosen Testphase können Sie bis zu fünf zahlende Konten in ManageEngine CloudSpend integrieren. Für jedes Zahlkonto werden jedoch nur maximal drei Monatspositionen im Cloud Cost and Usage Report (ab dem Tag der Integration) analysiert und in die Ansichten eingefügt.

• 3. Wie kann ich mein kostenloses ManageEngine CloudSpend-Konto upgraden?

• Für ein Upgrade können Sie entweder Kreditkarteninformationen angeben oder online eine Rechnung erstellen, um Bestellguthaben zu erwerben (Purchase Order Credits).

• 4. Kann ich nach dem Upgrade mehr als zwei Monate historische Kostendaten einsehen?

• Ja. Unter cloudspend-support@manageengine.com hilft Ihnen unser Support-Team, historische Kosten- und Nutzungsdaten, die vor dem Start des kostenpflichtigen Kontos angefallen sind, zugänglich zu machen.

• 5. Meine Cloud-Rechnung liegt unter 3.000 Dollar pro Monat? Muss ich dennoch upgraden?

• Solange die kumulierte monatliche Belastung Ihres Zahlkontos unter 3.000 $ liegt, ist das nicht erforderlich. Liegt die Belastung jedoch über 3.000 $, wird Ihr Konto zunächst herabgestuft mit limitiertem Funktionsumfang. Wenn Sie CloudSpend dauerhaft nutzen wollen, empfehlen wir daher in jedem Fall ein Upgrade vorzunehmen, damit Sie die Cloud-Kosten ohne Unterbrechung visualisieren und verwalten können.

• 6. Was passiert, wenn mein Konto herabgestuft wird?

• Cloud-Kosten- und -Nutzungsbericht werden nicht mehr aktualisiert. Neue Zahlkonten können nur beschränkt integriert sowie neue Budgets und Business Units erstellt werden. Bevor Ihr Konto herabgestuft wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Einzelheiten zum Upgrade zu, damit Sie Ihre Cloud und Cloud-Kosten weiterhin effizient verwalten können.

  Wenn das herabgestufte Konto 30 Tage lang keine Aktivitäten aufweist, werden nur die Rechnungsdaten des Kontos gelöscht. Konfigurationsdetails zu Abrechnungen, Berichten, Budgets und alle zuvor durchgeführten Kostenanalysen bleiben als Referenz weiterhin verfügbar.

• 7. Was sind Purchase Order (PO) Credits?

• PO Credits sind eine Form der Vorauszahlung. Sie können im Zoho Payments-Portal eine Rechnung für eine beliebige Anzahl von Gutschriften/Vorauszahlungen erstellen. Mit ManageEngine CloudSpend bezahlen Sie auf Grundlage Ihrer Cloud-Rechnung. Der Tarif, der Ihnen berechnet wird, hängt davon ab, welche Preisstaffelung auf Ihre Rechnung Anwendung findet. Ihre angefallenen CloudSpend-Kosten werden sodann mit den erworbenen PO Credits verrechnet.

• 8. Haben PO Credits ein Verfallsdatum?

• Nein. PO Credits sind nicht zeitabhängig. Ungenutzte Guthaben werden auf den nächsten Abrechnungszyklus übertragen.

• 9. Was passiert, wenn meine PO Credits nicht ausreichen, um die Kosten für den Vormonat zu begleichen?

• Dann weist Ihr Konto einen negativen Saldo auf. Ihr Konto wird dann zurückgestuft (und Funktionen beschränkt), wenn der negative Saldo das Sechsfache des Vormonatsbetrags übersteigt.

• 10. Wann erfolgt die Belastung des Kontos?

• Unser Abrechnungszyklus beginnt am 15. eines jeden Monats.

• 11. Für welchen Zeitraum werden mir die Kosten berechnet, wenn ich ein Upgrade meines Kontos vornehme?

• Nehmen wir an, Sie upgraden Ihr Konto am 10. Mai. Ihr Abrechnungszeitraum beginnt dann am 15. Mai und endet am 14. Juni. Am 15. Juni wird Ihre Kreditkarte oder Ihr PO Credits-Guthaben mit dem Betrag belastet, der sich aus Ihrer Cloud-Rechnung für den Monat Mai ergibt und der anwendbaren Preisstaffelung entspricht.

• 12. Welche Kosten entstehen mir, wenn ich nach der Testphase nicht sofort ein Upgrade durchführe?

• Nehmen wir an, Ihr Testzeitraum endete am 30. Mai, und Sie aktualisieren Ihr Konto am 1. August. Ihr erster Abrechnungszyklus beginnt am 15. August und enthält die CloudSpend-Gebühren für Juni und Juli. Hinweis: Kosten fallen nur an, wenn auf die monatliche Cloud-Rechnung für Juni oder Juli unsere Preisstaffelung Anwendung findet.