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Apple-MDM-Lösungen: Was es ist und wie Sie iPad-/iPhone-Geräte aus der Ferne verwalten

Apple MDM ist eine Gerätemanagementlösung, mit der IT-Administratoren Geräte in großen Mengen aus der Ferne bereitstellen, Sicherheitskonfigurationen durchsetzen sowie Anwendungen und Inhalte auf unternehmenseigenen und privaten Apple-Geräten verteilen können. Während einige Lösungen nur als iOS-MDM (iOS-/iPhone-Gerätemanager) dienen, ermöglichen andere Apple-Gerätemanager Unternehmen oder Bildungseinrichtungen die Fernverwaltung von iPads (iPadOS), iPhones (iOS) und Mac-Computern (macOS).

Warum ist Apple-MDM-Software wichtig?

Die integrierte Sicherheit von Apple-Geräten und die vielfältigen Funktionen, die sie bieten, sind die Hauptgründe für die exponentielle Verbreitung von iOS-, iPadOS-, macOS- und tvOS-Geräten in Unternehmen. Um die angebotenen Vorteile optimal nutzen zu können, müssen Unternehmen Apple-MDM-Lösungen (oder iPad-/iOS-MDM-Lösungen) für die Verwaltung von Apple-Geräten einsetzen, einschließlich iPad-Fernverwaltung und iOS-Geräteverwaltung. So können Unternehmen sicherstellen, dass unternehmenseigene oder private Geräte aus der Ferne mit den erforderlichen Sicherheitsrichtlinien und vom Unternehmen genehmigten Apps und Inhalten konfiguriert werden.

iPad-Gerätemanagementsoftware

Diese Lösung dient dazu, iPad-Geräte aus der Ferne zu verwalten. Sie ermöglicht es IT-Administratoren, iPads nahtlos bereitzustellen, Sicherheitsrichtlinien zu konfigurieren und die erforderlichen Apps und Inhalte over-the-air auf den iPadOS-Geräten zu installieren.

Apple-MDM-Lösungen für die Verwaltung von Apple-Geräten

Die meisten Lösungen für die Verwaltung mobiler Geräte fungieren auch als Apple-MDM-Lösung, d. h. Sie können damit iPad- sowie iOS-Geräte verwalten, aber auch Android-, Windows- und Chrome-Geräte. Mobile Device Manager Plus von ManageEngine ist eine solche iOS-/iPad-Managementsoftware, mit der Sie alle Apple-Geräte wie iPhones, iPads, Mac-Computer, Apple TVs und sogar Apple iPods verwalten können. Sehen wir uns die vielfältigen Funktionen einmal an, die MDM für die Verwaltung von Apple-Geräten bietet:

Funktionen einer Apple iOS-MDM-Software

Eine Apple-MDM-Lösung (iPhone/iOS MDM) oder ein Apple-Gerätemanager muss die folgenden Funktionen für eine effektive Verwaltung von Apple-Geräten wie iPhones (iOS), iPads (iPadOS) und Mac-Computer (macOS) unterstützen.

Registrierung von Apple-Geräten

  • Übernehmen Sie die Verwaltung der Geräte aus der Ferne mit OTA-Registrierungsmethoden.
  • Legen Sie die Anzahl der Geräte fest, die pro Benutzer registriert werden können.
  • Authentifizieren Sie Benutzer mit einem Einmalpasswort oder mit ihren Active Directory-Zugangsdaten.
  • Automatisieren Sie die Massenregistrierung mit Apple Configurator oder Apple Business Manager (ABM) (früher bekannt als Apple DEP).

In unseren Videos zeigen wir Ihnen, wie Sie iPads und iPhones mit Apple Configurator und Apple DEP in unserer Apple-MDM-Lösung registrieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie mit Apple Configurator Apple TV-Geräte in ABM registrieren.

Apple-Profilverwaltung

  • Erstellen Sie Profile für die Apple-Geräteverwaltung in großen Mengen und ordnen Sie sie Gruppen und Geräten zu.
  • Containerisieren Sie geschäftliche und private Apps, indem Sie Einschränkungen auf Geräte anwenden.
  • Schränken Sie die Verwendung von Apps, die nicht für die Arbeit benötigt werden, wie Kamera, YouTube, AirDrop, iCloud-Fotomediathek, Safari-Browser usw. ein.
  • Erstellen Sie Profile zum Konfigurieren von Passwörtern, Einschränkungen, AirDrop, Touch ID, WLAN, VPN, App Lock und dem Globalen HTTP-Proxy.

Apple-App-Management

  • Verteilen Sie sowohl interne als auch App Store-Apps ganz einfach ohne Apple-ID und Benutzereingriff.
  • Stellen Sie sicher, dass nur verwaltete Apps auf den Geräten installiert werden, indem Sie die Benutzer daran hindern, nicht autorisierte Apps zu installieren.
  • Verwalten Sie Lizenzen für Apple-Apps auf iOS-Geräten mit Apple Business Manager.
  • Steuern Sie App-Aktualisierungen. Sanktionieren Sie Fixes und Upgrades über MDM, ohne die Benutzer zu stören.
  • Veröffentlichen Sie Apps im App-Katalog, damit die Benutzer sie bequem selbst installieren können.
  • Setzen Sie vom Benutzer installierte, MDM-installierte und System-Apps auf iOS-Geräten auf die Blacklist.

Apple-Asset-Management

  • Erhalten Sie Informationen über die Geräteübersicht, Netzwerknutzung, Konfigurationsdetails und installierte Apps.
  • Rufen Sie detaillierte Informationen über den Status von Funktionen wie die Aktivierungssperre oder Standortdienste ab.
  • Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Geräte mit sofort verfügbaren Berichten.

Apple- Sicherheitsmanagement

  • Richten Sie strikte Passwörter mit einer maximalen Anzahl von Fehlversuchen ein.
  • Automatisieren Sie Sicherheits-Updates auf iOS-Geräten mit automatisierten Betriebssystem-Updates.
  • Sperren Sie Geräte aus der Ferne, um den Zugriff unbefugter Dritter zu verhindern.
  • Entfernen Sie Geräte mit Jailbreak automatisch, wenn diese in Ihrem Netzwerk erkannt werden.
  • Aktivieren Sie den Modus „Verloren“, wenn Geräte verloren gehen oder gestohlen werden, und führen Sie eine vollständige oder unternehmensweite Löschung durch, um Unternehmensdaten zu schützen. Weitere Informationen zum Schützen von Firmengeräten mit Apple-MDM-Lösungen finden Sie hier.

Audits und Berichte

  • Führen Sie eine konsequente Überwachung durch, indem Sie detaillierte Berichte über iOS-Geräte erstellen.
  • Erstellen Sie Berichte zur Überwachung des Status von auf dem Gerät installierten Apps.
  • Passen Sie Berichte basierend auf Kriterien wie Apps nach Geräten, Geräte nach Modell usw. an.

Wie werden iPads/iPhones mit iOS-MDM-Software verwaltet?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um iPads/iPhones mit einer iPadOS-/iOS-MDM-Software zu verwalten:

Schritt 1: APNs-Zertifikat hinzufügen

Eine der Voraussetzungen für die iPad-/iOS-Geräteverwaltung aus der Ferne mit einem iPad-/iOS-Gerätemanager ist die Erstellung eines APNs-Zertifikats. Dieses Zertifikat wird benötigt, um die Kommunikation zwischen der MDM-Lösung für iPads/iPhones und dem Apple Push Notification Service (APNs) für die Verwaltung von Apple-Geräten zu sichern. Hier erfahren Sie, wie Sie ein APNs-Zertifikat erstellen und zur Apple-MDM-Lösung von ManageEngine, Mobile Device Manager Plus, hinzufügen.

Schritt 2: Geräte registrieren

iPad-/iOS-Geräte können mit Apple Business Manager (ABM) oder Apple School Manager (ASM) (für Bildungseinrichtungen) in Apple-MDM-Lösungen wie Mobile Device Manager Plus oder einem anderen Gerätemanager für Apple (iOS) registriert werden. Das Registrieren von iOS-, iPadOS- und macOS-Geräten mit ABM/ASM ermöglicht es Organisationen, das Gerätemanagement aus der Ferne für iOS/iPadOS vollständig zu automatisieren. Dies hat den zusätzlichen Vorteil der verpflichtenden Verwaltung der Geräte.

Schritt 3: Profile erstellen und zuweisen

Erstellen Sie Gruppen auf der Basis von Abteilungen und automatisieren Sie die Verteilung von Sicherheitsrichtlinien, Apps und Dokumenten. Mit der Apple-MDM-Lösung können Unternehmen auch:

    • iPhones/iPads im Kiosk-Modus sperren
    • Richtlinien zur Verwaltung von Betriebssystem-Updates konfigurieren
    • Verlorene oder gestohlene Geräte aus der Ferne finden, sperren und löschen, um vollständige Datensicherheit zu gewährleisten und unbefugten Datenzugriff mit dem Modus „Verloren“ zu verhindern

Lost Mode with iPhone/iPad device management software

Vorteile von Lösungen zur Verwaltung von Apple-Geräten

Apple-MDM-Lösungen bieten Unternehmen die folgenden Vorteile:

  • Massenhafte Bereitstellung von Apple-Geräten: Mit einer Apple-MDM-Lösung können Unternehmen Geräte mit minimalen administrativen Eingriffen sofort an alle Mitarbeiter verteilen.
  • Anpassbares Dashboard: Apple-MDM-Lösungen oder MDM-Lösungen dienen als zentraler Ort für die Geräteverwaltung. Sie bieten ein Dashboard zur Anzeige aktueller Bestandsinformationen wie Hardware- und Softwaredetails, Informationen zu den zugehörigen Konfigurationen und Zertifikaten, installierten Apps usw.
  • Nahtlose App-Verteilung: Mit Apple-MDM-Lösungen können Unternehmen App Store- und Unternehmens-Apps während des gesamten Lebenszyklus verwalten. Benutzer werden daran gehindert, schädliche Apps zu installieren, und Unternehmen können außerdem dafür sorgen, dass nur bestimmte Apps auf den Geräten ausgeführt werden.
  • Umfangreiche Unterstützung für Konfigurationen und Einschränkungen: Apple-MDM-Lösungen bieten Unternehmen eine Vielzahl von Richtlinien, die es ihnen ermöglichen, Geräte ihren Anforderungen gemäß zu konfigurieren und gleichzeitig die Sicherheit der Unternehmensdaten zu gewährleisten.

Zusätzlich zur iPad-/iPhone-Geräteverwaltung unterstützt die Apple-MDM-Lösung von ManageEngine, Mobile Device Manager Plus, auch umfangreiche Funktionen für die Verwaltung von Geräten, die unter macOS laufen. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Mac-Verwaltungsfunktionen von Mobile Device Manager Plus.