Skalierbare und sichere IT-Management-Lösungen für Managed Service Provider (MSPs)
Sicherstellen, dass das Geschäft eines jeden Kunden rund um die Uhr reibungslos funktioniert, routinemäßige Hardware-Wartungsaufgaben durchführen, um Ausfallzeiten und -probleme zu vermeiden, kontinuierlichen Helpdesk- und Remote-IT-Support bieten.
Sicherstellen von Servicekontinuität und hoher Reaktionsfähigkeit bei Bedarf durch schnelle Anpassung an IT-Änderungen und Vermeidung von Ausfallzeiten. Bereitstellen des erforderlichen Umfangs an Services und Support nach Bedarf, und Handhaben aller IT-Probleme, die dabei auftreten.
Ständige Überwachung von Servern und Websites, um Sicherheitslücken zu vermeiden. Automatisierte Sicherheits-Patches und Software-Updates, sofortige Alarmierung von Kunden, wenn eine Anomalie festgestellt wird. Bewahren der Geschäftskontinuität, vermeiden jeder Art von Datenverlusten mit Fokus auf Datensicherung und Notfallwiederherstellung.
Kunden über Ablaufdaten von Softwarelizenzen benachrichtigen, Zahlungsinformationen der Kunden absichern und gewährleisten, dass die Sicherheitspraktiken des Kunden mit geltenden Vorschriften und Bestimmungen übereinstimmen.
Effektives Sichern und Verwalten der IT-Infrastrukturen der Kunden von jedem Ort aus und zu jeder Zeit sowie das Ermöglichen von Fernarbeit für verteilten Mitarbeiter.
On-Premises
Effektive Verwaltung und Überwachung des gesamten IT-Netzwerks jedes Kunden. Erkennen, verwalten, überwachen und sichern Sie die Netzwerkgeräte Ihrer Kunden mit minimalen Ressourcen und maximalem Return on Investment.
On-Premises
Verwalten Sie die Desktops, Server, Laptops und mobilen Geräte Ihrer Kunden von einem zentralen Standort aus, unabhängig von der Größe des Unternehmens.
On-Premises
Verwalten Sie alle Aspekte der Nutzung mobiler Geräte durch die IT-Mitarbeiter Ihrer Kunden, von der Registrierung neuer Geräte bis zur Löschung aller Unternehmensdaten, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
On-Premises
Stellen Sie einen umfassenden Helpdesk oder Servicedesk bereit, komplett ausgestattet mit integrierter Kontenverwaltung, Asset Management, Fernsteuerung und erweiterter Berichterstattung. Bieten Sie mit zentralen Steuerungsinstrumenten dank der robusten Datentrennung der Lösung Services und Support für viele Kunden an.
On-Premises
Überwachen Sie proaktiv die Leistung, den Zustand und die Verfügbarkeit der Kundennetzwerke, denn die Lösung unterstützt Geräte verschiedener Hersteller und ist mit modernen Netzwerktechnologien kompatibel. Verwalten Sie mehrere Kunden und gehen Sie mit Anpassungen und Automatisierungen auf deren unterschiedliche Bedürfnisse ein.
Cloud
Verwalten Sie die Front-End- und Back-End-IT-Infrastrukturen Ihrer Kunden sicher aus der Ferne mit Cloud-Monitoring, Netzwerk-Monitoring, Monitoring der Anwendungsleistung und Endbenutzer-Monitoring.
On-premises
Implementieren Sie Identitäts- und Zugriffsmanagement-Praktiken, die Zero-Trust-Prinzipien entsprechen, und setzen Sie eine rollenbasierte Zugriffskontrolle nahtlos für Ihre Kunden um. Speziell entwickelte, zentralisierte Verwaltungs- und Berichtslösung für Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Google Workspace, Skype for Business und andere mehr.
On-Premises
Verteidigen Sie sich gegen den Missbrauch von privilegierten Zugängen mit der leistungsstarken Access Governance unserer Lösung und kontextbezogenen Integrationen mit verschiedenen IT-Services. Verwalten Sie den privilegierten Zugriff für Ihre Kunden zentral durch einen vollständig automatisierten, richtliniengesteuerten Ansatz und erreichen Sie gleichzeitig eine vollständige Datentrennung.
On-Premises
Sichern Sie die privilegierten Konten Ihrer Kunden, kontrollieren und überwachen Sie den privilegierten Zugriff auf Kundennetzwerke und implementieren Sie strenge Best Practices für die Sicherheit.
Setzen Sie auf ManageEngine für das Management Ihrer IT.
Haben Sie Fragen? Wir bringen Sie mit einem Experten zusammen.