VoIP monitoring using Cisco IP SLA

Das VoIP-Monitoring umfasst das VoIP Quality of Service-Monitoring mithilfe von Cisco IP SLA-Technologie sowie die detaillierte Analyse des Netzwerkverkehrs über das NetFlow-Add-on. Somit haben Sie eine umfassende Lösung für das VoIP-Netzwerkmanagement. Mit den VoIP-Tools (Voice over IP) von OpManager können Sie:

Das neue OpManager-Add-on für das VoIP-Management bietet eine übersichtliche Monitoring-Zentrale für das VoIP-Netzwerk. Anhand der jederzeit verfügbaren Anrufstatistiken lassen sich mögliche Probleme schnell erkennen. Eine weitere wichtige Funktion ist der Berichterstellungsbereich. Hier lassen sich an historischen Daten Leistungstrends ablesen.
- Nichole K. Boscia,
Senior Network Engineer, Advanced Supercomputing Division der NASA
VoIP-Monitoring – Anwendungsfälle VoIP-Monitoring - Häufig gestellte Fragen

Funktionen der OpManager-Software für das VoIP-Monitoring

Proaktive Überwachung der VoIP-Leistung:

Das VoIP-Monitoring ist nahtlos in OpManager integriert und dient dazu, die Kapazität der WAN-Infrastruktur für VoIP-Anrufe zu überwachen sowie Berichte dazu zu erstellen. Mithilfe von Cisco IP Service Level Agreements (SLAs) vereinfacht OpManager das Cisco VoIP-Monitoring und misst kontinuierlich kritische Quality of Service-Parameter (QoS) der VoIP-Dienste, um Ihnen einen Einblick in die VoIP-Netzwerkleistung zu geben. Unter anderem werden die folgenden VoIP-Qualitätsmetriken überwacht: Paketverlust, Verzögerung, Jitter, Mean Opinion Score (MOS) und Round Trip Time (RTT).

VoIP Monitoring - ManageEngineMonitor VoIP quality across WAN infrastructure

Da die Kommunikation über die Cloud läuft, erhält ein VoIP-Anrufendpunkt nie eine eigene End-to-End-Leitung wie in einem herkömmlichen leitungsvermittelten Netzwerk. Dies kann für Mitarbeiter, die sich um die VoIP-Anrufqualität kümmern müssen, ein wahrer Albtraum sein. Sie brauchen kontinuierlich Informationen zur Netzwerkintegrität nicht nur des eigenen Unternehmens-WAN, sondern auch des Bereichs außerhalb bis zu den ISP-Netzwerken. Über die Cisco IP SLA-Technologie, die in vielen Netzwerkgeräten vorhanden ist, bietet die Software für das VoIP-Monitoring umfassende QoS-Informationen für die Anrufpfade im WAN sowie für Anrufe zwischen Unternehmensbenutzern und anderen Personen in ISP-Netzwerken.

VoIP Monitoring Tools - ManageEngineEasily troubleshoot poor VoIP performance

Gehen in Zeiten hoher Bandbreitenauslastung viele Pakete verloren? Welcher Benutzer oder welche Art von Verkehr verbraucht die meiste Bandbreite? Für solche und andere Fragen bietet das OpManager-Tool für das VoIP-Monitoring umfassende NetFlow-Verkehrsberichte sowie VoIP-QoS-Diagramme, damit Sie Probleme mit der VoIP-Leistung schnell beheben können.

VoIP Monitoring Software - ManageEngine VoIP management software — Detailed source & destination performance reporting

Der Anrufer kann sich im Unternehmens-WAN befinden und der Angerufene außerhalb im ISP-Netzwerk oder umgekehrt. Die VoIP-Management-Software bietet Statistiken zu Paketverlusten, Verzögerungen und Jitter-Werten von der Quelle zum Ziel und vom Ziel zur Quelle. So können Sie ganz einfach herausfinden, ob die VoIP-Qualität beim Anrufer oder dem Angerufenen schlecht war und warum. Nutzen Sie OpManager für das VoIP-Monitoring in Ihrem Netzwerk.

Cisco VoIP Monitoring - ManageEngine Extensive VoIP Performance Reports

Berichte zum Anrufverkehr der letzten Tage/Monate sowie zu Schnittstellenfehlern und -auslastung unterstützen Sie beim Erkennen von Trends, bei der Analyse und der Kapazitätsplanung der Netzwerkressourcen. Eine Dashboard-Ansicht mit Berichten zu den zehn wichtigsten Anrufpfaden über MOS, Paketverlust, Jitter, Latenz, max. SLA-Verstöße und max. RTT stellt sicher, dass Sie mögliche Problemfelder kennen. Mit mehr als 100 Berichten ist OpManager eines der führenden Tools für das Cisco VoIP-Monitoring auf dem Markt. Unter anderem stehen folgende Berichte zur Verfügung:

  • Detaillierte Berichte zu Fehlern, Auslastung, SLA-Verstößen und der Leistung der zehn wichtigsten Anrufpfade
  • Historische Berichte zu Jitter, Latenz, MOS und RTT
  • Berichte in Echtzeit zu Schwellenwertverletzungen, maximaler RTT und Verfügbarkeit
  • Benutzerdefinierte Berichte zu verschiedenen Leistungs- und Qualitätsmetriken

 VoIP Performance Monitoring Reports - ManageEngineAutomatically configure Cisco IP SLA

Das OpManager-Tool für das VoIP-Monitoring aktiviert das Cisco IP SLA automatisch in ausgewählten Quell-Routern. Über eine VoIP-Vorlage können Sie einfach verschiedene Verkehrslasten simulieren, um die Leistung des VoIP-Dienstes zu analysieren. Auch die Schwellenwert-Einstellungen für Warnmeldungen und Alarme lassen sich für ein effektives VoIP-Monitoring anpassen.

Häufig gestellte Fragen

Was macht eine Software für das VoIP-Monitoring?

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