Medarbejdere er det mest værdifulde aktiv på den moderne arbejdsplads. En effektiv, selvstændig arbejdsstyrke er nøglen til organisatorisk succes.
I dag er medarbejdere på udkig efter et hybridt og sikkert digitalt arbejdsmiljø, som giver dem fleksibiliteten til at opnå en balance mellem arbejdsliv og privatliv.
Udnyt din arbejdsstyrkes fulde potentiale ved at skabe en styrkende og optimeret arbejdsplads for din spredte arbejdsstyrke. Med den rigtige medarbejderoplevelsesstrategi vil du være i stand til at sikre bedre medarbejderengagement, forbedret produktivitet og større investeringsafkast.
At designe en optimeret medarbejderoplevelse betyder at få den rette balance mellem mennesker, processer og teknologi til at fungere effektivt. De rigtige værktøjer og teknologier sammen med de rigtige processer kan bruges til at levere en problemfri medarbejderoplevelse.
Stræb efter at opnå denne balance lige fra onboarding til uddannelse og faglig udvikling.
Det kan også være en fordel for dine teknikere at strømline medarbejderoplevelsen. En veloptimeret medarbejderoplevelse kan reducere teknikernes arbejdsbyrde, hvilket giver dem tid til at arbejde med vigtigere opgaver.
Faciliter problemfri onboardring for dine nyansatte for at
skabe et positivt førstehåndsindtryk.
Opret en standard onboardingproces, der dækker de nødvendige trin for nyansatte.
Dette omfatter klargøring af nødvendig hardware og software, oprettelse af e-mailkonti og korrekt adgang og tilladelser til relevante systemer. Dette kan opnås ved at integrere et serviceadministrationsværktøj med HR, faciliteter, AD-administration og endpoint-administrationssoftware.
Automatiser dele af onboardingprocessen, herunder kontooprettelse, klargøring af ressourcer og adgang og softwareinstallation, ved hjælp af foruddefinerede skabeloner
Opret en virtuel onboardingproces ved at koordinere med HR, faciliteter og andre afdelinger.
Opret de nødvendige konti, sørg for sikker fjernadgang til virksomhedssystemer, og send slutpunkter til eksterne medarbejdere efter at have foretaget nødvendige hardware- og softwarekonfigurationer.
Skab en sikker, tilpasset, samarbejdende og fleksibel arbejdsplads for din spredte arbejdsstyrke ved hjælp af de rigtige IT-værktøjer.
Implementer software baseret på medarbejdernes behov til deres tilknyttede slutpunkter med blot et par klik.
Giv hurtig og rettidig hjælp og fejlfinding til din spredte arbejdsstyrke.
Frigør medarbejdernes tid til at finde svar på enkle spørgsmål ved hjælp af virtuelle agenter og chatbots.
Tillad brugere problemfrit at logge ind på SAML-aktiverede cloud-applikationer med kun én identitet uden at gå på kompromis med sikkerheden.
Gør dine medarbejdere selvstændige ved at levere brugervenlige selvbetjeningsværktøjer til at løse IT-problemer, få adgang til ressourcer og benytte IT-tjenester.
Automatiser opgaver som softwareinstallationer eller netværksvedligeholdelse for at sikre forbedret servicekvalitet for dine medarbejdere.
Giv medarbejderne mulighed for at engagere sig med meningsfulde data for at ekstrapolere værdifuld indsigt ved hjælp af brugerdefinerbare dashboards og rapporter.
Mål oplevelsen for brugere af web- og mobilapps ved hjælp af reelle brugerovervågningsfunktioner for at sikre optimal ydeevne for hjemmeside og app og en bedre slutbrugeroplevelse.
Registrer og løs proaktivt problemer med præstationsevnen for at sikre uafbrudt adgang til netværket.
Sørg for, at software, applikationer og operativsystemer opdateres og patches regelmæssigt for at forhindre sårbarhedsrisiko.
Implementer rettidige sikkerhedskopierings- og gendannelsesforanstaltninger, så din medarbejder ikke behøver at bekymre sig om at miste vigtige data eller spilde tid på at forsøge at gendanne dem.
Implementer Zero Trust-sikkerhed for at give medarbejderne tillid, så de kan arbejde uden at bekymre sig om sikkerhed.
Sørg for, at data og adgang tilbagekaldes i overensstemmelse med, når medarbejdere forlader organisation eller flyttes internt til andre afdelinger, for at reducere sikkerhedsrisici.
Tilbagekald adgang og tilladelser til systemer og data
Sørg for, at konti, adgang og tilladelser til systemer og data tilbagekaldes eller opdateres baseret på den nye rolle i organisationen.
Sikkerhedskopier eller ryd op i kritiske data i overensstemmelse med
Kontroller dataen i medarbejdernes virksomhedsejede enheder, og ryd op i systemer efter sikkerhedskopiering af de nødvendige data
IT-ressourcer
Indsaml alle IT-ressourcer, medarbejderen har fået, og registrer dem i IT-ressourcestyringssoftwaren for at omfordele dem effektivt, sende dem til reparation eller bortskaffe dem efter behov.
Automatiser offboarding-processen
Få brugerdefinerede skabeloner og arbejdsprocesser konfigureret til tilfælde, hvor medarbejdere flytter eller forlader organisationen.
Specifikke handlinger kan udløses automatisk via integrationer mellem helpdesk, HRMS-værktøj, Active Directory og ressourcestyrningssoftwaren.
Lær at opbygge en førsteklasses medarbejderoplevelsesstrategi for din organisation ved hjælp af ManageEngine-løsninger. Download vores vejledning for at få alle oplysningerne.