• msp-new-feature
    ServiceDesk Plus 10.5 Nynu med field service management, MSP Business Dashboard med mere.
    Mere om produktet
  • Administrér dine klienter og deres oplysninger effektivt med Salesforce-integrationen
    msp-new-feature
  • Sørg for
     
    support til dine klienter.
    Download
ServiceDesk Plus MSP »

ServiceDesk Plus MSP: Alt-i-én ITIL-klar helpdesk designet specielt til tjenesteudbydere​

ServiceDesk Plus MSP er webbaseret, ITIL-klar helpdesk-software designet specifikt til administrerede tjenesteudbydere. Denne alt-i-én ITSM-løsning leverer omfattende helpdesk, servicedesk, kontoadministration, aktivadministration, fjernstyringer og avanceret rapportering i en multi-lejerarkitektur med robust dataadskillelse. Det giver tjenesteudbyderne mulighed for at tilbyde tjenester og support til flere klienter med centraliseret kontrol.

Hurtig download

Download ServiceDesk Plus MSP, og start din gratis prøveperiode på mindre end 2 minutter!

Ved at klikke på "Fortsæt til download" accepterer du licensaftalen og privatlivspolitikken.
For en komplet liste over downloadindstillinger (32/64-bit versioner af Windows og Linux) skal du besøge vores downloadside.

En buffet med det essentielle ITSM-elementer samlet på det samme bord

Kraftfulde integrationer med indbyggede og tredjepartsapps
Lær mere

Fleksible abonnementer, der passer til dine IT-behov

Standard
IT-helpdesksoftware

Det perfekte startsæt for at få din sagshåndtering til at fungere.

  • Kontoadministration
  • Hændelsesstyring
  • Videnbase
  • SLA-administration
  • Selvbetjeningsportal
  • Rapporter fra helpdesk
  • Automatiseret fakturering
  • QuickBooks-integration
Professional
helpdesk + forvaltning af aktiver

Den rigtige pakke til integreret administration af IT-aktiver.

  • Helpdesk-administration
  • Aktivadministration
  • Vurdering af afskrivninger på aktiver
  • Købs- og kontraktadministration
Enterprise
helpdesk + ITIL® + aktiv + projekt

Den komplette ITIL®-klare ITSM-pakke med alle funktioner, som en IT-servicedesk har brug for.

  • Servicekatalog
  • Administration af ændringer
  • Projektledelse
  • Problemadministration
  • CMDB
  • Integration af computertelefoni

Den komplette helpdesk til MSP'er

 
Kontoadministration

Administrér flere klienter

 
Rebrand

Levér personliggjort service

 
Hændelsesadministration

Få kontrol over din helpdesk

 
Servicekatalog

Optimér serviceleveringen

 
Videnbase

Giv hurtigere løsninger

 
Automatisk teknikertildeling

Automatisér sagstildeling

 
Integreret fjernbetjening

Tag kontrol over arbejdsstationer

 
Serviceleveranceaftale

Løs sager til tiden, hver gang

 
Automatiseret fakturering

Forøg rentabiliteten

 
Ændringshåndtering

Administrér ændringer med præcision

 
IT-projektledelse

Organisér IT-projekter bedre

 
Aktivadministration

Få overblik og kontrol

 
Agentbaseret scanning

Opdag alle IT-aktiver

 
CMDB

Få et dybdegående overblik

 
Problemadministration

Fjern tilbagevendende hændelser

 
Køb og kontrakt

Administrér køb og kontrakter centralt

 
Rapporter

Få viden om IT-helpdesk

Ny
 
MSP Business Dashboard

Overvåg din virksomheds sundhedstilstand

Ny
 
Timeregistrering

Spor dine timer nøjagtigt

Ny
 
Feltserviceadministration

Planlæg arbejdsopgaver effektivt

Kundeudtalelser

  • Marc Kroesen, IT-direktør, Miratel solution
    "Valget af ManageEngine ServiceDesk Plus MSP har kun været positivt – vi er begejstrede over graden af support, vi modtager, lydhørheden over for funktionsanmodninger, platformens funktionalitet og de tilgængelige funktioner."
  • Jason Roberts, teknisk direktør, TCNS – IT and Networks Support Provider
    "ManageEngine tillader, at vores kunder holdes ajour på et trelagsniveau (telefon/web og e-mail), giver fremragende SLA-muligheder baseret på kunderne, gør det muligt for vores tekniske personale at komme ajour med det samme omkring alle anmodninger, og mest af alt giver det en rapporteringsfacilitet, der er nem at bruge og kan skemalægges, hvilket giver mig tid til at koncentrere mig om andre forretningskrav."
  • Ramachandru Kulandaivelu (Raam), informationsteknologi, Cloud operations.
    "(ServiceDesk Plus MSP) centraliserer problemer og får os til at se professionelle ud. Det er desuden et fantastisk, omkostningseffektivt værktøj med fremragende support."
  • Stephen Rowney, administrerende direktør Infinet Network Solutions Pty. Ltd
    "ManageEngine ServiceDesk Plus MSP hjælper os med at administrere vores kunders krav dag ind og dag ud, døgnet rundt, på måder, som det ikke er lykkedes nogen anden helpdesk-software at opnå, alt sammen uden at skulle bruge sekscifrede beløb!"
  • Krasimira Stefanova, kundeservicedirektør, Host Ventura
    "Med ServiceDesk Plus MSP var vi i stand til nemt at opbygge vores vidensbase fra bunden af. Vores teknikere kan nu henvise til vidensbaseartikler og kopiere dem som sagsløsninger med et klik på en knap. Dette har hjulpet os med at forbedre den samlede sagsløsningstid betydeligt."
START DIN GRATIS PRØVE I DAG