Términos de uso
ESTE ES UN ACUERDO ENTRE USTED O LA ENTIDAD QUE REPRESENTA ("USTED" O "SU") Y ZOHO CORPORATION B.V., UNA EMPRESA PRIVADA CON RESPONSABILIDAD LIMITADA, CONSTITUIDA Y EXISTENTE BAJO LA LEY HOLANDESA, CON DOMICILIO SOCIAL EN ÁMSTERDAM, HOLANDA Y DIRECCIÓN COMERCIAL EN HOOGOORDDREEF 15 (1101 BA) ÁMSTERDAM, INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL CON EL NÚMERO (63503387) (EN ADELANTE "ZOHO") QUE RIGE SU USO DEL SERVICIO ALARMSONE (EL "SERVICIO") (LOS "TÉRMINOS DE SERVICIO").
Descripción del servicio
Zoho actualmente ofrece el Servicio como servicio gratuito y de pago. El Servicio le permite integrar aplicaciones de gestión de TI con AlarmsOne para gestionar sus alertas de TI en una consola, crear horarios de trabajo, agregar escalamientos, etc. Usted se compromete a obtener el permiso previo y verificable de los propietarios de dichos recursos que se monitorean utilizando las aplicaciones que están integradas con AlarmsOne.
Suscripción al servicio
Puede suscribirse al Servicio completando el proceso de registro en el sitio web de AlarmsOne. Zoho se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en cualquier momento y de vez en cuando, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Usted acepta que Zoho no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier daño relacionado, derivado, o causado por la modificación, suspensión o interrupción del Servicio por cualquier razón.
En consideración a su uso del Servicio, usted acepta: a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el proceso de registro; y b) mantener y actualizar oportunamente sus datos de registro para mantenerlos verdaderos, precisos, actuales y completos. Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Zoho tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Zoho tiene el derecho de cancelar su Cuenta de AlarmsOne y prohibir el uso del Servicio en el presente o futuro.
Información personal y privacidad
La información personal que usted proporciona a Zoho a través del Servicio se rige por la Política de Privacidad de AlarmsOne y las leyes aplicables relacionadas con la información personal. Su elección para utilizar el Servicio indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad de AlarmsOne. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta de AlarmsOne y otra información confidencial. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen en su Cuenta de AlarmsOne y usted acepta notificar a Zoho inmediatamente de cualquier uso no autorizado a través del correo support@alarmsone.com. Zoho no se hace responsable por cualquier pérdida o daño que usted o cualquier tercero incurran como resultado de cualquier acceso no autorizado y/o uso de su Cuenta de AlarmsOne, o de otra manera.
Publicidad
Zoho se reserva el derecho de publicar su nombre y logotipo en la lista de clientes en nuestro sitio web, comunicados de prensa, anuncios, folletos y otros materiales promocionales. Debe enviar un correo electrónico a legal@zohocorp.com si no desea permitir que Zoho publique su nombre de la manera mencionada.
Comunicaciones de Zoho
El Servicio puede incluir ciertas comunicaciones de Zoho, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y boletines informativos. Usted entiende que estas comunicaciones se considerarán parte del uso del Servicio y que no podrá optar por no recibirlas. Además, Zoho se reserva el derecho de enviarle correos electrónicos informándole sobre cambios o adiciones a los Términos de Servicio.
Tarifas y pagos
Cuando se suscribe a la Cuenta de pago de AlarmsOne, acepta pagar el Servicio de acuerdo con el calendario de precios de AlarmsOne. Puede pagar el Servicio con tarjeta de crédito, cuenta de PayPal o mediante la emisión de una Orden de Compra. Las suscripciones realizadas a través de tarjeta de crédito se renovarán automáticamente, a menos que cancele su suscripción. Usted acepta notificar a AlarmsOne sobre cualquier cambio en su número de cuenta de tarjeta de crédito y/o su fecha de vencimiento.
Restricciones de uso
Además de los otros términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: (i) transferir o poner a disposición de terceros el Servicio; (ii) proporcionar cualquier otro servicio basado en el Servicio; (iii) utilizar los enlaces de terceros a otros sitios sin aceptar los términos y condiciones de su sitio web; (iv) publicar cualquier enlace de terceros, incluyendo su logotipo, nombre de empresa, etc. sin su permiso previo por escrito; o (v) usar el Servicio para fines ilegales.
Acceso a aplicaciones de terceros integradas con el servicio
Muchas aplicaciones de terceros (en lo sucesivo, las "Aplicaciones de Terceros") están integradas con el Servicio. Zoho también integrará más Aplicaciones de Terceros con el Servicio en el futuro. Además, también puede integrar cualquier otra Aplicación de Terceros con el Servicio usando la API, si la Aplicación de Terceros permite dicha integración. El acceso y uso de Aplicaciones de Terceros puede requerir la aceptación de los términos de servicio y la política de privacidad correspondientes a dichas Aplicaciones de Terceros (en adelante, los "Términos de Terceros"). Usted es responsable de leer y comprender los Términos de Terceros antes de acceder o utilizar cualquier Aplicación de Terceros.
Administrador y contacto principal
Usted será el Superadministrador de la Cuenta de AlarmsOne creada por usted. Si se une a una Cuenta de AlarmsOne en base a una invitación recibida de alguien más, dicha persona será el Superadministrador. El Superadministrador de una Cuenta de AlarmsOne puede designar cualquier número de usuarios como Administradores de Alarmas o Usuarios de Alarmas para dicha Cuenta de AlarmsOne o revocar los privilegios de cualquier usuario. Siempre debe haber un contacto principal (y solo un contacto principal) para cada Cuenta de AlarmsOne que también debe ser un Superadministrador. De forma predeterminada, el Superadministrador es el contacto principal. El Superadministrador puede designar a cualquier otro usuario como contacto principal. Todas las comunicaciones con respecto a una Cuenta de AlarmsOne se enviarán al contacto principal.
Marcas comerciales
Zoho, el logotipo de Zoho, ManageEngine, el logotipo de ManageEngine, AlarmsOne y el logotipo de AlarmsOne son marcas comerciales de Zoho. Usted se compromete a no mostrar o utilizar, de ninguna manera, las marcas comerciales de Zoho, sin el permiso previo de Zoho.
Descargo de garantías
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO SE PROPORCIONA TAL CUAL Y SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE. ZOHO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ZOHO NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE VIRUS. EL USO DEL SERVICIO SERÁ A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO, TELÉFONO MÓVIL, DISPOSITIVO INALÁMBRICO O DATOS QUE RESULTEN DEL USO DEL SERVICIO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, QUE USTED OBTENGA DE ZOHO, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO.
Limitación de la responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ZOHO NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O DE OTRO TIPO, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, FALLO INFORMÁTICO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL U OTRA PÉRDIDA QUE SE DERIVE O ESTÉ CAUSADA POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO POR PARTE SUYA, INCLUSO AUNQUE ZOHO HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO LEGAL PARA CUALQUIER DISPUTA CON ZOHO RELACIONADA CON EL SERVICIO SERÁ LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO. LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO SI SU ESTADO NO PERMITE DICHA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y exonerar de responsabilidad a Zoho, sus funcionarios, directores, empleados, proveedores, y afiliados, de y contra cualquier pérdida, daño, multa y gastos (incluyendo honorarios y costos de abogados) que se deriven o relacionen con cualquier reclamo respecto a que usted ha utilizado el Servicio en violación de los derechos de otra parte, en violación de cualquier ley, en violación de cualquier disposición de estos Términos de Servicio, o cualquier otra reclamación relacionada con su uso del Servicio.
Terminación contractual
Usted acepta que Zoho puede cancelar su Cuenta de AlarmsOne y el acceso al Servicio por razones que incluyen, pero no se limitan a, infracciones o violaciones de estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad de Zoho, una solicitud de parte suya para cancelar su Cuenta de AlarmsOne, la interrupción o modificación material del Servicio, fallos o problemas técnicos inesperados, períodos prolongados de inactividad y solicitudes por parte de la policía u otras agencias gubernamentales. La cancelación de su Cuenta de AlarmsOne incluye la terminación del acceso al Servicio, la eliminación de la información de su Cuenta de AlarmsOne (como su ID de correo electrónico y contraseña), y la eliminación de datos de su Cuenta de AlarmsOne según lo permita o exija la ley.
Límites de uso de AlarmsOne
Zoho puede prescribir límites de uso basados en el plan de suscripción elegido por usted. Debe asegurarse de que su uso está dentro de los límites de uso prescritos por Zoho con el fin de garantizar un servicio ininterrumpido. Usted entiende que Zoho puede restringir una actividad si alcanza el límite de uso correspondiente a dicha actividad.
Modificación de los términos de servicio
Podemos modificar los Términos de Servicio luego de notificárselo previamente, en cualquier momento a través de un anuncio de servicio o un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en los Términos de Servicio que afecten sus derechos, se le notificará sobre los cambios con al menos 30 días de anticipación a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Usted puede terminar su uso del Servicio notificando a Zoho por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores de haber sido notificado sobre la modificación de los Términos de Servicio, si los Términos de Servicio se modifican de una manera que afecta sustancialmente sus derechos en relación con el uso del Servicio. En el caso de dicha terminación, usted tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de las tarifas prepagadas. Si continúa usando el Servicio después de que entre en vigor cualquier cambio en los Términos de Servicio, se considerará que usted acepta los Términos de Servicio modificados.
TÉRMINOS DE USO DE LA API DE ALARMSONE
La integración de AlarmsOne con aplicaciones de terceros mediante las API proporcionadas por Zoho requiere conocimientos técnicos. Usted entiende que los errores o defectos en la integración pueden causar la pérdida y corrupción de datos. Debe asegurarse de recurrir a los servicios de personas técnicamente cualificadas para la integración. Usted acepta que Zoho no será responsable de ninguna pérdida o corrupción de datos causados por errores o defectos en la integración.
No debe intentar acceder a ninguna funcionalidad que no esté expuesta en la documentación de la API. Usted entiende y acepta que Zoho no será responsable de las consecuencias generadas por el acceso o uso de cualquier funcionalidad no expuesta de la API.