Ahorre horas de su tiempo y encuentre la información que necesita. Analytics Plus se integra perfectamente con varias aplicaciones de TI populares y ofrece informes y dashboards preconstruidos para ayudarle a empezar con las analíticas de inmediato. Desmenuce los datos, examine detalladamente la información y personalice estos informes para crear sus propios KPIs o métricas. Por favor, ignore esta caja.
Analytics Plus cuenta con un asistente de inteligencia artificial incorporado que permite a cualquier persona de la organización -desde el CTO y los equipos del centro de operaciones de la red (NOC) hasta los gerentes de la mesa de ayuda, los técnicos de primera línea y los ingenieros de soporte- hacer o escribir preguntas y obtener respuestas instantáneas en forma de visualizaciones detalladas.
Ahora puede planificar con confianza su presupuesto de TI o sus necesidades de personal, y prepararse para los cambios repentinos en su negocio. El ptente algoritmo de predicción de Analytics Plus analiza los datos históricos para predecir pronósticos precisos para el futuro.
Estar al tanto de los cambios en sus datos ya no será un inconveniente. Puede establecer alertas basadas en umbrales para los acontecimientos importantes y notificar a las partes interesadas pertinentes; por ejemplo, cuando el cumplimiento del SLA desciende por debajo del 95 por ciento o los atrasos diarios superan el 100. Las alertas se enviarán por correo electrónico y notificaciones in-app.
Traiga los datos alojados en la nube o en las bases de datos on-premises. Importe desde fuentes web, hojas de cálculo y archivos planos como Microsoft Excel, CSV, HTML, JSON, XML, etc., así como desde unidades de nube como Box, Dropbox, Google Drive y OneDrive. Analytics Plus analizará automáticamente sus datos para crear informes impactantes en segundos. No se requieren conocimientos técnicos.
Combine y fusione los datos de múltiples fuentes que quiera analizar juntos. Por ejemplo, se pueden combinar los datos de las aplicaciones de monitoreo de la infraestructura y las aplicaciones de la mesa de ayuda para medir el verdadero impacto de las interrupciones de la red en las diversas unidades organizativas.
Exporte, envíe por correo electrónico, incorpore y publique visualizaciones, y programe informes o dashboards para compartirlos masivamente. Utilice controles de acceso detallados y mantenga un control total sobre quién puede ver o interactuar con sus datos.
También puede utilizar los comentarios en línea de Analytics Plus para etiquetar a otros usuarios y colaborar contextualmente en tiempo real.
Gestione mejor su cola de servicio y aumente la eficiencia operativa.
Más información...Obtenga una visión completa de todas las cuentas administradas bajo un mismo techo.
Más información...Otorgue al personal de su mesa de ayuda conocimientos para que puedan prestar servicios extraordinarios.
Más información...Mejore las experiencias de los clientes con analíticas avanzadas.
Más información...Reciba datos vitales para proteger todos sus dispositivos corporativos.
Más información...Analice el historial de auditorías móviles y descubra los riesgos de seguridad más rápido.
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Más información...Tome decisiones estratégicas analizando los datos de monitoreo de las aplicaciones.
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Más información...Supervise las métricas importantes de la mesa de ayuda y tome decisiones informadas.
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