Informes en ADSelfService Plus

Este informe incluye la lista de usuarios que han sido bloqueados y le permite a los administradores ver la lista de cuentas bloqueadas y ejecutar un planificador para verificarlos y desbloquearlos automáticamente. De forma alternativa, los usuarios registrados pueden desbloquear manualmente su cuenta a través del portal web de ADSelfService Plus, la pantalla de inicio de sesión o la aplicación móvil.

Tomar medidas proactivas para notificar a los usuarios de la fecha de caducidad de sus contraseñas reducirá considerablemente el bloqueo de cuenta de dominio. ADSelfService Plus genera un informe en el que se enumeran los usuarios cuyas contraseñas caducan en "N" número de días (según se establece en la directiva de contraseñas de Active Directory). El informe de los usuarios cuyas contraseñas caducan puede generarse manual o automáticamente a una hora específica del día. ADSelfService Plus notifica a todos los usuarios del dominio por correo electrónico, SMS y/o notificación push acerca de la caducidad de su contraseña y recomienda que los usuarios restablezcan su contraseña de inicio de sesión de ADSelfService Plus en el portal de autoservicio.

Usted podrá programar el informe de usuarios con contraseñas caducadas y enviarlo a direcciones de correo electrónico específicas. Este informe proporciona una lista de todos los usuarios que tienen contraseñas caducadas, la contraseña actual, la fecha de caducidad de la contraseña y su último inicio de sesión. El informe también se puede personalizar para incluir atributos como la última vez que el usuario introdujo una contraseña incorrecta, el recuento de contraseñas incorrectas y más, haciendo clic en el botón agregar/quitar columnas.

Los administradores también pueden configurar un planificador para verificar la contraseña de los usuarios con contraseñas caducadas yrestablecer contraseñas de forma automática a un valor predeterminado establecido por el administrador. De forma alternativa, los usuarios registrados pueden restablecer manualmente su contraseña a través del portal web de ADSelfService Plus, la pantalla de inicio de sesión o la aplicación móvil. Los administradores también pueden configurar el producto para enviar notificaciones a los correos electrónicos o número de teléfono móvil alternativo cuando caducan sus contraseñas.

Este informe proporciona una lista de usuarios que han restablecido su contraseña de inicio de sesión mediante ADSelfService Plus. Usted podrá ver información como la hora de restablecimiento de la contraseña y la máquina y la dirección IP desde donde se realizó la acción de restablecimiento. También muestra el modo de restablecimiento de contraseñas (a través de GINA, portal web, aplicación móvil o agente), lo cual le permite a los administradores analizar el método más buscado para restablecer contraseñas.

Este informe proporciona una lista de usuarios que han desbloqueado su cuenta de dominio con ADSelfService Plus. Usted también podrá ver información como la hora de desbloqueo de la cuenta, la máquina utilizada para desbloquear la cuenta, la dirección IP de la máquina utilizada y más, permitiéndole a los administradores analizar las prácticas de desbloqueo de cuentas de sus usuarios.

Este informe proporciona una lista de usuarios que han utilizado ADSelfService Plus para actualizar su información personal en Active Directory durante un período de tiempo especificado. Usted también podrá ver información sobre la hora de la actualización por usuarios, la dirección IP de la máquina utilizada, el número de intentos realizados y el estado de la operación de actualización. Además, usted podrá aplicar un filtro para ver solo las operaciones exitosas o fallidas.

Este informe proporciona la lista de usuarios que han utilizado ADSelfService Plus para cambiar su contraseña de inicio de sesión. Este informe también muestra cómo los usuarios cambiaron sus contraseñas (a través de GINA, portal web, aplicación móvil o agente), permitiéndole a los administradores analizar el método más buscado para cambiar las contraseñas.

Este informe se centra en el estado de entrega de las diferentes notificaciones de ADSelfService Plus y proporciona información sobre el estado de entrega de notificaciones de registro, notificaciones de caducidad de cuenta o contraseña, notificaciones caducadas y notificaciones enviadas en la ejecución de operaciones de autoservicio.

Este informe proporciona el número de intentos infructuosos realizados por los usuarios finales mientras se realizan los procedimientos de verificación de identidad. Este informe se puede ver para un período de tiempo predeterminado o personalizado. También le permite ver todos los usuarios que han sido bloqueados debido a repetidos errores de verificación de identidad dentro de un periodo fijo y le permite a los administradores desbloquearlos desde la misma pantalla.

Este informe de auditoría proporciona el número de intentos realizados por un usuario final para iniciar sesión en el portal de autoservicio, la fecha y hora de los intentos de inicio de sesión, el estado de los intentos de inicio de sesión y la máquina y la dirección IP desde donde se originaron los intentos. Este informe es útil para determinar por qué se bloqueó la cuenta del usuario.

Informe de usuarios registrados

Este informe proporciona una lista de todos los usuarios registrados con ADSelfService Plus. Además, los administradores podrán anular el registro de usuarios directamente desde el informe en un solo clic.

Informe de usuarios no registrados

Este informe destaca la lista de usuarios que aún no se han registrado con la aplicación ADSelfService Plus.

Este informe incluye los usuarios que utilizan las licencias de ADSelfService Plus actualmente. La información proporcionada por este informe es útil para la administración eficaz de las licencias y también le da a los administradores la opción de restringir a los usuarios que ya no necesitan la licencia. Este proceso se lleva a cabo generando el informe "Licencias no adquiridas" y eliminando sus licencias con la ayuda de la función “restringir usuarios”. Esta operación puede realizarse manualmente o programarse para que se ejecute a intervalos fijos.

Este informe genera la lista de usuarios registrados junto con sus respectivas preguntas y respuestas de seguridad. La información proporcionada por estos informes le ayuda a los funcionarios del help desk en sus funciones.

Este informe muestra la lista de dispositivos móviles registrados para recibir notificaciones push y le permite a los administradores filtrar y mostrar dispositivos Android o iPhone. El administrador también podrá eliminar dispositivos registrados directamente de los informes.