Organice mejor sus proyectos de TI. Directamente desde su Service Desk.
- Administre y controle de forma centralizada múltiples proyectos de TI para asegurar consistencia.
- Gestione requerimientos, planee lanzamientos, realice el seguimiento del progreso, colabore con los equipos y mida resultados.
- Cree hitos para los proyectos y divida cada hito en tareas más pequeñas.
- Identifique dependencias, riesgos y gestione los recursos y costos para no salirse de presupuesto.
- Vea los cambios y requerimientos de TI asociados para identificar los problemas de soporte de TI que causan demoras en los proyectos.
- Configure roles y brinde permisos de acceso a los miembros involucrados en un proyecto en particular.
Realice el seguimiento del progreso de los proyectos. Tenga el control de los tiempos y costos.
- Realice el seguimiento de los proyectos de TI desde el inicio al final utilizando una línea de tiempo.
- Muestre el progreso de tareas individuales, realice el seguimiento de la utilización de sus recursos, e identifique relaciones entre tareas.
- Monitoree el progreso general del proyecto utilizando gráficos de Gantt codificados por colores.
- Utilice los dashboards del proyecto para ver el estado de múltiples proyectos de TI en una única consola.
- Registre los trabajos y optimice la facturación con fichas de control de horarios.
Obtenga la información adecuada. Dirija los proyectos al éxito.
- Vea un historial detallado de cada actividad en los proyectos de TI para gobernanza y preparación para auditorías.
- Obtenga informes en el momento para analizar tendencias en los proyectos, programar la adhesión, y eliminar riesgos.
- Trabaje conjuntamente con otros procesos de gestión de servicios de TI como requerimientos, cambios y tareas para una administración de proyectos orientada a datos.