Journal d'audit du technicien du service d'assistance

Le journal d'audit du technicien du service d'assistance est une fonction d'accessibilité conçue pour que les auditeurs/administrateurs puissent examiner en détail ce qui s'est passé dans le système ADManager Plus.

Un journal d'audit est un fichier/document qui contient les détails de toutes les activités de gestion des AD, comme la réinitialisation des mots de passe, la suppression des utilisateurs, la création/modification des comptes d'utilisateurs, etc., effectuées à l'aide d'ADManager Plus.

Les journaux d'audit sont très pratiques dans le sens où ils permettent de savoir qui a fait quoi et quand, et de détecter les problèmes et les erreurs associés aux tâches ayant échoué. Les journaux sont conservés dans des dossiers séparés, en relation avec l'utilisateur ayant effectué la tâche. Une évaluation chronologique de l'activité de gestion des AD est également rendue simple et réalisable par cette fonction facile à utiliser d'ADManager Plus.

Obtenez la version d’évaluation gratuite d'ADManager Plus pour découvrir comment les journaux ou rapports d'audit des techniciens du service d'assistance peuvent vous aider à suivre sans incident toutes les actions effectuées dans votre Active Directory. Un journal d'audit contient essentiellement les détails suivants sur toute tâche ayant été effectuée :

  • Qui
  • Quoi
  • Quand

« Qui » de la tâche

Les détails de la personne qui a effectué une tâche de gestion des AD sont également suivis dans le fichier journal d'audit. Si la tâche a été effectuée par l'administrateur, le journal est stocké dans admin sous le dossier « technicien ». Pour un technicien du service d'assistance, les journaux sont stockés dans un dossier portant le nom du technicien et de son domaine associé. Par exemple, Jean-ADMP signifie que ce dossier contient les journaux qui ont été générés lorsque le technicien du service d'assistance, Jean, a lancé des tâches de gestion des AD dans le domaine ADMP.

« Quand » de la tâche

Les fichiers d'audit enregistrent la date et l'heure de l'événement. Il s'agit d'une ressource utile pour connaître l'heure d'occurrence d'une tâche de gestion des AD, à une date ultérieure.

« Quoi » de la tâche

Les journaux d'audit stockent des informations sur la tâche qui a été exécutée lorsque l'événement a été déclenché. Les détails de tous ces attributs, dont les valeurs ont été mises à jour, sont enregistrés dans le fichier journal pour s’y référer ultérieurement. Par exemple, si un utilisateur est déplacé d'une unité d'organisation à une autre à l'aide d'ADManager Plus, le journal d'audit généré contiendra les détails des unités d'organisations source et destination sous les rubriques « De » et « À » respectivement.

Archivage des rapports d'audit du service d’assistance

Les rapports d'audit peuvent être archivés et récupérés ultérieurement pour vérifier la conformité aux exigences légales ou à la stratégie de l'entreprise. ADManager Plus permet à l'administrateur de personnaliser l'intervalle d'archivage, la période de conservation et l'emplacement des archives. Les archives peuvent être récupérées en sélectionnant l'archive souhaitée dans la liste, le technicien du service d'assistance et la période pour laquelle le rapport d'audit a été archivé. Ce rapport peut être exporté aux formats PDF, HTML, XLSX et CSV.

Les rapports d'audit fournissent les détails de toute tâche de gestion d'AD effectuée par les techniciens du service d'assistance qui utilisent AD Manager Plus. Les rapports d'audit permettent de suivre le statut de la tâche/opération effectuée par le technicien, le nom de l'objet, la catégorie de l'action, etc., ce qui vous aide à surveiller de près les événements tels que les réinitialisations de mots de passe, les suppressions d'utilisateurs, les créations/modifications d'utilisateurs, etc. Les rapports d'audit affichent le module qui a été utilisé par les techniciens du service d'assistance, comme l'automatisation ou la gestion AD, lors de l'exécution des actions assignées.

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Gestion des services Terminal Server

Configurez des attributs de services Terminal Server via une interface bien plus simple que les outils natifs AD. Exercez un contrôle complet sur les techniciens accédant aux ordinateurs d’autres utilisateurs du domaine.

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Gérez vos groupes de sécurité Active Directory. Créez, modifiez et supprimez des groupes, le tout en quelques clics. Configurez les attributs Exchange de groupes AD et apportez des modifications en masse aux groupes de sécurité AD.

Rapports sur les connexions Active Directory

Analysez l’activité de connexion des utilisateurs Active Directory dans l’environnement AD. Filtrez les utilisateurs inactifs. Un suivi horaire est possible. Générez des rapports sur l’heure réelle de dernière connexion des utilisateurs et les utilisateurs récemment connectés.

Workflow Active Directory

Mini-série d’outils de gestion des tickets et de conformité Active Directory directement dans ADManager Plus ! Définissez un cadre rigoureux mais souple pour chaque tâche AD. Renforcez les contrôles de sécurité AD.

Gestion Microsoft Exchange

Créez et gérez des boîtes aux lettres Exchange et configurez des droits connexes avec la fonction de gestion Exchange d’ADManager Plus. Prise en charge maintenant de Microsoft Exchange 2010 !

Automatisation Active Directory

Automatisation complète de tâches AD cruciales comme l’attribution d’utilisateurs, la suppression d’utilisateurs inactifs, etc. Permet aussi d’organiser et d’exécuter des tâches de suivi, l’intégration au workflow offrant une excellente automatisation contrôlée.

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