Journal d’audit des techniciens d’assistance

Le journal d’audit des techniciens d’assistance est une fonction d’accessibilité visant à permettre aux auditeurs/administrateurs d’assurer un suivi détaillé de l’activité du système ADManager Plus.

Un journal d’audit est un fichier/document qui conserve les détails de toutes les tâches de gestion AD comme la réinitialisation de mot de passe, la suppression d’utilisateur, la création/modification de compte d’utilisateur, etc., effectuées avec ADManager Plus.

Les journaux d’audit s’avèrent pratiques, car on peut effectivement examiner l’auteur d’une action et le moment tout en détectant des problèmes/erreurs liés aux tâches ayant échoué. Les journaux résident dans des dossiers distincts en rapport avec l’utilisateur concerné qui a effectué la tâche. Cet outil commode permet et facilite un examen chronologique de l’activité de gestion AD.

Téléchargez gratuitement la version d’évaluation d’ADManager Plus pour connaître comment les journaux d’audit des techniciens d’assistance ou les rapports améliorent le suivi de toutes les tâches réalisées dans Active Directory. Un journal d’audit contient en fait ces détails sur chaque tâche réalisée :

  • Auteur
  • Action
  • Moment

Auteur de la tâche

Le journal d’audit consigne les détails de la personne qui a effectué une tâche de gestion AD. Si un administrateur a réalisé la tâche, le journal est stocké dans le volet admin du dossier de technicien. Pour un technicien d’assistance, le journal est stocké dans un dossier dont le nom correspond au technicien et au domaine associé. Par exemple, Jean-ADMP signifie que ce dossier contient les journaux générés alors que le technicien d’assistance Jean exécutait des tâches de gestion AD dans le domaine ADMP.

Moment de la tâche

Le journal d’audit enregistre la date et l’heure d’un événement. Cette information s’avère utile pour déterminer ensuite le moment où a lieu une tâche de gestion AD.

Action de la tâche

Le journal d’audit consigne les détails de la tâche effectuée au déclenchement de l’événement. Il enregistre les détails de tous les attributs dont les valeurs sont mises à jour pour référence ultérieure. Par exemple, si on transfère un utilisateur d’une unité d’organisation à une autre avec ADManager Plus, le journal d’audit généré contient les détails des OU source et cible sous les titres respectifs De et À.

Archivage de rapports d’audit d’assistance

On peut archiver des rapports d’audit pour les extraire ensuite à des fins de conformité à des exigences légales ou une stratégie d’entreprise. ADManager Plus permet à un administrateur de personnaliser l’intervalle d’archivage, la période de rétention et l’emplacement des archives. On peut extraire les archives en choisissant celle voulue dans la liste, le technicien d’assistance ou la période pour laquelle on a archivé le rapport d’audit. On peut exporter les rapports aux formats CSV, XLSX, PDF et HTML.

Les rapports d’audit donnent les détails d’une tâche de gestion AD réalisée par un technicien avec AD Manager Plus. Ces rapports assurent un suivi de l’état de la tâche/opération effectuée par le technicien, du nom de l’objet ou de la catégorie d’action pour permettre un contrôle étroit des événements comme la réinitialisation de mot de passe, la suppression d’utilisateur, la création/modification de compte d’utilisateur, etc. Les rapports d’audit affichent le module utilisé par le technicien d’assistance (par exemple, Automatisation ou Gestion AD) pour réaliser les tâches attribuées.

Voulez-vous déléguer une tâche Active Directory à des techniciens d’assistance ? En savoir plus sur la délégation de gestion

Autres fonctionnalités

Gestion des services Terminal Server

Configurez des attributs de services Terminal Server via une interface bien plus simple que les outils natifs AD. Exercez un contrôle complet sur les techniciens accédant aux ordinateurs d’autres utilisateurs du domaine.

Gestion des groupes Active Directory

Gérez vos groupes de sécurité Active Directory. Créez, modifiez et supprimez des groupes, le tout en quelques clics. Configurez les attributs Exchange de groupes AD et apportez des modifications en masse aux groupes de sécurité AD.

Rapports sur les connexions Active Directory

Analysez l’activité de connexion des utilisateurs Active Directory dans l’environnement AD. Filtrez les utilisateurs inactifs. Un suivi horaire est possible. Générez des rapports sur l’heure réelle de dernière connexion des utilisateurs et les utilisateurs récemment connectés.

Workflow Active Directory

Mini-série d’outils de gestion des tickets et de conformité Active Directory directement dans ADManager Plus ! Définissez un cadre rigoureux mais souple pour chaque tâche AD. Renforcez les contrôles de sécurité AD.

Gestion Microsoft Exchange

Créez et gérez des boîtes aux lettres Exchange et configurez des droits connexes avec la fonction de gestion Exchange d’ADManager Plus. Prise en charge maintenant de Microsoft Exchange 2010 !

Automatisation Active Directory

Automatisation complète de tâches AD cruciales comme l’attribution d’utilisateurs, la suppression d’utilisateurs inactifs, etc. Permet aussi d’organiser et d’exécuter des tâches de suivi, l’intégration au workflow offrant une excellente automatisation contrôlée.

Besoins fonctionnels
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