Office 365, comme tout autre produit SaaS (Software as a service), applique le modèle de responsabilité partagé, qui stipule que Microsoft est seul responsable de l’infrastructure globale d’Office 365 et de sa disponibilité en continu. La classification des données et la responsabilité à l’égard de celles-ci reposent sur les épaules du client.
Microsoft garantit certes la sécurité physique dans ses centres de données, mais la responsabilité vis-à-vis des données incombe toujours au client. Le client doit s’assurer qu’il dispose d’un moyen fiable de rétablir sa situation en cas de perte de données.
À l’article 6, point b, du Contrat de services Microsoft, Microsoft recommande elle-même explicitement aux utilisateurs de sauvegarder toutes les données Office 365.
Still not convinced about the need to back up your Office 365 data? Read this e-book to find out the different aspects in which Microsoft lags and how a robust Office 365 backup solution can help you overcome the limitations of Microsoft.
Dans vos environnements Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive Entreprise.
dans vos environnements Exchange Online et OneDrive Entreprise, en quelques clics.
grâce à des stratégies de rétention personnalisables et une découverte électronique (eDiscovery) efficace.
Sauvegardez tous les éléments présents dans vos boîtes aux lettres Office 365, notamment les e-mails, écritures calendrier, contacts, journaux, notes, publications et tâches. Exportez une boîte aux lettres entière ou simplement une partie de boîte aux lettres au format PST.
Sauvegardez l’ensemble de vos collections de sites, listes, sites et bibliothèques de documents (y compris des blocs-notes Microsoft OneNote).
Sauvegardez tous les fichiers et dossiers présents dans votre environnement OneDrive Entreprise.
Sauvegardez toutes les conversations et tous les médias partagés dans des messages, canaux et notes Teams stockés dans vos blocs-notes OneNote Teams.
Stockez vos sauvegardes Office 365 dans le service de stockage Blob Azure et dans des partages de fichiers Azure.
Sauvegardez de façon incrémentielle uniquement les modifications apportées à vos boîtes aux lettres et sites depuis le dernier cycle de sauvegarde. Définissez une période de rétention pour vos sauvegardes Office 365 et supprimez automatiquement les anciennes sauvegardes.
Sauvegardez tous les éléments présents dans vos boîtes aux lettres Office 365, tels que les e-mails, écritures calendrier, contacts, journaux, notes, publications et tâches.
Sauvegardez l’ensemble de vos collections de sites, listes, sites et bibliothèques de documents (y compris des blocs-notes Microsoft OneNote).
Sauvegardez tous les fichiers et dossiers présents dans votre environnement OneDrive Entreprise.
Planifiez des sauvegardes périodiques et ne sauvegardez de façon incrémentielle que les modifications apportées à vos boîtes aux lettres et sites depuis le dernier cycle de sauvegarde.
Définissez une période de rétention pour vos sauvegardes Office 365 et supprimez automatiquement les anciennes sauvegardes.
Recevez des notifications de message à propos du statut des opérations de sauvegarde et de restauration terminées qui ont été effectuées dans votre client Office365.
a27d51Restaurez instantanément des e-mails, éléments de boîte aux lettres et documents, que la suppression ait été accidentelle ou malveillante.
Récupérez rapidement après une attaque par ransomware de votre boîte aux lettres et de OneDrive Entreprise. Restaurez des boîtes aux lettres entières et des sites OneDrive Entreprise entiers à un point dans le temps avant l’attaque d’un programme malveillant.
Exportez des boîtes aux lettres entières au format PST et sécurisez-les avec un mot de passe.
Configurez des stratégies de rétention à long terme avec RecoveryManager Plus et stockez les données sauvegardées d’Office 365 pendant la durée prescrite par les règles de conformité.
Récupérez les éléments de boîte aux lettres ou les documents spécifiques dont vous avez besoin à partir de vos sauvegardes Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive Entreprise, grâce à la fonctionnalité avancée de recherche et d’aperçu granulaire.
Conformez-vous aux réglementations sans égard au type d’abonnement Office 365 que vous avez souscrit, car la fonctionnalité de conservation pour litige n’est disponible qu’à partir de la version Office 365 Enterprise E3.
Sauvegardez toutes les boîtes aux lettres de vos différentes organisations Exchange locales et de vos clients Office 365 depuis une unique console.
Restaurez des sauvegardes de vos éléments de boîte aux lettres Office 365 dans une boîte aux lettres se trouvant dans votre environnement Exchange local, et vice versa.
Sauvegardez des versions uniques et localisées d’Office 365, y compris Office 365 pour le gouvernement des États-Unis (département de la défense américain et autre), Office 365 Allemagne et Office 365 Chine.
Microsoft ne fournit pas de fonctionnalité de sauvegarde et de restauration pour vos données Office 365. Microsoft prévoit uniquement des stratégies de rétention pour protéger vos données, mais elles sont limitées. Lorsqu’une stratégie de rétention est appliquée à vos boîtes aux lettres Exchange Online ou à vos sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise, les utilisateurs finaux ne peuvent supprimer les éléments se trouvant dans leurs boîtes aux lettres ou sites. Cette limitation peut, au fil du temps, alourdir fortement vos boîtes aux lettres et sites. C’est pourquoi vous devez investir dans une solution de sauvegarde tierce, que même Microsoft recommande. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Non. Microsoft sauvegarde périodiquement tous les fichiers et dossiers présents dans vos sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise dans le cadre de sa planification d’urgence. Ces sauvegardes servent à restaurer les données de vos sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise au cas où les centres de données de Microsoft seraient endommagés. Toutefois, ces sauvegardes ne permettent pas de restaurer vos données quand vous le souhaitez. Microsoft recommande de déployer une solution tierce capable de sauvegarder tous les fichiers présents dans vos sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise.
Lorsque des éléments de boîte aux lettres Exchange Online tels qu’un e-mail, un contact, un journal, une note, une publication ou une tâche sont supprimés, ces derniers sont conservés dans la corbeille pendant 30 jours. Les écritures calendrier sont conservées dans la corbeille pendant 120 jours.
Les e-mails supprimés sont conservés pendant 30 jours et peuvent être récupérés par l’administrateur. Au-delà, ils ne peuvent plus être récupérés, à moins que vous ayez déployé une solution de sauvegarde tierce pour vos boîtes aux lettres Exchange Online. Une solution de sauvegarde et de récupération Exchange Online telle que RecoveryManager Plus vous permet de restaurer des e-mails supprimés, quelle que soit la date à laquelle ils ont été supprimés.
Les éléments supprimés des sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise sont conservés pendant 93 jours et peuvent être restaurés par l’administrateur.
Les éléments supprimés des sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise sont conservés pendant 93 jours et peuvent être restaurés par l’administrateur. Au bout de 93 jours, les administrateurs peuvent adresser une demande à Microsoft afin d’obtenir une copie des données d’une sauvegarde précédente dans les 14 jours suivants. Microsoft ne peut pas vous fournir une copie de l’élément. Les restaurations à partir d’une sauvegarde ne peuvent être effectuées que pour les collections de sites ou les sous-sites, et pas pour des fichiers, listes ou bibliothèques spécifiques. De plus, aucun contrat de niveau de service ne s’applique aux demandes effectuées au bout des 93 jours, par conséquent il se peut que vous attendiez longtemps avant que Microsoft vous fournisse les données attendues.
Il est considéré comme une bonne pratique de déployer une solution de sauvegarde et de restauration tierce pour vos sites SharePoint Online et OneDrive Entreprise. Elle vous aidera à améliorer de manière significative vos objectifs de temps de reprise (RTO). Microsoft formule également cette recommandation dans son Contrat de services Microsoft.