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ACCORD DE PROGRAMME D'AFFILIATION

 

Introduction

Le présent accord de programme d'affiliation (" accord ") a pour objet de définir les conditions de participation au programme d'affiliation ManageEngine (" programme d'affiliation ") et constitue un contrat juridiquement contraignant avec vous ou l'entreprise que vous représentez. En vous inscrivant, vous acceptez d'être lié par cet accord en cas de nomination par Zoho. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les termes de cet accord, ne poursuivez pas le processus d'inscription électronique.

Nomination

Votre nomination en tant qu'" affilié " pour un ou plusieurs services ManageEngine qui vous sont désignés par un représentant ManageEngine (" service ManageEngine désigné ") sera soumise à l'examen des informations que vous avez fournies lors de l'inscription et sera à la seule et entière discrétion de Zoho.

Éligibilité au programme d'affiliation

La participation au programme d'affiliation est ouverte aux particuliers, aux entreprises, aux organismes industriels ou aux associations commerciales, à l'exclusion de :

  1. Les partenaires revendeurs de Zoho/ManageEngine, les consultants revendeurs de Zoho/ManageEngine et les membres de leur famille immédiate ;
  2. Tout employé des partenaires revendeurs de Zoho/ManageEngine ;
  3. Les employés de Zoho/ManageEngine et les membres de leur famille.

Pendant la durée de la présente entente, vous ne pouvez participer à aucun autre programme de partenariat offert par Zoho sans l'autorisation écrite préalable de Zoho.

Inscription des clients potentiels

Lors de la nomination, un compte sera créé pour vous dans Zoho Thrive. En outre, vous pouvez intégrer le lien d'inscription à ManageEngine sur votre site Web en utilisant le lien d'affiliation fourni dans votre compte afin que les personnes intéressées puissent s'inscrire directement aux services ManageEngine désignés à partir de votre site Web et que ces personnes soient automatiquement enregistrées en tant que clients potentiels dans votre compte.

"Zoho Thrive " désigne l'application hébergée en ligne permettant de suivre et de gérer : (i) l'achat de services ManageEngine désignés par les clients et les clients potentiels ; et (ii) les frais de recommandation que vous gagnez par le biais de ce programme d'affiliation.

"Lien d'affiliation" désigne le lien de suivi unique qui vous est fourni et dans lequel est intégré votre code d'affiliation.

Frais de référence

Si le revenu d'un achat qualifié après déduction de toute remise accordée est inférieur ou égal à 1500 $, vous recevrez une commission de recommandation de 100 $ et si le revenu d'un achat qualifié après déduction de toute remise accordée est supérieur à 1500 $, vous recevrez une commission de recommandation de 7 % du montant de l'achat qualifié ("commission de recommandation"). Vous ne pourrez bénéficier d'une commission de recommandation sur les achats qualifiés que si :

  • a) le client potentiel s'est inscrit dans les 15 jours suivant son premier clic sur le lien d'affiliation ;
  • b) un achat qualifié est effectué dans les 90 jours suivant la date d'inscription ;
  • c) le client n'est pas un client payant existant de ManageEngine ;

Vous ne serez pas éligible pour recevoir des frais de référence pour tout achat, renouvellement ou mise à niveau ultérieurs effectués par le client.

"Achat qualifié " pour chaque client signifie le premier achat d'un plan d'abonnement payant du service ManageEngine désigné.

Pour chaque achat qualifié, on entend par "revenu" les frais payés au moment de l'achat qualifié.

"Client" désigne un client potentiel qui achète un abonnement payant d'un service ManageEngine désigné.

Paiement de l'indemnité de référence

La commission de recommandation vous sera versée sur la base de la formule d'abonnement choisie par le client.

Service ManageEngine désigné à la demande / dans le cloud :

  • a)Si l'achat qualifié est une formule d'abonnement mensuel, la commission de recommandation sera calculée en estimant le montant de l'abonnement payable par le client pour une année. Vous pourrez recevoir 50 % des frais de recommandation le 90e jour et les 50 % restants le 270e jour à compter de la date de l'achat qualifié.

    Ex : Si le montant de l'abonnement mensuel est de $115 (ServiceDesk Plus acheté à $115 pour 5 techniciens et 500 noeuds), le montant estimé pour un an est de $1380. Les frais de référence sont ici calculés à 100 $. Si l'abonnement commence en janvier 2021, nous paierons 50 $ en mars 2021 et les 50 $ restants en septembre 2021, à condition que l'abonnement soit actif tout au long de l'année.
     
  • b) Si l'achat qualifié est un plan d'abonnement annuel, vous pourrez bénéficier de la commission de recommandation pour l'année entière le 90e jour à compter de la date de l'achat qualifié.

Vous n'aurez pas droit à la commission de recommandation si le client annule l'abonnement ou passe à une formule d'abonnement gratuite et demande le remboursement des frais d'abonnement avant l'expiration d'un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de l'achat qualifié. La commission de recommandation que vous avez gagnée ne sera payée que si la commission de recommandation impayée figurant sur votre compte s'élève à 100 $. Si la commission de recommandation impayée figurant sur votre compte est égale ou supérieure à 100 $, vous pouvez demander un paiement. Le paiement sera effectué par PayPal, par virement bancaire ou par toute autre méthode choisie par Zoho à sa seule discrétion.

Service ManageEngine désigné sur site/téléchargeable :

  • a) Si l'achat qualifié est un abonnement annuel, vous pourrez bénéficier de la commission de recommandation pour l'année entière. Si un client choisit un abonnement pluriannuel, la commission de recommandation sera calculée uniquement sur le montant de l'abonnement applicable à la première année.
  • b) Si l'achat qualifié est un plan d'abonnement perpétuel, vous pourrez bénéficier de la commission de recommandation sur la valeur totale de l'achat qualifié.

En cas d'achat à crédit : La commission de recommandation ne s'accumulera qu'après quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de paiement de l'achat qualifié.

Dans le cas d'achats sans crédit : La commission de recommandation ne s'applique qu'à l'expiration d'un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de paiement de l'achat qualifié.

TAXES

Vous serez responsable du paiement de tous les impôts, droits et charges prélevés sur la commission de recommandation, et vous devrez indemniser, défendre et dégager Zoho de toute responsabilité en cas de réclamation découlant du non-paiement des impôts, droits et charges applicables ou s'y rapportant.

Comportement des affiliés

Vous acceptez de vous comporter de manière responsable, professionnelle et appropriée lorsque vous traitez avec des clients potentiels. Vous acceptez également de ne faire aucune déclaration ou garantie concernant les services ManageEngine désignés aux clients potentiels autres que les déclarations et garanties contenues dans les conditions de service ManageEngine et les accords de licence d'utilisateur final applicables. Les "conditions de service ManageEngine" sont les conditions générales des services www.manageengine.com. La version actuelle des conditions d'utilisation de ManageEngine est disponible à l'adresse https://ondemand.manageengine.com/terms.html

Obligations des affiliés

Vous ne devez pas utiliser le lien d'affiliation pour acheter le service ManageEngine désigné pour vous-même ou pour vos employés et les membres de votre famille immédiate.

Vous devez clairement indiquer sur votre site ou sur les autres canaux que vous utilisez pour promouvoir ManageEngine que ce programme d'affiliation est un partenariat rémunéré.

Vous ne reproduirez pas, en tout ou en partie, le matériel marketing ou promotionnel, les vidéos, les webinaires, les études de cas, les témoignages ou les manuels d'utilisation créés par ManageEngine comme étant les vôtres.

Vous ne devez pas (i) utiliser des plateformes publicitaires telles que Google Ads, Microsoft Ads et d'autres plateformes similaires (" plateformes publicitaires ") pour promouvoir le programme d'affiliation ME ; (ii) faire des offres pour " Zoho ", " ManageEngine " ou des noms de produits/services ManageEngine en tant que mots-clés sur les plateformes publicitaires ; ou (iii) créer un lien hypertexte vers le lien d'affiliation en tant que page d'atterrissage pour les publicités que vous avez placées sur ces plateformes publicitaires.

Durée et résiliation

Le présent accord entre en vigueur à la date à laquelle vous recevez un courriel de Zoho confirmant votre nomination en tant qu'" affilié " et se poursuit jusqu'à ce qu'il soit résilié par l'une ou l'autre des parties, conformément aux dispositions contenues dans le présent accord.

  • Résiliation sans motif : L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent accord à tout moment, pour quelque raison que ce soit, moyennant un préavis de trente (30) jours envoyé par courriel à l'adresse me-affiliates@zohocorp.com.
  • Résiliation pour motif valable : Le non-respect de l'une ou l'autre des conditions du présent accord peut entraîner un avertissement ou la résiliation immédiate du présent accord par Zoho.
  • Résiliation pour interruption du programme d'affiliation : Zoho se réserve le droit de mettre fin au programme d'affiliation. Si Zoho décide de mettre fin au programme d'affiliation, vous recevrez un préavis de trente (30) jours par courriel.

Effet de la résiliation

En cas de résiliation de la présente entente sans motif par vous ou pour un motif valable par Zoho, Zoho vous paiera tous les frais de recommandation accumulés à la date de la résiliation.

En cas de résiliation du présent accord sans motif par Zoho ou d'interruption du programme d'affiliation, vous continuerez à percevoir la commission de parrainage pour tous les achats qualifiés (comme indiqué dans la clause "Paiement de la commission de parrainage") pour tous les clients qui sont passés à un plan d'abonnement payant avant la fin de la période de préavis de trente jours.

Sauf indication contraire, la résiliation de l'accord mettra fin à tous les droits et responsabilités des deux parties énoncés dans le présent accord, dans toute communication par courrier électronique ou sur toute page web relative au programme d'affiliation. Vous devez immédiatement supprimer toutes les références à ManageEngine/Zoho de votre site Web, y compris tout lien d'inscription à ManageEngine intégré à votre site Web.

Clause de non-responsabilité

LE PROGRAMME D'AFFILIATION ET LES SERVICES MANAGEENGINE DÉSIGNÉS SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT". ZOHO NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, EN CE QUI CONCERNE LE PROGRAMME D'AFFILIATION OU LES SERVICES MANAGEENGINE DÉSIGNÉS. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, ZOHO DÉCLINE TOUTE GARANTIE CONCERNANT LE PROGRAMME D'AFFILIATION ET LES SERVICES MANAGEENGINE DÉSIGNÉS, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. ZOHO NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUTE COMPENSATION, DE TOUT REMBOURSEMENT OU DE TOUT DOMMAGE DÉCOULANT DE LA RÉSILIATION DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU DE VOTRE PARTICIPATION AU PROGRAMME D'AFFILIATION.

Limitation de la responsabilité

ZOHO N'EST PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS OU UN TIERS DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, INDIRECTS, PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, OU DES DOMMAGES POUR PERTE D'EXPLOITATION, PERTE DE PROFITS, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ OU PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES DÉCOULANT DU PRÉSENT ACCORD, MÊME SI ZOHO A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE ZOHO À L'ÉGARD DU PRÉSENT ACCORD ET DU PROGRAMME D'AFFILIATION NE DOIT PAS DÉPASSER LES FRAIS DE RECOMMANDATION QUI VOUS ONT ÉTÉ PAYÉS OU QUI VOUS SONT PAYABLES EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD.

Cookies

Lorsqu'un client potentiel clique sur le lien d'affiliation, un cookie est créé afin de déterminer si le client potentiel s'inscrit au service ManageEngine désigné. Si l'association créée par un cookie, comme spécifié ci-dessus, est rompue pour une raison indépendante de la volonté de Zoho et que, par la suite, un client potentiel effectue un achat qualifié, l'affilié n'aura pas le droit de recevoir des frais de référence pour ce même achat. Les cookies mis en place et utilisés dans le cadre de ce programme d'affiliation ont une durée de validité de 15 jours.

Modifications des conditions du présent accord

Vous comprenez que Zoho peut modifier les termes de cet Accord de temps à autre. Toutefois, vous serez informé de ces modifications par le biais d'une annonce ou d'un courrier électronique. Après avoir été informé de ces modifications, vous pouvez soit résilier le présent Accord dans les quinze jours et cesser de participer au Programme d'Affiliation, soit accepter les modifications et continuer à participer au Programme d'Affiliation. La poursuite de votre participation au programme d'affiliation après quinze jours à compter de la date de notification de ces changements constitue votre consentement à ces changements.

Pays soumis à embargo

Diverses agences américaines ont mis en place des restrictions qui régulent ou interdisent le commerce avec certains pays. Zoho n'autorise pas la vente d'abonnements aux services ManageEngine désignés dans ces pays.

Zoho ne permet à aucune organisation, entreprise ou personne de posséder ou d'enregistrer des comptes Zoho lorsqu'elle est basée dans ces pays :

  • Cuba
  • Iran
  • Corée du Nord
  • Syrie
  • Soudan

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude de la liste des pays mentionnés ci-dessus. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse me-affiliates@zohocorp.com.

Relations entre les parties

La relation entre vous et Zoho est non exclusive. La présente entente ne doit pas être interprétée comme créant un partenariat, une coentreprise, une agence ou toute autre relation. Vous n'êtes pas autorisé à conclure un contrat ou à assumer une obligation au nom de Zoho. Zoho n'est pas non plus autorisée à conclure des contrats ou à assumer des obligations en votre nom.

Respect des lois applicables

Vous devez vous assurer que vos activités et l'exécution de vos obligations en vertu du présent Accord sont et seront conformes à toutes les lois applicables, y compris les lois, règles et réglementations relatives à la confidentialité et à la sécurité des données. Vous acceptez de fournir toute coopération, assistance et information raisonnables que Zoho peut raisonnablement demander pour lui permettre de se conformer à ses obligations en vertu de toute loi applicable.

Entité contractante et choix de la loi applicable

Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, votre relation avec Zoho Corporation et le présent Accord seront régis et interprétés à tous égards par les lois de l'État de Californie, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux du district nord de Californie. Si vous résidez dans l'un des États membres de l'Union européenne, votre relation est avec Zoho Corporation B.V. et le présent Accord est régi et interprété à tous égards par les lois des Pays-Bas, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux d'Amsterdam. Si vous résidez en Inde, votre relation est avec Zoho Corporation Private Limited et le présent accord est régi et interprété à tous égards par les lois de la République de l'Inde, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux de Chennai, en Inde. Si vous résidez en Australie ou en Nouvelle-Zélande, votre relation est avec Zoho Corporation Pty Ltd et le présent Accord est régi et interprété à tous égards par les lois de la Nouvelle-Galles du Sud, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud. Si vous résidez au Mexique, votre relation est avec Zohocorp Mexico S.A De C.V. et le présent contrat est régi et interprété à tous égards par les lois du Mexique, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux de la ville de Mexico. Si vous résidez en Chine, votre relation est avec Zoho (Beijing) Technology Co., Ltd. et le présent Accord est régi et interprété à tous égards par les lois de la Chine, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux de Chine. Si vous résidez dans un autre pays, le présent accord est régi et interprété à tous égards par les lois de la République de Singapour, sans référence aux principes de conflit de lois, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux de Singapour.

Général

Le présent Accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Zoho, et remplace toutes les communications, ententes et accords antérieurs. Vous ne pouvez pas céder cet accord, par application de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Zoho. Vous acceptez de ne pas enregistrer de marques de commerce qui sont semblables à celles de Zoho au point de prêter à confusion. De même, vous vous engagez à ne pas enregistrer ou utiliser des noms de domaine Internet qui ressemblent à s'y méprendre aux marques de commerce de Zoho. Le fait que Zoho n'exige pas de vous la stricte exécution d'une disposition de cet Accord ne constitue pas une renonciation au droit de Zoho d'appliquer cette disposition ou toute autre disposition de cet Accord par la suite. Si une partie de cet accord est jugée invalide ou inapplicable, le reste sera interprété de manière à respecter raisonnablement l'intention des deux parties.