Alimentez votre stratégie de croissance informatique avec des analyses basées sur l'IA
Client existant? Mise à niveau vers Analytics Plus 5.0
Exécutez des simulations de résultats possibles en tenant compte des dépendances et des forces motrices pour atteindre les objectifs avec certitude.
Mélangez les données du centre d'assistance et des applications de gestion des terminaux pour obtenir une vue de bout en bout de l'informatique. Mettez en corrélation les occurrences de votre centre d'assistance avec les modifications apportées à vos terminaux, telles que l'impact des nouveaux correctifs appliqués sur les volumes d'incidents et l'impact des ordinateurs ajoutés sur le volume d'incidents, etc.
Analysez les données informatiques avec de nouvelles visualisations saisissantes, notamment des histogrammes, des graphiques à barres empilées à 100% et plus encore.
Outre les bases de données existantes, vous pouvez désormais importer des données à partir des bases de données locales suivantes : SQLite, Progress OpenEdge, Hive, Firebird, YugabyteDB, Microsoft Access et SAP HANA.
Vous pouvez maintenant réaliser la redondance des applications en mettant en place une configuration de haute disponibilité.
Copiez des rapports sous forme de modèles d'un espace de travail à un autre et modélisez facilement des graphiques sans avoir à les recréer à partir de zéro.
Analytics Plus a contribué à augmenter la productivité de notre centre de services et la réactivité globale. Nous sommes désormais en mesure de répondre plus rapidement aux incidents et aux demandes de service, de résoudre plus de demandes et d'improviser en permanence nos processus."
Analytics Plus nous aide à visualiser quand nos tickets d'assistance doivent être traités. Cela nous a permis d'augmenter de 70% la conformité aux SLA."
Analytics Plus est une solution de BI simple, conviviale et flexible qui nous a permis d'augmenter notre productivité de 30%"