Lancement d’Analytics Plus 6.0
Découvrez la toute première plateforme décisionnelle pour la DSI.
Recommandations contextuelles pour remédier aux problèmes opérationnels
Présentation de Spotlight, le puissant moteur de recommandations IA. Bénéficiez d’une prise de décision contextuelle automatisée avec des stratégies correctives pratiques des problèmes informatiques, même ceux souvent ignorés.Découvrir Spotlight
Longue liste d’intégrations d’applications informatiques
Exploitez des aperçus prédéfinis éclairants via des intégrations faciles à une liste croissante d’applications informatiques. Découvrir les intégrations
Résultats opérationnels rapides avec une analyse avancée efficace
- Analyse des causes premières
- Détection des anomalies
- Analyse de clusters
- Prévision multivariable
- Améliorations Zia
Analyse des causes premières
Identifiez facilement les principaux facteurs contribuant à une tendance ou un problème précis. Découvrez en quelques secondes un nombre de tickets croissant, un déséquilibre des charges de travail et des incidents graves qui entraînent des violations de SLA.
Détection des anomalies
Regroupez des appareils ou des entités similaires selon des caractéristiques comme des interruptions fréquentes ou un MTTR long pour traiter systématiquement les problèmes, suivre la résolution des incidents et bloquer les menaces.En savoir plus.
Analyse de clusters
Regroupez des appareils ou des entités similaires selon des caractéristiques comme des interruptions fréquentes ou un MTTR long pour traiter systématiquement les problèmes, suivre la résolution des incidents et bloquer les menaces. En savoir plus.
Prévision multivariable
Affinez les prévisions en intégrant des événements influents et des métriques connexes.
Améliorations Zia
- Accédez à Zia n’importe où et disposez d’aperçus en temps réel de toute application tierce. En savoir plus
- Examinez les KPI d’un rapport en complément des aperçus actuels de Zia. En savoir plus.
- Consultez des suggestions visuelles IA pour mieux afficher les données d’un rapport. En savoir plus.
Exploitation des données avec des visualisations claires
Graphiques de workflow
Affichez les processus informatiques pour comprendre l’avancement des étapes et analyser les écarts, comme des goulots dans la résolution des tickets. En savoir plus
Graphiques en rayons de soleil
Simplifiez les relations hiérarchiques multiniveaux pour élucider immédiatement les variations. En savoir plus
Graphiques de carte à cases
Comprenez une vaste distribution de données avec un grand nombre de dimensions et décelez les écarts les plus infimes. En savoir plus
Graphiques de conversion
Suivez le flux des données aux étapes successives d’un processus pour comprendre les écarts de valeur à chaque étape. En savoir plus
Graphiques de comparaison
Analysez en séquence la variation des données sur de longues périodes avec cette visualisation animée et examinez l’évolution des écarts.En savoir plus
Lignes de tendances dans tableau croisé
Outre des données, les tableaux croisés dynamique peuvent inclure des graphiques à lignes ou à barres qui illustrent des tendances et des variations correspondantes. En savoir plus
Cartes à couches
Créez des graphiques de carte multicouche qui affichent différents métriques répartis dans la même zone géographique. En savoir plus
Résultats opérationnels rapides avec une analyse avancée efficace
- Bibliothèque de métriques centralisée
- Restriction IP au niveau espace de travail
- Historique d’audit et de synchronisation
- Extraction de données incrémentielle
- Importation de mises à niveau
Bibliothèque de métriques centralisée
Accédez à un référentiel central de chaque KPI de gestion informatique. Créez des KPI personnalisés, modifiez ceux actuels et améliorez la précision et la qualité des analyses spécifiques. En savoir plus
Restriction IP au niveau espace de travail
Protégez les données sensibles en limitant l’accès à l’espace de travail à certains réseaux sécurisés. En savoir plus
Historique d’audit et de synchronisation
Conservez des journaux différenciés de chaque activité liée à une source de données. Accédez à un schéma visuel de chaque synchronisation et son état pour une consultation facile.En savoir plus
Extraction de données incrémentielle
Accélérez le traitement de grands volumes de données. Ne synchronisez que les données modifiées pour accélérer l’analyse. En savoir plus
Importation de mises à niveau
- Prévoyez différentes fréquences d’importation pour divers modules d’une source pour un aperçu en temps réel des métriques requis.
- Inversez l’importation de données la plus récente d’une source ou revenez à une importation précise pour améliorer l’exactitude.En savoir plus
- Les utilisateurs de ServiceDesk Plus Cloud disposent maintenant d’un intervalle de synchronisation d’une heure avec l’intégration Analytics Plus. En savoir plus
Évolutivité illimitée avec des réponses ultra-rapides
Suivez la demande avec une adaptation facile et ajoutez des ressources au besoin avec la nouvelle configuration multiserveur. Cette flexibilité permet de gérer des données à croissance rapide en toute sérénité. En savoir plus
Aperçus approfondis avec des algorithmes ML
Réalisez une analyse des ressentis, effectuez une prévision sur mesure et exécutez facilement d’autres tâches complexes. Créez vos propres modèles avec l’outil de programmation Python ou utilisez les fonctions AutoML pour une solution no-code.En savoir plus
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