L’enseignement et l’apprentissage ne sont plus confinés à la salle de classe. Les salles de classe virtuelles, les démos et cours enregistrés et les applications d’apprentissage immersif se généralisent. Pour suivre cette évolution, les DSI doivent se consacrer à offrir aux enseignants et aux élèves des services et un support fiables, uniformes et ponctuels. L’analyse informatique avancée permet aux établissements scolaires de suivre leur infrastructure informatique (utilisation, problèmes, défauts, gaspillage et usage excessif), l’analyse décisionnelle les aidant à remédier aux problèmes et à optimiser les avantages.
Nous contacterAnalysez les tendances historiques de disponibilité et d'interruption des serveurs, réseaux, applications et appareils. Explorez les détails pour découvrir et résoudre les causes premières. Remplacez les outils problématiques ou obsolètes, planifiez une maintenance régulière et partagez la charge avec des serveurs internes ou cloud selon les tendances du trafic.
Créez des guides opérationnels réutilisables pour les problèmes connus et récurrents. Automatisez les tâches répétitives et monotones. Résolvez les engorgements de processus et simplifiez les opérations. Les techniciens apportent ainsi des réponses rapides et efficaces, transformant les problèmes des utilisateurs en interactions positives.
Est-il plus économique de passer à un serveur cloud ? Les réseaux sont-ils prêts à supporter des pics de trafic ? Les serveurs internes sont-ils plus sûrs pour stocker les données des élèves et leurs notes ? Besoin d’autres applications ? Répondez à ces questions et d’autres et basez votre proposition de budget sur des données.
Améliorez la performance globale et l’efficacité des éléments d’infrastructure en optimisant l’utilisation. Par exemple, vérifiez que vos serveurs possèdent assez de stockage et de mémoire pour accepter des charges variables. Examinez les options de virtualisation pour réduire les coûts et offrir d’excellents services aux enseignants et aux élèves.
Analysez l’historique des interruptions pour comprendre les conditions ou problèmes sous-jacents qui entraînent des défaillances. Utilisez une planification de scénarios pour simuler des situations similaires ou presque lorsqu’un matériel risque une panne. Créez des alertes pour identifier les défaillances imminentes et éviter les interruptions.
Planifiez les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les contrôles de configuration pour une meilleure sécurité et continuité de service. Analysez les éventuelles lacunes de sécurité et renforcez les mesures pour offrir une protection inégalée contre les cyberattaques.
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